GrünTeam GartenShop

Toller Gartenshop! Hat alles super funktioniert und Lieferung war einwandfrei.

Tolle Produkte, leider wenig kulant. Ich hatte einen Fehler bei der Adresseingabe gemacht, das aber nicht gemerkt, da die erste Lieferung trotz Fehler ankam. Als die restlichen Produkte nicht eintrafen (und das anscheinend auch nicht als Retouren bei Grün Team auffiel) und ich nachfragte, wurde mir mitgeteilt es sei meine Schuld. Kann ich nachvollziehen, rechtlich sicherlich sauber und dennoch werde ich hier nicht mehr bestellen.

Hätte ich doch diese Rezessionen vor meiner Bestellung gelesen. Habe nun zwei Lieferungen erhalten. Beide Male waren die nichtfliegenden Schlupfwespen entweden nicht vorhanden, Tod oder ich weiss nicht wohin.Ausserdem mag ich nicht sonderlich gerne mit Firmen zusammenarbeiten, die sich mit einer Eintreiberfirma zusammentun. Danach noch unverschämte Emails von GrünShop erhalten. Genau ... auf die dritte Lieferung verzichte ich und als Kunde werdet ihr mich nicht mehr erleben. Da gibt es bei der Konkurrenz einen deutlich besseren Kundenservice als auch qualitativ hervorragende Nützlinge.Tatsächlich bestellte auf Rechnung mit Klarna.In den AGBs der Firma GrünShop steht ausdrücklich:“Bei Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14. Tagen.”25.09.2020 Bestellung von Schlupfwespen, welche in 3 Lieferungen in Abständen von 3 Wochen ankommen sollen01.10.2020 1/3 Lieferung10.10.2020 Zahlungserinnerung von Klarna!!!16.10.2020 Mahnung von Klarna19.10.2020 Meine Zahlung des geforderten Gesamtpreises € 74.99 für 3 Lieferungen20.10.2020 2/3 Lieferung21.10.2020 Mahnung von Klarna****~11.11.2020 Wäre erst die 3/3 Lieferung gewesen. Damit wäre die Ware vollständig erhalten gewesen.= Zahlungstermin: 24.11.2020Ich machte mich nochmals bei meinem Anwalt kundig (ich will doch fair sein - obwohl ich nicht genau verstehe, was Grünteam unter Fairness in der Sache versteht. Es ist einfach ein vertraglicher Handel, den wir eingegangen sind.) und er bestätigte mir, dass die Zahlungsfrist erst mit der Lieferung der gesamten Ware zu Laufen beginnt; dementsprechend bezahlte ich also zu früh.

Lieferung unserer Nematoden und Marienkäfer ging super schnell. Vielen Dank an die Fachberatung für die Tipps. Hier bestellen wir garantiert wieder.

Mein Lieblingsshop für Nützlinge, Samen, Anzuchttöpfe und Ähnliches. Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell und zuverlässig.

Edit zur Antwort von GrünTeam: Sie scheinen mich zu verwechseln. Das passt zu der mangelnden Professionalität die ich erwähne. Bei meiner Lieferungen waren 3xWerbung, statt Produktinformation/Gebrauchsanweisung (die auch leider nicht -was noch sinnvoller wäre- auf ihrer Internetpräsenz einsehbar sind)Ware mangelhaft verpackt. Das zur Nutzung des Artikels benötigte Produktblatt fehlte vollkommen, das GrünTeam nicht erreichbar. Wichtige Infos sind leider nicht -wie bei anderen Firmen- online einsehbar, somit ist mein Artikel unbrauchbar geworden. Der email-kontakt war wenig professionell. Ich bestelle hier nicht mehr.

Erste Sendung erhalten, zwar sehr spät, auf die nächste Sendung warte ich immer noch.Telefonisch ist der Kundendienst nicht zu erreichen, da immer gleich aufgelegt wird. E-Mail wird nicht beantwortet.NIE WIEDERDORT BESTELLEN!!!!!!!!

Kurz vor Mitternacht bestellt und gleich am nächsten Tag im Versand. Top Service nur zu empfehlen

Marienkäferlarven bestellt, keine Angaben, wie schnell die Larven ausgebracht werden müssen, Marienkäferlarven nach einer Woche tot, Bitte um eine rabattierte Nachsendung oder eine andere Lösung in einem Einzeiler abgelehnt. Den zweiten Stern gibt es für den raschen Versand. Ansonsten seid ihr mich als Kunden los.

Eigentlich kein Stern. Ich habe meine Bestellung nie erhalten. uf der Website steht, dass es aufgrund der aktuellen Covid19 Situation einige Zeit länger dauern kann. Als ich es nun reklamiert habe, wurde mir in sehr unverschämter Weise einfach die Versandbestätigung zugesendet mit dem Hinweis, dass ich mein Geld nicht mehr zurückgezahlt bekomme. Ich rate jedem ab, dort zu bestellen....