RENAULT Lübeck Lüdemann & Zankel AG

Ich wurde sehr nett Empfangen. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt. Einfach weiter zu empfehlen.

Von der Information, über die Angebotserstellung zum Auftrag wurde alles klar, verständlich und auch für den Nichtfachmann einleuchtend erläutert.Und Herr Panten hat sich die Zeit genommen die man als Kunde braucht.Ein sehr guter Verkäufer, der keine Tricks anwenden muss um ein Auto zu verkaufen. So bindet man Kunden an die Firma.Daumen hoch.

Perfekt. Einfach nur perfekt.Ich habe hier ein markenfremdes Fahrzeug gekauft. Von Anfang an stand mir Herr Hartwig sowohl telefonisch als auch per E-Mail und WhatsApp stets und ständig ratsam zur Verfügung. Für Fragen, die er nicht adhoc beantworten konnte, brachte er die Antwort in kurzer Zeit in Erfahrung. Aufgrund der Gespräche habe ich mich letztlich entschlossen, das Fahrzeug von Berlin aus zu kaufen. Die Kaufabwicklung lief ohne Probleme.Herr Hartwig ließ das Fahrzeug sogar noch für die Scheckheftwartung zu einem anderen Vertragshändler bringen, wo dann eine Durchsicht durchgeführt wurde. Im Anschluß wurden sogar noch alle vier Bremsen erneuert. Sicherlich bei Lüdemann & Zankel nicht eingeplant gewesen. Aber offensichtlich verfolgen Sie einen Anspruch, dem Sie bei mir in vollem Umfang erfüllen konnten. im Übrigen bin ich mit der Ausführung der Arbeit sehr zufrieden.Selbst bei der Übergabe des Fahrzeugs kam ich mir nicht wie ein Gebrauchtwagenkäufer vor. Ich habe schon einige Autos gekauft und übernommen. Vom dunklen Parkplatz von Privat bis hin zum Hof eines renomierten Autohauses in München (im Schnee). Bei Herrn Hartwig stand das Fahrzeug in einer eigenen Halle hinter einer roten Kordel. Hat mir gefallen.Das Fahrzeug war perfekt aufbereitet und roch neu.Zum Abschluß habe ich dann noch Lübecker Marzipan geschenkt bekommen.Der anschließende Ausflug an die Ostsee hat den Tag abgerundet.Kritik ?? Na gut. 3 Wochen von Kauf bis zur Übergabe haben mir als Käufer nicht gefallen. Aber es wurde in der Zeit viel gemacht, um, wie beschrieben, augenscheinlich den eigenen Anspruch zu decken. Von daher werde ich mich hüten, dafür einen Punkt abzuziehen. Das wäre unfair.Ich sage Danke und würde hier sofort wieder ein Auto kaufen. Ohne zu überlegen. Ich kann das Autohaus vorbehaltlos empfehlen.Volle Sterne völlig zurecht verdient.

Wir haben im Dezember 2022 einen Dacia Spring, als Tageszulassung, gekauft.Frau Jonas hat uns sehr kompetent und freundlich beraten.Sie hat uns in allen Angelegenheiten zur Seite gestanden.Wir lieben unser E-Auto und können Frau Jonas und das Autohaus sehr weiterempfehlen.Wir hatten bisher noch nirgendwo anders so einen guten Service.Auch die genannten Daten stimmen absolut.Unser Dacia Spring könnte aktuell über 250km fahren.Einfach Wahnsinn..... Top Preis-/Leistungsverhältnis.

Sehr netter Autoverkäufer, nicht aufdringlich, lassen die Kunden erst mal in Ruhe sich umschauen.

Hatte mein Fahrzeug in der Werkstatt und es wurde am ersten Tag nicht fertig. Der Kundendienst hat mich rechtzeitig darüber informiert und weil ich für den zweiten Tag ein Kfz brauchte wurde mir kostenfrei und total unkompliziert ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt, von mir eine klare Empfehlung für diese Werkstatt. Es ist schon das dritte Fahrzeug was ich hier gekauft habe und das vierte steht dieses Jahr noch an. Vielen Dank für den guten Service

Wir danken Herrn Hartwig für die tolle und professionelle Beratung! Es lief alles super easy, schnelle Termine... Wir freuen uns schon in den nächsten Tagen unseren Renault captur abholen zu können.Und Danke auch für die Einladung zum Neujahrsempfang, der hat uns den Anstoß dazu gegeben vor Ort ein neues Auto zu kaufen.Wir empfehlen Herrn Hartwig gerne weiter!

Erstklassige Verkaufspräsentation und Probefahrt mit Frau Jonas. Alle Versionen der A110 werden in Lübeck zum live Erleben vorgehalten.

Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung von Herrn Clasen, er hat sich bemüht uns ein finanziell attraktives Angebot anzubieten. Alles hat gut funktioniert, alle Fragen wurden schnell beantwortet und dies sogar ohne Termin.

Top Verkäufer Herr Panten.Gutes Angebot, super Beratung, Termine alle pünktlich und Zuverlässig.Professioneles Autohaus mit sehr gutem Show Room und freundlichen Mitarbeitern.