Heinrich Service GmbH & Co. KG

Mietwagen abgegeben, Leute sehr freundlich.

Rad auf der A4 verloren. Super netter Abschlepper von Heinrich Abschleppdienst. Hat den kollabierten Wagen bis vor die Heimat Werkstatt geschleppt. Hat uns alles geduldig erklärt und sein Leben auf der A4 riskiert um uns an den Haken zu nehmen. Kann man nur empfehlen. Vielen Dank.

Sehr nette und kompetente Hilfe. Besonders freundliche und kundenorientierte Mitarbeiter. Vielen Dank an Karim und Sergej

Ich hatte am 06.06. einen Unfall, die Polzei rief den Abschleppdienst Heinrich. Ich musste einige Dinge mit der Versicherung klären, der Gutachter kam, aufgrund der zahlreichen Hagelschäden im Juli, auch sehr spät. Alles kein Problem für mich, mir war bewusst, dass es Abstellkosten gibt. Nun bahnte sich an, dass das Fahrzeug von einem Ankäufer abgeholt werden sollte. Ich wollte das Fahrzeug vorab abmelden. Ich fuhr am 16.06. zum Abschleppdienst, wo ein sehr von sich beeindruckter Mitarbeiter war. Er meinte, ich könne meinen, von mir hinterlegten Fahrzeugschein nicht haben, da ich mich ja lange nicht gemeldet hätte. Ich erklärte ihm die Umstände und dass ich ja gerne bereit sei, die Abstellkosten, etwa 1100€ (!) sofort zu zahlen. Er behandelte mich wie einen Betrüger und unterstellte mir, dass wenn ich den Fahrzeugschein hätte, ich mich- wie einige Kunden vor mir - bestimmt nicht mehr blicken lassen würde.Ich sagte ihm , dass ich das sehr unverschämt fände. Er erwiderte, dies sei die Firmenpolitik.Ich musste schon einige Überzeugungsargumente mit Nachdruck bringen:1. Es ist mein Firmenfahrzeug aus meinem seriösen Unternehmen.2. Ich hatte bereits einen Neuwagen und bräuchte die Abmeldung zur Versicherungsumschreibung.3. Er hätte nicht das Recht, meinen Fahrzeugschein einzubehalten. Dass Fahrzeug bis zur Abholung und Zahlung der noch anfallenden Standgebühren -ja, meinen Fahrzeugschein -nein!Irgendwann gab er mir dann den Fahrzeugschein.Heute ein ganz anderes Bild: Der Mitarbeiter war sehr freundlich und rechnete mit mir die restlichen Standgebühren ab.Der Mitarbeiter vom 16.08. behandelt die Kunden wie Betrüger und unterstellt schlechte Absichten.Ich habe so etwas noch nie erlebt und hoffe, ich werde nicht nochmal in die Verlegenheit kommen, mit dieser Firma arbeiten zu müssen.Mitarbeiterschulung ist angesagt ;-)

Der Mitarbeiter Karim hat mich sehr gut beraten. Abschleppdienst Heinrich ist sehr schnell, freundlich und hilfsbereit. Weiter so! Klare Empfehlung!

Die Herren Sergej und Karim sind mehr als nur lustig, und freundlich. Mir wurde in kürzester Zeit geholfen. Wenn ich nochmal Hilfe brauche, dann bitte mehr von solch einem Service. Danke an die Firma Heinrich und Ihr tolles Team

Einen Stern Abzug da ich 4 Stunden auf den Abschleppdienst warten musste. Ein großes Lob an Alex, sie hat mein Auto mit großer Vorsicht behandelt und einen sehr kompetenten Eindruck bei ihrer Arbeit gemacht.

Vielen lieben Dank an Karim, der mir super schnell, freundlich und kompetent aus der Notsituation von der Autobahn runtergeholfen hat.

Absolut empfehlenswert! Kompetent in allen Fragen, sowie absolut zielgerichtete Auftragserfüllung.Zudem Karim auf alle Fragen, eingegangen ist und alles genauestens im Vorfeld erklärt hat.Immer wieder gerne .

Heute war nicht mein Glückstag.. aber mir wurde geholfen von einer sehr kompetenten Frau ! (Alex)Habe schon viele gelbe Engel kennengelernt die dann doch eher unmenschlich und schroff mit einem umgegangen sind....darum mein größtes Lob an diese Frau die wirklich hilfsbereit und nett ist und mega Eier in der Hose hat, mehr als mancher Mann...schade dass es nicht mehr von diesen Engeln gibt. Ein großes Danke an Alex.