Star Nails

Ich bin seit gut 7 Jahren Kundin und bin zufrieden. Die Terminabsprache läuft einwandfrei, egal ob direkt im Laden oder per Instagram. Wenn ich mal spontan einen Termin brauchte, habe ich immer zeitnah einen bekommen.Das Sprachverständnis ist gut und es wird auf Wünsche eingegangen.Preisleistungsverhältnis ist völlig in Ordnung

Die Wartezeit von 1 Stunde ist nicht zu ertragen, da das Personal wenig flexibel war und inkompetent mit den Kunden umgegangen sind und nur auf ihrer Sprache über einen lästern. Ich hatte während der Behandlung leider viele blutige Wunden an meiner Hornhaut vorhanden, die sehr schmerzhaft waren und lange dauerte, bis sie weg waren.

Achtung! Massenabfertigung!! 4 Plätze besetzt oder 3 aber immer jeweils 1 Mitarbeiter zu wenig. Der ständige Wechsel nervt richtig doll und gibt einem das Gefühl der Massenabfertigung noch viel mehr! Der 1 fängt an zu schleifen, der 2 dann zu feilen, der 3 dann mit Formen etc... bis zum Ende. Einer muss zwischendrin immer minutenlang warten. Mitarbeiter sprechen nur in ihrer Sprache was ich schon als sehr respektlos empfinde, so denkt man ständig es wird gelästert. Es wird keine Pediküre gemacht. Ich bin so enttäuscht und kann die positiven Rezensionen nicht verstehen. Bei den Nägeln ist am Nagelbett IMMER so unsauber gearbeitet, das beim herauswachsen Bläschen kommen oder man es einfach sieht. Ich hoffe es holen sich alle ein professionellen die Termine!!!!

Ich bin seit einem Jahr dort Kundin, Termine mache ich immer eine Woche vorher via Instagram ab und es klappt immer alles reibungslos. Die Arbeit ist schnell und preiswert. Die Mitarbeiter sind freundlich und ich bin jedes Mal wirklich sehr zufrieden mit der Arbeit. Bin jedesmal erstaunt darüber das bei der Menge der Kunden, man trotzdem in Erinnerung bleibt.

Einfach unmöglicher Umgang mit den Kunden. Ich wollte mir meine Nägel machen lassen in schwarz matt dann hieß es es wird zu lange dauern, dann habe ich mal Termin halbe Stunde vorher abgesagt hat er mir kein neuen Termin gegeben weil er total sauer war . Sie planen Kunden ein für 15 min takt verbringen aber 40min mit dem Kunden. Kein Wartezimmer,alles verdreckt. Also sorry das geht garnicht.

Einfach nur abzocke. Wollte Natur rosa Nägel. Auf der Preisliste steht Natur, rosa 25€. Berechnet haben die mir aber 35€. Habe die darauf angesprochen der Grund - es ist ja eine Farbe und deswegen 35€ kostet. Habe nochmal gesagt das ich aber natur rosa haben wollte. Seine Aussage dann wenn ich nicht zufrieden bin muss ich wo anders hingehen und hat mir nicht meine 10€ mehr wiedergegeben. Sucht euch ein anständiges Studio das euch nicht abzieht.

Nach meinem letzten Besuch muss ich leider sagen, dass ich dort nie wieder hingehen werde. Ich hatte einen leicht angebrochenen Nagel, was ich mehrfach betont habe und darum gebeten habe, dass vorsichtig dort gearbeitet werden muss. Darauf wurde nur mäßig geachtet und es hat wirklich extrem wehgetan.Ich habe zuvor auch gefragt, ob ich ihn nicht lieber doch nur entfernen lasse und die Nägel etwas kürzer machen lasse. Aber nein, das wären ja ein paar Euro weniger. Jeder der einen angerissen Nagel hatte, kennt dieses Gefühl. Wenn dabei auch noch jemand rumzieht und so tut, als würde man sich anstellen, dann ist das eine Frechheit. Super inkompetent. Der Nagel musste nach einem Tag entfernt werden, wegen einer Entzündung und ich konnte meine rechte Hand eine Woche lang nicht bewegen. Nie wieder dort hingehen.

Total schrecklich! Gelnägel ohne Farbe,alles top. Aber sobald Farbe ins Spiel kommt geht es gar nicht. Die Farbe wurde dermaßen schlecht lackiert (uneben) und vor allem war noch Farbe auf meinen Fingern. Der Kleber war am Rand zu sehen und ich schäme mich mit diesen Nägel draußen rum zu laufen. Die Steine sind schon auf dem Weg nach Hause abgefallen und für 45€ war das echt enttäuschend.

War das erste mal nach 7 Jahren mal wieder los. Mein designwunsch wurde erfüllt und im Gegensatz zu meinen Vorrednern fand ich es auch absolut nicht schlimm, dass die einzelnen Arbeitsschritte aufgeteilt worden sind.Allerdings kann ich bestätigen, dass eine der Damen etwas grob ist beim feilen. Da musste ich 2 x echt zucken, weil das wirklich geschmerzt hat. Ihre Reaktion hat mir allerdings gezeigt, dass ihr das auch unangenehm war und sie war dann sanfter und fragte auch, ob alles OK sei.Bin zufrieden da raus gegangen :)

Das Ergebnis ist schön, aber dass ich jedes Mal trotz Termin eine Stunde warte, macht mich sauer!