elektro-schölzel GmbH & Co.KG

Auf die Dienste von Herrn Schölzel und den Mitarbeitern konnte ich mich in der jahrelangen Zusammenarbeit stets verlassen. Die Arbeiten wurden stets zügig und wie besprochen durchgeführt, Daumen hoch :-)

Für das Produkt gebe es Sterne für alles Andere keine. Aber der Reihe nach:elektro-schölzel GmbH & Co. KG betreibt schopbox24.de und ist bei Amazon und bei Ebay kaum zu umgehen wenn man nach Ersatzeilen für Bandsägen sucht. Meine Erfahrung mit shopbox24 fing auch bei amazon an. Hier hatte ich etwas bestellt was so zu meiner Maschine nicht gepasst hat. Also ein Mal zurück, über amazon den Rückversand angekündigt. Darauf hin und noch bevor das Paket zurück ging hat der Verkäufer angerufen und fing auch gleich an zu hinterfragen was der Grund sei. Mal abgesehen davon dass man keine Gründe braucht wenn man im Internet was bestellt, es besteht gesetzliche 14-Tage-Rückggaberecht. Egal! Ich habe versucht zu erklären, ich habe einfach was falsches bestellt und möchte es einfach zurück geben. Und wie schon in der Rezession vorher dürfte ich die Unfreundlichkeit in Person kennenlernen. Das ganze verteilte sich auf mehrere Telefonate und es wurde von prozentualer Rückerstattung gesprochen, es wurde auf die AGB's verwiesen, wir Kunden seien unfähig richtig zu bestellen usw. . Mir wars am Ende auch egal, der Betrag war nicht sonderlich Hoch und ich brauchte ja die Teile die ich nur bei Schopbox24 bekommen konnte. Schlussendlich bat ich mir einen Angebot zu schreiben für die Teile die auf meine Maschine passen. Paar Tage später kam beides, ich habe mein Geld (ohne angekündigten Abzüge) erstattet bekommen und auch ein neues Angebot (freundlicher Neuanfang dachte ich) das ich aber erstmal liegen ließ da mir was anderes dazwischen gekommen ist. Nun als ich wieder etwas Luft für meine Maschine bekommen habe meldete ich mich bei schopbo24 wieder und bat freundlich mir entweder laut dem vorliegendem Angebot (der nun nicht mehr gültig war) die Teile zu senden oder ein neues Angebot zu erstellen. Zurück kam Bestellung ausgelöst

Als langjährige Kunden der elektrofirma Schölzel in Demitz Thumitz sind wir sehr sehr zufrieden mit allem (Service,Beratung,...).Vor allem was das Thema Umweltfreundliche Energien an geht.Aber auch mit allen anderen Dienstleistungen rund um Elektro Installationen.Also kann die Firma Elektro Schölzel in Demitz Thumitz nur weiter empfehlen.

Servus,Ersatzteil für meine Bandsäge gekauft. Schnelle Lieferung, mit Freude eingepackt, alles wunderbar. Besten Dank an Madlen

Leider kann man hier keine 0 Sterne vergeben.Ich sollte den Rückversand für eine beschädigt gelieferte Ware tragen.Und dann werde ich am Telefon noch lautstark angeschnauzt.Sowas hat nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun.Hier gebe ich NIE wieder etwas in Auftrag.