Steffens H. K. Heizung & Sanitär GmbH

Sehr fantasievolle ausreden und unmöglicher kundenumgang

2 Termine.DerErste wurde abgesagt, den Zweiten gar nicht erst erschienen.(2022)

Super schnelle Hilfe während eines Notfalls. Jederzeit wieder.

Vor etwa zwei Wochen habe ich mich bei diesem Handwerker gemeldet und um Einbau zwei im Internet bestellten Grohe-Waschtischarmaturen gebeten. Laut dem Handwerker sollte es kein Problem sein, sein Stundenlohn war auch vertretbar. Als er endlich kam, hat er aber geweigert die Armaturen einzubauen, da sie nicht in Deutschland (in Portugal) hergestellt sind und drauf das DVGW-Zeichen fehlt. Die Fa. Grohe hat mit aber bestätigt, dass die Armatur DVGW zertifiziert ist und das Zeichen muss nicht immer drauf stehen. Laut Fa. Grohe spielt es auch keine Rolle, dass die Armatur nicht in Deutschland gemacht wurde, da sie nach der deutschen DIN (bzw. europäischen) Norm hergestellt wurde. Also viel Ärger und zwei Wochen sind verloren. Der Handwerker hätte mir ja direkt sagen können, dass er lediglich mit in Deutschland gemachten (eher selbst geleiferten überteuerten) Produkten arbeitet.

Alles ok

Absolute Frechheit!!Bei meinen Großeltern wurde eine Dusche installiert. Wo soll ich anfangen. Die Silikonfugen sehen aus wie von einem 3 jährigen… überall ist Silikon auf den Fliesen und Unebenheiten in den Fugen, es wurde sehr unsauber gearbeitet!Das Fugenbild der Fliesen stimmt auch überhaupt nicht. Es wurde nicht darauf geachtet, das eine Flucht eingehalten wird oder die Fugenbreite gleich ist.Knaller des ganzen ist, dass die Fliesen nicht mal als eine Plane Ebene angeklebt wurden. Ich habe hier teilweise Versprünge von 4-5mm zwischen den Fliesen.Der Müll wurde einfach liegen gelassen.Ingesamt kann man einfach nur von einer sehr sehr schlechten Leistung sprechen wo ich fast schon davon ausgehen muss, dass ahnungslose Senioren übers Ohr gehauen wurden!!