Enterprise Rent-A-Car - Landsbergerstraße

Ich kann nach unsere Anmietung nur 5 Sterne geben.Angemietet wurde über die Versicherung.Die Zustellung war Top und unkompliziert, auch einer Fahrt ins Ausland war ohne weiteres möglich. Alles ohne Aufpreis.Das zurückmelden und die Rückgabe war ebenfalls optimal.Vielen dank an den netten Stations Chef!Hier buchen wir sehr gerne nochmal.Vielen dank.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Anmietung. Der Mitarbeiter Herr Augustin war sehr freundlich!

Einmal und nie wieder, ich dachte nie das mir sowas in Deutschland passiert.Sehr schlechter Service hatte mit meinem Fahrzeug heute Nachmittag eine Panne und sollte über die Mobilitätgarantie einen Leihwagen erhalten. Wurde von der Fa. Angerufen mir wurde versichert das ich das Fahrzeug in einer Stunde bekomme. Nach einer 1,5 Stunden habe ich angerufen und wollte wissen wann mein Leihwagen kommt. Dann wurde mir erzählt das der Fahrer irgendwelche Probleme hat und erst in 1 Stunde bei uns wäre. Nach wieder 1,5 Stunden habe ich die Firma wieder angerufen dann hieß schon wieder das der Fahrer wieder mal Probleme hat und erst in 45 Minuten bei mir wäre was natürlich nicht stimmte. Nach wieder eine Stunde hieß es der Fahrer braucht 30 Minuten, danach nur noch angebliche 20 Minuten. Habe mich mehrfach bei der Hotline beschwert die mich immer wieder abgewimmelt haben.Ende das Spiel war das ich 6 Stunden auf mein Leihwagen warten müsste.Was ich nicht verstehe warum nimmt man Aufträge an die man nicht gewährleisten kann und wenn man schon Aufträge annimmt dann zu mindest ehrlich mit den Kunden umgehen und von Anfang an sagen das es ca. 6 Stunden dauern kann.Wenn wir dies vorher gewusst hätten währen wir anders nach Hause gefahren und uns den Leihwagen nach Hause lieferten lassen.Wirklich sehr unverschämt wie man mit Menschen umgeht die eine Panne hatten.Riesen Minus Punkt auch für ADAC solche Firmen Aufträge geben.

Kurzfristig wegen Panne am eigenen Auto hier eines über meine Firma gebucht. Freundliches Personal. Tank leider zu 3/4 voll mit dem Hinweis das ich das auch so zurückgeben kann. Ist beim tanken nur ein bisschen nervig, da man das nicht so hinbekommt. Was die Sauberkeit betrifft, na ja geht grad noch so.

Schnelle Abwicklung. Uns wurde aber statt des gebuchten Mittelklasse SUV ein Kompaktklasse SUV gegeben. Auf Nachfrage wurde behauptet, dass dies die korrekte Klasse sei. Sehr ärgerlich. Erst meine Recherche der Sipp Codes zeigte den Fehler. Darüber hinaus war das Fahrzeug außen dreckig und ist aufgrund der falschen Klasse für 4 Personen inkl. Gepäck in den Alpen völlig untermotorisiert.

2 Sterne für das freundliche Personal. Ansonsten ist die Erfahrung dieses Mal leider nicht gut.Zuerst das Gute:Abholung ging relativ fix und das Auto war ein kostenloses Upgrade mit sehr guter Ausstattung.Negativ:- Der Wagen wurde sehr dreckig übergeben. Von außen war mir das egal, aber im Innenraum waren ein altes Brötchen und Gegenstände vom Vormieter.- Tank war nur 3/4 voll. Ist nervig, weil das Nachtanken schwieriger ist und schnell unnötige Kosten verursachen kann. Warum nicht einfach voll/voll?- Der Ad-blue Tank war so gut wie leer. Ich wäre mit dem Auto nach spätestens 100 km liegen geblieben. Daher musste ich erstmal auf meine Kosten nachfüllen.- Die Reifendruck-Kontrollleuchte war an. Das vermittelt nicht gerade Zuverlässigkeit.- Im Wagen fehlen Warndreieck und Warnwesten. Das kann zu Strafen führen und ist einfach nicht sicher.Nun könnte man meinen ich hätte das Auto nicht annehmen sollen, allerdings habe ich das Auto kurz vor Ladenschluss abgeholt, weswegen auch niemand mehr erreichbar war. Es kann auch nicht erwartet werden dass man den eigenen Urlaub dafür umplant.Schade, das Personal steht vermutlich unter hohem Zeitdruck.

Habe einen Leihwagen erhalten der innen verschmutzt ist , Hagelschaden , mehrere Dellen hat und mit der Anzeige ölservice fällig, habe dann endlich mal jemanden ans Telefon bekommen und die Antwort hieß …… ich kann ja noch 2000km damit fahren.Des kann es ja nicht sein.Jemanden ans Telefon zu bekommen ist echt glückssache.Der Stern ist für den netten Herren an der Leitung.

Danke für den tollen Service und die Flexibilität. Trotz Problem bei der availibilty zauberten die dann noch einen Automatik Wagen aus der Garage :) hat uns sehr geholfen. top!

Keine Weiterempfehlung von mir. Privat würde ich nie ein PKW hier mieten,leider mietet meine Firma hier. 3x wurde ein Kompaktwagen gebucht und ein Kleinwagen wurde geliefert. Es wurde ein voller Tank gebucht und 1/2 voll geliefert. Der letzte Wagen hatte keine Antenne und ein benutzes Taschentuch lag noch drin. Auf Nachfrage,dass Auto bitte von dem Personal vollzutanken, hieß es,sie haben keine Tankkarte. Selbst der eine Stern ist zuviel.

Sehr schlechter Service hatte mit meinem Fahrzeug an einem Freitag eine Panne und sollte über die Mobilitätgarantie einen Leihwagen erhalten. Nach Anruf kein Auto zur Verfügung man muss erst nachsehen. Laut Hyundai sollte das Fahrzeug vor die Tür gestellt werden , auch das klappte nicht , ich sollte es selbst abholen ! Dann sollte ich auf einen Anruf warten der nicht kam . So war ich das Wochenende ohne Fahrzeug. Erst Montag Mittag meldete sich ein Mitarbeiter,leider viel zu Spät !!!!