FAMEX Werkzeuge (R. Lühdorff GmbH)

Hab leider die gleiche Erfahrung machen müssen wie andere Amazon Kunden (siehe Bewertungen). Der Drehmomentschlüssel hat kein Klick Geräusch gemacht bzw. nicht ausgelöst und dadurch ist einen 250€ teueren Schaden entstanden. Obwohl das kein Einzelfall gewesen ist, zeigt der Verkäufer absolut keine Kulanz und stellt die Betroffenen als zu dumm um so einen Schlüssel zu benutzen. Leider auch durch Amazon kein Entgegenkommen. Kann diesen Verkäufer und seine Ware absolut nicht empfehlen und finde es Schade es keine 0 Sterne Bewertung möglich ist!

Sehr überzeugende Werkzeuge und ein hervorragender Sevice. Schon die telefonische Beratung war wirklich excellent und kundenorientiert. Mehrere Probleme mit DHL wurden schnell, pragmatisch und unbürokratisch erledigt. Einen solchen Service wünscht man sich immer.

Nach 3. Jahren ist bei meinem Drehmomentschlüssel die achraube der ratsche verlorengegangen. Hab die Firma R. Lüdorff kontaktiert und ohne Probleme haben die mir die Ersatz schraube geschickt. Alles Super immer wieder gerne.

Über Email eine schnelle Antwort und dann auch eine einfache Hilfestellung um mein Werkzeug wieder in Gang zu bringen .. funktioniert alles ohne Probleme und ich kann wieder weiter schrauben

Gute Werkzeuge, welche ich im Rahmen meiner Video-Tests auf meinem Channel Schrauberkultur" regelmäßig testen konnte.Die Werkzeuge sind robust und preiswert. Preis/Leistung ist hier oftmals unschlagbar.Drehmomentschlüssel

Qualitativ hochwertige Produkte

Leider zeigte sich circa 15 Monate nach dem Kauf eines Werkzeugkoffers, dass dieser einen defekt hatte.Der Kundenservice der Firma war sehr unkompliziert und lässt mir ohne Probleme einen Ersatzkoffer zukommen.Das ist wahrer Kundenservice! Vielen Dank!