Network Logistics GmbH

Unglaublich, was für ein Saftladen!!!Die Anlieferung wurde mit Termin bestätigt 8-12 Uhr... und sollte eine halbe Stunde vorher telefonisch angekündigt werden. Natürlich kam den ganzen Tag nieman. Ans Telefon geht auch niemand, habe alle Optionen im Telefonmenü versucht, entweder man fliegt raus, oder kommt nach kurzer Zeit wieder ins Ausgangsmenü.Unglaublich, dass sich so eine Spedition überhaupt auf dem Markt halten kann. Noch schlechter geht es überhaupt nicht....

Ein Stern und nichtmal der ist Verdient!!!Gestern sollte ich eine Lieferung erhalten. Im angegebenen Zeitraum ist keiner gekommen. 3x habe ich bei der angegeben Telefonnummer die in der eMail war angerufen und niemand ist dafür zuständig!? Die eMail selbst ist eine noreply gewesen. Kontakt kann man nicht aufnehmen!! Danach habe ich dort angerufen wo ich die Ware bestellt habe, diese teilten mir mit, dass die Ware beschädigt sei, laut Spedition. Leider habe ich selbst keinerlei Info erhalten. Überraschender Weise wurde meine Ware heute geliefert ohne Ankündigung. Total beschädigt, nicht mehr original verpackt und Provisorisch zusammengebunden. Mich hätte es nicht gewundert, wenn noch etwas gefehlt hätte. Der Fahrer konnte kein Deutsch sprechen und wollte mich ständig zu einer Unterschrift zwingen. Mitnehmen wollte er es auch nicht. Erst nach langem diskutierten, hat er’s wieder mitgenommen.

Termin vereinbart, Termin bestätigt, nur erfolgt keine Anlieferung und auch keine Informationen.Ganz schlecht.Und was ist jetzt mit meinen Mehrkosten?

1 Stern ist wirklich noch zu viel.Lieferung frei Bordsteinkante verstehe ich ja, aber dann eine ältere kranke Frau (meine Mutter) und (Vater im Rohlstuhl) alleine ein riesen schweres Paket in die Garage schieben zu lassen ist wirklich hart. Das beste! Das riesen Paket wurde einfach vor eine Eingangstür (nicht der Eingang meiner Mutter) gestellt, so das es nichtmal dort stehen bleiben können bis jemand helfen gekommen wäre.Von der Unfreundlichkeit will ich garnicht anfangen.(Die Garage war übrings nur auf der anderen Hausseite ebenerdig).Richtig wiederliches Verhalten.

Ein Stern ist wirklich noch zu viel..UnzuverlässigUnfreundlichUnpünktlichLieferung an Bordsteinkante ist das eine; okay; der Fahrer hätte jedoch problemlos mit dem Transporter ein Stück auf meinen Hof fahren können. So ein Verhalten ist für mich einfach nur asozial..Man bekommt das schwere Paket einfach an die Straße geschmissen.Egal, wie man es dann wegbekommt von dort..Von nicht eingehaltenen Terminen will ich gar nicht erst reden..

Gestern wurde die Kühltruhe, die wir Freitag bestellt haben beim Lieferanten abgeholt und heute schon zugestellt. Der lustige Fahrer (Fragte mich ob ich eine Pizza Margerita bestellt habe...mein Gesicht hätte ich gerne gesehen in dem Moment) hat zwar vorab nicht angerufen, aber war wie gesagt sehr nett und hilfsbereit und hat den Kühlschrank hinter das Haus unters Dach gefahren, damit er nicht im Regen steht. Ich habe soviel Drama mit DHL in letzter Zeit gehabt, wo die Möbelpakete total beschädigt hier ankamen. Deshalb freut es mich zu sehen, dass es auch anders geht. Vielen Dank und liebe Grüße aus Groß-Rohrheim!!

Man wartet ist bereit zum EmpfangBei der Lieferfolgung kommt die MELDUNG . 2Mannheim Wir konnten Sie nicht antreffen oder Ihre Warenannahme war bereits geschlossen. Bei Sendungen mit vereinbartem Liefertermin melden wir uns erneut bei Ihnen. Das ist eine Sauerei! DerEingang ist Video überwacht keiner war vor Ort"

Ein offensichtlicher Schaden durch den Spediteur an unserer Hauswand wurde sogar durch unsere Überwachungskamera samt Ton aufgezeichnet, aber die Antwort von Network Logistik war: „sorry waren wir nicht… und außerdem bin ich der falsche Ansprechpartner“.Seit dem keinerlei Rückmeldung mehr.Ernsthaft?Wahnsinn, wie hier mit offensichtlichem Fehlverhalten umgegangen wird…Diesen Spediteur möchten wir auf unserem Grundstück nicht mehr sehen und wünschen weiterhin gute Geschäfte!

Termin per Email genannt bekommen für eine Lieferung an eine separate Adresse, ich habe dafür extra ein Fahreravis hinterlegen lassen mit meiner Handynummer, damit ich angerufen werde, wenn der Fahrer unterwegs ist. Termin war angekündigt zwischen 09:00 - 13:00 Uhr. um 14:00 bekomme ich über die Sendungsverfolgung angezeigt, dass der Fahrer niemand vorgefunden hat und deswegen nichts angeliefert wurde. Es war aber jemand da und angerufen wurde ich auch nicht! Sehr ärgerlich, da ich mir frei genommen habe und bei der Anlieferadresse auch extra jemand gewartet hat. Unglaublich unprofessionell!