Juwelier Böttcher-Wilde

War dort immer super zufrieden aber man lässt ein Armband kürzen was zu kurz gemacht wurde und für das wieder verlängern muss man extra bezahlen? So kann man auch Geld machen, das war definitiv das letzte Mal

Bester Uhrmacher in Goslar. Er bekommt alles wieder hin. Sehr kundenorientiert. Was repariert werden kann, wird repariert. Was sich nicht lohnt, wird einem auch ehrlich gesagt.Weiterzuempfehlen.

Nachdem ich eine Herrenuhr (für knapp 700 € ) im Fenster gesehen hatte, wollte ich den Laden betreten.Der in der Tür stehende Herr sah uns an und teilte ohne ein Wort des Grußes oder der Erklärung extrem unfreundlich mit: er wolle „ jetzt gerne das Gitter zumachen, es ist 17.00 Uhr“.Schade und vielleicht die Erklärung, warum teilweise der Einzelhandel so schlecht dasteht. Unfreundlichkeit gepaart mit Ignoranz und nicht vorhandenem Geschäftssinn überwiegen wohl hier… Absolut keine Empfehlung.

Sehr nette, kompetente Beratung. Sonderwünsche in Form von Gravuren wurden wunderschön und vor allem schnell ausgeführt. Vielen Dank! Wir kommen bestimmt bald wieder :-)

Unglaublich! Wir hatten eine Uhr reparieren lassen wollen. Gesagt wurde das bestellt werden soll. 10e mussten angezahlt werden. Nachdem sich lange niemand gemeldet hat, haben wir einen anderen damit beauftragt, das ganze dauerte 3 Wochen und die Uhr war wieder heil. Böttcher geriet in Vergessenheit. Nach über 1 Jahr !!! meldete sich Böttcher, das bestellte Teil wäre jetzt da man könnte die Uhr bringen. Als wir erklärten das diese bereits repariert ist wurde uns schnippisch erklärt das man die 10e nicht wiederbekommen würde. Das ist schon sehr dreist, ich nenne es sogar abzocke (auch wenn wir es vergessen hatten).Habe dann mehrmals angerufen und war auch einmal im Laden um mit der Chefin/Chef zu sprechen und die 10e wieder zu bekommen. Telefonisch wurde gesagt das sie ja auch Arbeit damit gehabt hätten indem sie bestellen mussten und die Chefs" ließen sich IMMER verleugnen. Wir haben das Geld nicht wiederbekommen. Den Laden betritt aus unserer Familie niemand mehr!!!Wer es nötig hat sich an 10e zu bereichern....... PS Dr eine Stern ist zuviel aber es geht ja nicht anders."

Sehr freundliche Beratung. Habe meine Brautohrringe und die Eheringe dort gekauft. Bei beiden waren unsere individuellen Wünsche umsetzbar, guter Service!Und was Ihren angeht auch ein besserer Service als die umliegenden Anbieter.

erst mal das Kettenglied beim kürzen zerkratzt geht irgendwo hin aber nicht dort. Hätte ich selbst besser geschafft

Nicht sehr Kundenorientiert, man wird vertröstet oder Telefonate werden einfach beendet. Nach knapp 4 Wochen habe ich meine Kette dann bekommen. Aber als Kunden haben sie uns definitiv verloren.

Die Designerin Frau Wilde hat mir mit dem von ihr gemachten Schmuck einen Herzenswunsch erfüllt. Alte Diamanten in neuem Kleid, einfach toll

Freundliche Mitarbeiter, gute Beratung.Haben sich viel Zeit genommen, um mir passende Geschenke zu zeigen.Hier komme ich gerne hin.