Auto Vester Volkswagen & Audi in Lippetal

Immer gute Laune und ein freundliches Team,fühle mich immer gut beraten.

Nette Leute Werkstatt des vertrauens!

Noch nie wurde ich so unfreundlich in einem Autohaus behandelt. Und dann auch noch durch die Chefin. Hier würde man sich als Kunde wünschen, dass man in Sachen Service bzw. After-Sales-Support auch nur annähernd so zuvorkommend bedient würde, wie ein Kunde, der einen Neukauf beabsichtigt. Zwar erfolgte eine einigermaßen schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Das Autohaus wirkt jedoch recht heruntergekommen und dank der wenig zuvorkommenden Haltung der Chefin wünsche ich niemandem in dieser Gegend mit Audi oder VW liegen zu bleiben.

Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter.Schneller Service. Was will man mehr?Immer wieder gerne,sehr zu empfehlen!

ich war vor ein paar tagen zum Ölwechsel und habe vorher mehrmals gefragt was es kostet und man sagte mir 150€,nachdem ordentlich kalkuliert wurde.bei Bezahlung wurden dann 181, noch etwas verlangt.auf meine Nachfrage sagte man mir als Ausrede,das dies ohne Ersatzteile,sprich den ölfilter war,obwohl ich vorher explizit gefragt habe was es kostet und gesagt habe das ich den ölfilter brauche und das Motoröl mitbringe, ist eigentlich selbstverständlich.es ist doch ein tagtäglicher Service,bei welchem eine professionelle Werkstatt den Preis auf den Cent wissen müsste,bei Nachfrage.über 20% mehr zu verlangen ist nicht angebracht bzw. abzocke und muss erstattet werden!es wurde dann noch scheibenfrostschutz 1l abgerechnet,obwohl ich aufgefüllt habe und nichts mehr reingepasst hat.für so etwas habe ich absolut kein Verständnis,ohne zu fragen,obwohl ich vor Ort war und vorallem es war wirklich voll,selbst wenn es komplett leer gewesen wäre erwarte ich kurz eine Rückfrage zumindest,schließlich entscheide ich was gemacht wird und was nicht, und letztendlich habe vorher auch abgesprochen nur einen Ölwechsel durchzuführen.Schade eigentlich,das man sich nicht auf das verlassen kann was man vorher abspricht,zumal ich über Jahrzehnte dort zufriedener Kunde war.beim Senior Chef konnte man sich auf das verlassen,was er gesagt hat,dem konnte man vertrauen!wenn man ehrlich ist und den Kunden zufrieden stellt,kommen diese auch gerne wieder,und die geschäfte laufen für beide Seiten positiv ab.ich werde nicht mehr wiederkommen und kann dies auch niemandem empfehlen,wenn Kunden so behandelt werden,schließlich will ich nichts umsonst,aber andereseits auch nicht über den Tisch gezogen werden!nachtrag:hallo vielen Dank für Ihre schnelle Antwort,ich denke das das Angebot eines Gutscheines ein schönes Zeichen ist,jedoch möchte ich das was Zuviel berechnet wurde erstattet bekommen.ich zahle auch nicht in Gutscheinen,sondern mit Geld!das entsorgen des Altöls mag kostenpflichtig sein,habe jedoch vorher abgesprochen 150€ und gesagt das ich Motoröl mitbringe und den ölfilter lediglich brauche.dann ist es nicht in Ordnung irgendwelche Positionen extra zu berechnen.ihren Anruf hab ich leider verpasst,aber mich per email gemeldet,jedoch kam keine Antwort.mfg

Ich habe jede Menge Teile für mein Audi A4 dort bestellt und bin sehr sehr zufrieden mit dem Service vielen lieben Dank

Wir sind seit einiger Zeit Kunden mit 2 VW. Daher mal jetzt auch eine Bewertung (bezogen auf Wartung/Reparatur):Wir empfinden es als sehr angenehm, dass dieses Autohaus eine übersichtliche Größe hat. Vorteil ist: man hat nicht mit ständig wechselnden Mitarbeitern zu tun, man ist mehr oder weniger bekannt im Hause, was auch ein gewisses Vertrauen aufbaut.Arbeiten der Werkstatt wurden bisher immer ordentlich und wie vorweg durchgesprochen ausgeführt, und Termine werden gehalten. Über Preise kann man immer meckern, aber die legt ja nicht das Haus Vester fest, sondern VW.Fazit: Es bleibt unser" Autohaus."

Hallo, meine Erfahrung mit dieser Werkstatt, ist leider negativ. Überhöhte Preise! Das wäre ja nicht so schlimm, nur ich habe da einen Audi A8 4,2 TDI und einen Audi A3 2.0 TFSI hingebracht, 700 Euro für den A8 und 600 für den A3 bezahlt. Alles umsonst! Der Audi A8 schaltet jetzt noch schlechter als davor und die Motorleuchte leuchtet auch, keine Veränderung sogar Verschlechterung! Der A3 hatte auch einen Fehler, die Motorleuchte ist zusammen mit ESP angegangen. Nach der Reparatur das gleiche Problem. Beim A3 angeblich Stecker mit Kabel getauscht, nur ich habe das gleiche Problem wie am Anfang! Dann kommt die Aussage ja wir können Prüfen, Teile austauschen, natürlich auf meine Kosten! Unverschämtheit! Am Montag bin ich beim Anwalt! Wenn ich in eine FACHWERKSTATT fahre, dann erwarte ich auch das die Autos repariert werden, dann hätte ich mich auch nicht beschwert, aber so unverschämt sein und für nichts noch solche Summen zu verlangen, ist die eine Frechheit! NICHT EMPFEHLENSWERT!!!!!

Schnelle Terminvergabe und gute Kommunikation! Auch komplizierte Reparaturen werden zufriedenstellend gemeistert.Das Geld lohnt sich auf jeden Fall und spart Zeit und Nerven. Gerne wieder!