DOGing Station Uhlenhorst

Bereits ein Jahr lang war ich sehr zufrieden bei der Dogingstation, bis zum letzteren Besuch. Und dieses Erlebnis überschatt bedauerlicherweise alles sonst so positive am Salon.Nachdem ich meinen Hund abgeholt habe war dieser anders, verängstigt und orientierungslos. Dies ist nach kurzer Recherche darauf zurückzuführen, dass ihm die Vibrissen (Tasthaare im Bereich der Schnauze) vollkommen abgeschnitten worden sind.Das Kürzen und Entfernen dieser ist gemäß Paragraph 6 Tierschutzgesetz untersagt.Demnach war nicht nur mein Hund verändert, sondern es wurde gegen das Gesetz verstoßen.Auf Nachfrage, ob dies normal sei und wie es denn so so einem Vorfall kommen könnte wurde begründet, dass man doch selber das Problem sei, wenn der Hund Verfilzungen hat (es ist der Tierärztin 2 Wochen vorher nicht aufgefallen) und weiterhin mit der Zustimmung in die Filzschur doch auch eine indirekte Einwilligung in das Kürzen der Vibrissen vorliegt.Das ist einfach falsch, das Kürzen der Vibrissen kann lediglich durch einen Tierarzt verordnet werden und nicht durch Unterschriften im Hundesalon.Zudem steht solch eine Belehrung in der Erklärung auch nicht drin, dass ich damit in die Begehung einer Straftat einwillige (zumal das rechtlich sowieso nicht zulässig wäre).Und auch eine Filzschur kann so durchgeführt werden, dass die Vibrissen nicht abgeschnitten werden, dies ist eben nur zeitaufwändiger.Weiterhin belehrte mich die Frau am Telefon auch noch dadrüber, dass das Gesetz doch sowieso Unsinn sei.Nun kann ja jeder seine Meinung haben, aber ich denke doch nicht, dass die Doginstation in der Position ist über Recht und Unrecht zu entscheiden und das Recht daraufhin auch noch zu verletzen.Das passiv aggressive Verhalten der Angestellten am Telefon zog sich so weiter durch und hinterlässt einen sehr schlechten Eindruck auf den Umgang mit Kritik.Weiterhin denke ich, dass man nach dem Verstoß gegen ein Gesetz im Salon auch nicht in der Position ist solch ein Verhalten an den Tag zu legen.Eine einfache Entschuldigung, etwas Einsicht und Änderungen für die Zulunft hätten dieses ganzen Vorfall abgemildert.Aber unter diesen Umständen kann ich die Dogingstation Uhlenhorst keinstenfalls empfehlen.

Super Team, alle sehr sehr freundlich und offen. Mein Hund fühlt sich so super wohl und Preis-Leistung sind top. Ich hätte mir keinen besseren Salon für meinen Hund wünschen können. Er genießt die Wellness-Zeit und ist danach rundum glücklich und gepflegt. Es wird immer sehr stark auf die eigenen Wünsche eingegangen - immer auch die Pfotenpflege und ein besonders guter Schnitt. Das Team liebt Hunde - und das merkt man auch!

Netter Empfang, freundlich mit dem Tier, schickes Ergebnis - was will man mehr! Die Pflege hat ihren Preis, aber solange die Leistung dazu stimmt, sind wir gern Stammkunden mit unseren Hunden.

Wir waren das erste Mal hier für eine „Seute Schnute“. Unsere Jule hat sich wohl gefühlt, alle waren sehr freundlich und die Zähne blitzen auch wieder. Der nächste Termin zum Trimmen (Alsterwelle) in zwei Wochen kann also kommen. Wir haben ein gutes Gefühl unseren Schatz bei Euch abzugeben.

Update 10.2.2023: unser Hund wies kaum Verfilzungen auf und er wurde bearbeitet wie ein Tisch beim Schreiner. Wir wollten abbrechen wogegen sich die „Handwerkerin“ entschied, da es ihr Aushängeschild war. Bloß einen anderen Hundefriseur aufsuchen.Wir waren immer zufrieden, aber werden nach dem letzten Termin mit L***e ganz sicher nicht mehr kommen, nach dem der grobe Ton und die unsensible Herangehensweise unseren Hund verschreckt und Schmerzen bereitet hat. Der Hund ist schrecklich geschnitten, wir mussten abbrechen, da es zu schmerzhaft für den Hund war und der Friseur sehr unsensibel war. Sie wollte trotz Leiden des Hundes nicht abbrechen, da es ja ihr „Aushängeschild“ sei.Die leichte Verfilzung hat vorher auch nie ein Problem dargestellt. Haben nun eine gute Alternative gefunden.

Bangbüx-Einführung mit sehr viel Empathie der Mitarbeiterin und vielen hilfreichen Informationen. Sollte man in jedem Fall für seinen Hund buchen. Wir werden diesen Service wiederholen. Prima, weiter so!

Die Mitarbeiter:innen sind super freundlich und sehr liebevoll zu den Tieren. Wir waren schon öfters mit unserer Katze dort und kommen immer gerne wieder.

Mein Hund fühlte sich bei euch mal wieder sehr wohl egal in welchem eurer Salons! Vielen vielen Dank nochmal an die junge Dame die sich so viel Mühe gegeben hat!Kommen immer wieder!