LAUFEN Deutschland Roca GmbH

Wir hatten einen sehr unfreundlichen, unkooperativen und ruppigen Ansprechpartner. Haben da anscheinend aber nur etwas Pech gehabt. Der Laden insgesamt ist nämlich sehr gut.

Toller Showroom in Montabaur. Immer ein Besuch wert!

Sehr schöne und qualitativ hochwertige Badezimmer Designs! Haben viele Eindrücke auch bei anderen Anbietern gesammelt und uns letztendlich für LAUFEN entschieden.

Haben uns für eine spülrandlose WC-Schüssel der Marke Roca-Laufen entschieden. Seitdem statt weniger Putzaufwand nur Ärger. Die Spülung spritzt ca. 25 cm nach allen Seiten über den Rand. Die Keramik hat auch kurz nach einer Reinigung sofort wieder gelbliche Ablagerungen. Nach zig Reklamationen und monatelangem Warten erscheint der Kundendienst und erklärt, nach irgendwelchen ISO-Kriterien läge alles im Normbereich. Ein zugesagter Bericht liegt uns nach 2 Monaten nicht vor.Das Spritzen haben wir nun mit Selbst-Einbau einer Spüldrossel gelöst. Die Verfärbung bleibt. Fazit: künftig kaufen wir beim Baumarkt statt beim sog. Fachhandel. Da stimmen Service, Preis-Leistung und man verplempert keine Zeit mit Möchte-gern-Fachleuten, die den Kunden für dumm verkaufen.

Auf der Internetseite fabuliert Roca/Laufen etwas über...In einer Symbiose aus Design

Tolle Produkte gerade die LAUFEN Produkte sind sehr elegante & gefällig.

Ich habe über einen deutschen Onlineshop im Oktober eine Laufen Duschwanne bestellt. Zuerst hieß es Lieferzeit 11 Werktage, dann Lieferdatum Mitte Dezember, dann Jänner..., jetzt Anfang Februar.... das sind über 3 Monate Lieferzeit für eine Duschwanne!!!! Wie kann es sowas geben? Das ist nicht seriös!!! Wird die Duschwanne überhaupt irgendwann geliefert?!Edit: Es kam zu keinen weiteren Verzögerungen. Die Duschwanne kam Ende Jänner bei mir an.

Ich kann die Produkte von Laufen nicht empfehlen. Wir haben uns einen Dusch WC installieren lassen , dieser hatte nach nur 6 Monate Einsatz die ersten Probleme und ein Monteur war insgesamt 3 mal bei uns zur Reparatur. Für die letzte Reparatur wurde uns eine saftige Rechnung gestellt, obwohl das Produkt noch innerhalb der Gewährleistung ist. Auf Kontaktaufnahme reagiert niemand, stattdessen erfolgt die Kommunikation über Mahnungen . Nie wieder werde ich ein Produkt von diesem Unternehmen kaufen

Alles Tip Top.Die Bestellung, Lieferzeit, Service.Ich wüsste nicht was man verbessern könnte. Und die Toilette und dass Waschbecken sind natürlich auch hervorragend. Schick, Robust und leicht einzubauen