Elektro Schmidt

Trotz sehr viel höherem Preis haben wir unseren Einbaukühlschrank bei diesem kleinen lokalen Anbieter gekauft - in der Hoffnung auf Schnelligkeit und guten Service.Leider eine riesige Enttäuschung.Bei der Anlieferung wurde unser Parkett beschädigt. Doch die Fa. Schmidt streitet jede Verantwortung ab und stellt den Kunden gar als Betrüger hin, indem man unterstellt, der Schaden habe vorher schon bestanden und man wolle ihnen diesen unterschieben.Finger weg von diesem Laden!Das Unverschämteste was mir bisher an Handwerkern untergekommen ist.NACHTRAG ZU IHRER STELLUNGNAHME:Dann stellen wir den Fall doch komplett dar.Sie haben bei einen alten (verschmutzten) Kühlschrank ohne irgendeine Unterlage (Kartonage, Folie) direkt auf unserem frisch renovierten Parkett abgestellt. Dadurch wurden diverse Flecken verursacht. Dies ist unprofessionell und eines qualifizierten Handwerksbetriebes unwürdig.Und danach stellen Sie den Vorgang gegenüber Ihrer Versicherung auch noch so dar als ob der Schaden bereits vorher bestanden hätte, d.h. Sie glauben Ihren Kunden nicht und unterstellen ihnen Versicherungsbetrug.Das Resultat ist, dass wir auf EUR 600 Parkettrenovierungskosten sitzen bleiben, die Sie verursacht haben.Und nun kann jeder selbst entscheiden, was hiervon zu halten ist.

Sehr gute Beratung und herausragender Service. Lieferung und Einbau ging fix (trotz Unwägbarkeiten). Sehr saubere und akkurate Montage. Äußerst zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen!

Zusammenfassung:+ angemessene Preise+ überwiegend freundliche Mitarbeiter- fragliche Fachkompetenz- absolut unprofessionelle Kommunikation- fragliche Motivation bei ErstdiagnoseLangform:Das Unternehmen wurde von mir beauftragt einen defekten Waschtrockner zu überprüfen und ggf. zu reparieren. Die Diagnose beim Erstbesuch hat ergeben, dass es sich angeblich nur um ein reletiv günstiges verschlisses Bauteil handelt, welches eine Reparatur auch rechtfertigt. Diese Reparatur wurde dann auch von mir beauftragt und von Elektro Schmidt durchgeführt.Leider war danach der Wachtrockner immer noch defekt. Die zweite Diagnose, welche vom selben Mitarbeiter durchgeführt wurde ergab, dass noch viel mehr Bauteile defekt waren. Eine Reparatur hat aus wirtschaftlichen Gesichtspunkten in dieser Situation keinen sinn mehr ergeben. Die Rechnung für die erste unnötige Reparatur samt Ersatzteilkosten wurde jedoch in voller Höhe erstellt. AufEinigungsversuche meinerseits per Email wurde nicht eingegangen. Später wurden meine Anfragen sogar gänzlich ignoriert und blieben unbeantwortet.Resultat war, dass ich mich nur für die von mir beauftragte Erstdiagnose verantwortlich sah und nur diese bezahlt habe. Alle durch die Fehldiagnose enstandenen Kosten habe ich nicht beglichen. Selbst dies blieb vom Unternehmen unkommentiert. Im Großen und ganzen also sehr unprofessionell hinsichtlich Kommunikation und fragwürdig hinsichtlich Fachkompetenz.Die Preise in der Rechnung empfand ich jedoch prinzipiell als angemessen (sofern denn die Leistung erbracht wird) und die Mitarbeiter als überwiegend freundlich.

Super Service sehr Zuverlässig.Hierzu muss ich sagen das egal welches Problem entstanden ist. Die Firma immer selbst am Freitag es möglich gemacht hat und einen Termin zubekommen um das Problem noch vor dem Wochende zu lösen.Hinzu kommt ein sehr sympathischer Chef der sein Handwerk versteht und eine gute Beratung leistet.Ich kann die Firma nur Empfehlen

Diese Firma scheint sich für neue Kunden bzw. Aufträge nicht zu interessieren. Trotz mehrmaliger Anfrage per Telefon und E-mail keine Antwort, nichts. Es gibt noch andere....

Gute Beratung, die auf meine Anforderung einging, somit wurde auch kein unnützer Schnickschnack verkauft. Professioneller Einbau, perfekter Service.

Kann das Unternehmen nur empfehlen! Sehr nette und sehr kompetente Mitarbeiter, die alternative Geräte vorschlagen und einem nicht irgendetwas ausschwätzen. Hier findet man auch Ersatzteile und kompetenten Reparaturservice. Die Optik des Gebäudes sollte man einfach ignorieren.

Habe Bereits mehrere Geräte bei Elektro Schmidt gekauft.Beratung war Klasse.Meine Preisvorstellungen wurden Eingehalten.Lieferung erfolgte immer schnell und unkompliziert.

Waschmaschine war defekt, Anruf getätigt, schnell einen Termin erhalten ohne lange Wartezeit. Professionell wurde alles sofort erledigt! Waschmaschine läuft.Einzigartiger Service. Preis stimmt auch. Kann ich nur empfehlen!

Top Beratung auch wenn vielleicht etwas teuer aber die Fachberatung einfach nur super. Haben auch Staubsaugerbeutel vorrätig oder zu bestellen da nicht mehr aktuell sind