ISI Deutschland GmbH
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Inge Bergen
25.10.2023
ISI Deutschland GmbH
Habe, nachdem mein altes Sahnegerät von Heimsyphon keine Ersatzteile mehr liefern konnte, ein Isi - Sahnegerät gekauft. Bin damit nicht zufrieden. Die Sahne läuft da flüssig raus.
Albert Purrio
11.10.2023
ISI Deutschland GmbH
Normalerweise würde ich keinen Stern vergeben. Auf Nachfrage für eine Dichtung innen im Kopf am Ventil (O-Ring) teilte man mir mit, das es nicht vorgesehen wäre diese zu ersetzen. Also wegwerfen oder einen neuen Kopf für ca. 80€ kaufen für ein Ersatzteil von 5 Cent. Da kann man nicht von Kundenservice sprechen.
Christian Christian
22.09.2023
ISI Deutschland GmbH
Das ist Kundenservice!!!!Sehr freundliche Dame am Telefon.Hab wegen einer Dichtung für einen älteren ISI Sahnespender angefragt. Ich erhielt eine kostenlos zugeschickt.
Mi Au
11.09.2023
ISI Deutschland GmbH
Vielen Dank für die superschnelle Hilfe, dass nenn ich mal Service.
Malte Mörger
29.08.2023
ISI Deutschland GmbH
Wenig nachhaltiges Konzept zum Umgang mit Ressourcen. Eine kleine Gummidichtung im Gasventil ist defekt. Man muss ein komplett neues Gerät kaufen, denn: ... die abgebildete Dichtung gibt es leider nicht als Ersatzteil." Genau nicht meine Welt."
Britta Sommer
29.07.2023
ISI Deutschland GmbH
Habe von einem 10 Jahre alten Cream Profi den Kopf hingeschickt, da eines der Ventile nicht mehr in Ordnung war. Ich habe in Kulanz, also ohne Rechnung, Porto/Verpackung usw., einen komplett neuen Kopf und zusätzlich noch eine Packung Kapseln zugesandt bekommen. Wow, das ist Service! So etwas begegnet einem heutzutage kaum noch. GANZ VIELEN DANK!!!
Claudia Schlicht
27.07.2023
ISI Deutschland GmbH
Hervorragender und sehr freundlicher Service! Habe heute für meinen über 10 Jahre alten Sahnespender einen passenden Ersatz-Dichtungsring erhalten – auf Kulanz, ohne Rechnung. Ganz herzlichen Dank dafür!
Christian G.
24.07.2023
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Habe mehrere Sahnespender, eine kleine Dichtung fehlte. Wurde einfach ohne Rechnung geschickt. Großes DANKE!
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