Onyx Rohr- und Kanal-Service GmbH

Super service ,netter kompetenter Mitarbeiter,sehr zufallässig, gerne wieder.

Mein Vermieter beauftrage diese Firma weil der Keller drohte zu überschwemmen. Als die Firma karm war ich nicht zuhause. Später berichtete mir meine Nachbarin was die Firma gemacht hatte. Die Firma hat einen Sickerschacht abgepumpt und ein Rohr gespühlt. Zum spühlen des Rohres hat der Mitarbeiter den Spühlschlauch an mein Wasseranschluss im Wäschekeller angeschlossen und so das Rohr auf meine Kosten gespült. Da ich Monatlich meine Strom und Wasser Zähler ablesen, konnte ich leicht die Differenz ausrechnen. Zum spühlen hat er ca. 1,5 m3 Wasser genutzt. Und das ohne mich zu fragen und ohne meine Erlaubnis. Und ohne mich später darüber zu informieren. Diese info karm wie gesagt von meiner Nachbarin. Ich finde dieses Vorgehen eine Frechheit. Das ist diebstahl. Die Firma bekommt einen Auftrag vom Vermieter und ich soll die Kosten für das spühlwasser tragen. Es geht mir ums Prinzip. So verhält man sich nicht. Kosten sind da ca. 7 €. Ich habe mich bei der Firma beschwert, mein Anliegen wurde aufgenommen und es sollte sich jemand bei mir zurück melden. Bislang ist nichts passiert. Eigentlich müsste man den Mitarbeiter wegen Diebstahls Anzeigen.

Sehr freundliche, hilfsbereite u kompetente Mitarbeiter. Zuverlässiger u kundenorientierter Koordinator. Da fühlt sich der Kunde gut aufgehoben. Herzlichen Dank für die Hilfe.

Ist ein schöner Ort kann man entfehlen.