TraderGreen Jaguar Land Rover Braunschweig-Wolfenbüttel

Ich hatte vor kurzem einen Werkstatttermin mit meinem Discovery Sport im Autohaus Trader Green zwecks Beseitigung von Klappergeräuschen innerhalb der Gewährleistung und möchte mich auch auf diesem Wege für den perfekten Service herzlich bedanken. Dies betrifft insbesondere die freundliche Betreuung und fachkompetente Abwicklung bis zur kostenlosen Gestellung eines Leihfahrzeuges. Mein besonderer Dank gilt den beiden Herren Mewitz und Jones. Gerne bleibe ich Ihnen als (Stamm-) Kunde treu.

In dieser Preisklasse ein ausserordentlich schlechter Service. Beim Abschluss des Leasingvertrages wurde ein Ersatzwagen für den regulären Inspektionstermin zugesagt. Dem war leider nicht so. Nach Rücksprache sind wir mit 2 Fahrzeugen gekommen da die Inspektion einen Tag dauern sollte. Nach Ankunft war die Sache nach einer Stunde erledigt.Das Fahrzeug wurde nach 3 Jahren mit 18 tsd. Kilometern abgegeben. Es wurden uns 600 € für angeblich verrostete Bremsscheiben berechnet. Wo ist hier der Nutzungsfaktor? Oder waren die Bremsen minderwertig?. Nach Einwand wurde uns mit Gutachterkosten gedroht. Interessanterweise entsprach der abzuziehende Betrag in etwa genau der Summe für die Minder-Kilometerleistung (ursprünglich 30 tsd., Coronabedingt nur 18 tsd.).Nie wieder...

Ein sehr schönes Autohaus, sehr nettes und zuvorkommendes Team. Auto angeschaut, probegefahren und wir sind uns schnell einig geworden. Aufgrund von technischer Probleme am Fahrzeug hat sich die Auslieferungen etwas hingezogen. Aber auch hier wurde ich gut begleitet und es wurde ein Weg gefunden die Wartezeit etwas zu versüßen. Da auch noch mal ein großer Dank an Herrn Knodel.Ich hoffe auch zukünftig auf eine gute Zusammenarbeit und genieße nun erst einmal mein Fahrzeug.Vielen Dank liebes TraderGreen Team

Bloß Hände weg vom Leasing bei TraderGreen!!! Für meinen XE sollte ich statt im Leasing eingerechnet separat Winterreifen kaufen im Zubehörhandel. Doch diese sind so speziell, dass ich dort keine bekommen habe und dann sehr teuer bei Jaguar kaufen musste. Nach Ende des Leasings wurden diese nicht zurück genommen. Dann sollten bei Leasingrückgabe trotz kleiner Kratzer die beiden vorderen Felgen am XE ersetzt werden. Wieder eine immense Summe. Wertminderung ja, aber kein Austausch funktionsfähiger Felgen. Die Bearbeitung dauert Monate und deutsche Sprache in Schrift ist mangelhaft. Also alles in allem nicht empfehlenswert!Reaktion auf die Antwort:Es handelt sich um original Jaguar-Räder, kein Zubehör!!! Ich wollte die Winterräder ins Leasing reinnehmen, wurde mir aber vom Berater abgeraten - großer Fehler. Abwicklung: Ich hatte eine Mail bekommen und darauf geantwortet. Im Urlaub hatte ich mein Handy nicht dabei und konnte demnach nicht abnehmen. Per Mail wurde bisher nicht erneut geantwortet.

Wir sind sehr zufrieden. Alles lief unkompliziert. Das Autohaus können wir gerne empfehlen!

Ich habe mich in dem Autohaus sofort als Kunde wertgeschätzt gefühlt! Besonders Herr Knodel, der mit seiner hervorragenden Beratung und sehr viel Geduld, in mehreren Terminen, mein Traumauto zusammengestellt hat. Auch das ich sämtliche Motorversionen Probefahren durfte, bis ich mich entschieden habe, war nicht selbstverständlich! Die Auslieferung und vorherige Abstimmungen mit Frau Rücker waren genauso angenehm und unkompliziert. Die Fahrzeugübergabe war so schön gestaltet und der tolle Präsentkorb noch dazu, war eine supernette Geste und auch nicht selbstverständlich! Frau Rücker und Herr Knodel haben sich sehr bemüht, das jede Frage beantwortet werden konnte! Ich bin superglücklich mit meinem neuen Traum Evoque und bedanke mich für den tollen Service und werde jederzeit gerne wiederkommen.

Ein Autohaus mit Klasse, nicht nur wg der schönen Fahrzeuge. Netter Empfang, Auskunft auf Fragen zum Fahrzeug u. eine Probefahrt - kein Problem.Die Abholung ist das Highlight: Auto frisch aufbereitet, alles wie besprochen erledigt und los geht's auf die Straße. Vielen Dank für den guten Job.

Ich bin rundum zufrieden!Der Verkäufer, Herr Wehnert, hatte ein sehr große Fachkenntnis und wir hatten eine Menge Spaß während des Verkaufsgesprächs und der Probefahrt. Alle vertraglichen Angelegenheiten konnten problemlos per E-Mail erledigt werden. Das Fahrzeug war in einwandfreiem Zustand und super aufbereitet.Die Übergabe des Fahrzeugs wurde von Frau Rücker durchgeführt, die das Fahrzeug auf eine sehr professionelle Art und Weise präsentiert und die Schlüssel auf eine sehr nette und einzigartige Art überreicht hat :-)Ich kann dieses Autohaus und seine Mitarbeiter auf jeden Fall weiterempfehlen - großartige Mitarbeiter und ein hervorragender Kundenservice. Ich würde jederzeit wieder hier kaufen.Vielen Dank an das gesamte Team für diese positive Erfahrung und den hervorragenden Service.

Auf dem Weg in den Urlaub erschien ausgerechnet an einem Samstag die Fehlermeldung „Motorleistung begrenzt“ auf dem Display unseres Range Rover Evoque.Der Werkstattleiter Herr Alltag (Sohn des sehr freundlichen Firmeninhabers) arbeitete in der Werkstatt an einem Auto und verweigerte uns jegliche Hilfeleistung, obwohl wir nur darum baten den Diagnosestecker anzuschließen.In einer anderen Werkstatt wurde uns sofort geholfen und wir konnten nach nur wenigen Minuten Arbeitszeit unsere Urlaubsreise fortsetzen. Wir waren langjährige Kunden der Firma Trader Green...........