Hotel Moers Van der Valk

Ich war bereits in einem Van der Valk Hotel und da war ich so zufrieden, dass ich dieses hier gebucht habe was aber eine absolute Enttäuschung war. Es war Insgesamt so Schlecht, dass wenn ich privat hier gewesen wäre nach der ersten Nacht ausgecheckt hätte und mir was anderes gesucht hätte, für den Preis eine Bodenlose Frechheit.Contra:-Zimmer sind teils sehr abgenutzt (stuhle durchgesessen, alles abgenutzt etc)-Im Sommer unglaublich warm (keine Klimaanlage und keine Ventilatoren auf dem Zimmer)-Der Flur zu den Zimmern war muffig und roch nach Turnhallenumkleide-Irgendwas im Bad war undicht wodurch Wasser ausgelaufen ist-Die Dusche ist nicht regulierbar, entweder man duscht eiskalt oder kochend heiß-die Duschwände waren kaputt-das Internet ist absolut unbrauchbar (reicht nicht für E-Mails)-Die Zimmer haben Zugang zum Balkon jedoch ist es ein großer Balkon für mehrere Zimmer (bei mir 8) die nicht abgetrennt sind ergo man muss immer die dicken Vorhänge Nachts schließen wodurch keine Luft durch die Türe kommt, die übrigens die einzige Frischluftquelle darstellt und mit Leichtigkeit aufgebrochen werden könnte-Kollege hat einen Stromausfall auf seinem ZimmerPro:-Parkplatz ist groß genug-Schönes ambiente im Eingangs Bereich und der Bar-Minibar auf dem Zimmer-Bett ist bequem-Zimmer war sauber, bis auf den Teppich, der wohl schon einige flecken abbekommen hatAls mein Kollege sich an der Rezeption beschwert hat wegen des Stromausfalles konnte der Hotelmitarbeiter ihn nicht verstehen da er wohl fast kein deutsch kann.Ich kann es keinem empfehlen, ich hatte schon Hotels, die ein Drittel des Preises pro Nacht gekostet haben und um ein vielfaches besser waren.

Absolut verdiente 5 sterne!Wir haben unsere Hochzeit Ende März im Van der Valk gefeiert und waren rundum zufrieden!Von der Planung bis zur Umsetzung hat alles reibungslos funktioniert. Man konnte sich jederzeit an das Hotel wenden wenn fragen waren und hat alle fragen jederzeit beantwortet bekommen.Kurzfristige Anpassungen waren jederzeit möglich (bis auf 2 Wochen vor Hochzeit, was wir aber vorab wussten und für uns vollkommen in Ordnung war)Bequeme Reservierung der Zimmer für Gäste über uns oder per Mail der Gäste selber.Der Raum war liebevoll und ganz nach unseren Vorstellungen geschmückt worden.Wir mussten uns lediglich um die Tischplanung und die Verteilung der Gäste an den dementsprechenden Tischen kümmern.Der Begrüßungssnack war mehr als ausreichend vorhanden - und absolut lecker! Wir haben dafür sehr viel positive Resonanz erhalten.Das Buffet war groß und alle Speisen warm und lecker! Es wurde immer geschaut ob genug da ist und ohne das man bitten musste, wurde genügend nachgelegt.Und auch der Mitternachtssnack erntete durchweg großes Lob!Auch wenn wir Pech mit der Zapfanlage hatten, stellten die Angestellten schnellstmöglich eine Alternative zur Verfügung.Die Kellnerinnen waren ausgesprochen aufmerksam und freundlich.Rundum eine wahnsinnig tolle Hochzeit, wie ich sie mir besser nicht hätte wünschen können. Ein großer Dank an alle ♥️

Wir hatten eine Tagung im Konferenzraum und leider sind einige Mitarbeiter krank geworden, sodass wir nicht den vollen Service, wie gebucht, bekommen haben. Dennoch haben sich die Mitarbeiter, die da waren, sehr gut um uns gekümmert. Das Essen war sehr gut. Das Hotel hat einen schönen freundlichen Eingangsbereich.Zimmer kann ich nicht bewerten, da ohne Übernachtung.

Ich habe um 4 Uhr morgens bei diesem Hotel angerufen, um ein Zimmer zu buchen. Der Mitarbeiter sagte mir, dass es ein Zimmer für 149 Euro gibt. Ich bin daraufhin eine halbe Stunde von Düsseldorf nach Moers gefahren, aber als ich ankam, hat der Mitarbeiter den Preis plötzlich auf 250 Euro erhöht, obwohl ich ihm gesagt hatte, dass ich unterwegs bin und 20-30 Minuten brauche.Ich war enttäuscht von diesem Erlebnis und finde es unfair, dass der Mitarbeiter nicht ehrlich zu mir war. Das Hotel sollte sicherstellen, dass seine Mitarbeiter transparent und ehrlich sind, wenn es um die Preisgestaltung geht.

Sehr schöne Location für Hochzeitsfeiern. Wir durften hier vor kurzem als Liveband auf einer Hochzeit auftreten und können die Location mit bestem Gewissen empfehlen.Hochzeitsband & Partyband TRY-D

Waren Sonntags zum Brunch im Hotel, alles war sehr lecker. Das Preis Leistungsverhältnis ist super für das was man geboten bekommt. Das Personal war sehr zuvorkommend und höflich Wir können es jedem empfehlen, der sich mal einen schönen entspannten Sonntag machen möchte. Haben im Anschluss noch einen kleinen Spaziergang im Park gemacht. Der Parkplatz ist groß und sauber. Das Hotel ist sehr gut von der Autobahn erreichbar. Wir kommen gerne wieder. Liebe Grüße an das gesamte Team und vielen Dank. Andrea und Frank

Wir waren im Dezember dort und es hatte uns sehr gut gefallen. Wir hatten Halbpension gebucht und das Essen war wirklich klasse. Auch sehr schön angerichtet. Die Zimmer zum Park sind schön, sicherlich können Kleinigkeiten gemacht werden. Aber das Personal war sehr nett. Das Hotel ist gut gelegen und man kann durch den Park laufen um in das Ortszentrum zu kommen mit vielen Einkaufsstraßen und zu unserer Zeit mit schönem Weihnachtsmarkt. Wir kommen sicherlich wieder.

Ein sehr sehr schönes Hotel!!! Man ist überwältigt vom Ambiente. Man bekommt fast alles, was das Herz begehrt. Wünsche werden erfüllt und das Hotel kann ich zu 100% weiterempfehlen. Immer wieder gerne.

Lage und Park waren super. Das Zimmer war ordentlich und sauber. Einige Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit.Badezimmer war ohne Lüftung, das Telefon nicht funktionsfähig. Es wurde sich nicht um das kaputte Telefon gekümmert, obwohl und das von zwei Mitarbeitern versichert wurde. Dadurch waren keine Leistungen über das Telefon nutzbar (weckservice, erleichtert Kommunikation).Das Abendessen hat nicht geschmeckt und war an beiden Tagen dasselbe. Ob wir das Geld für zumindest ein Abendessen wiederbekommen, warten wir noch ab.

Wir waren zum Tesla laden in der Nähe des Hotels und mussten dringend auf Toilette. Wir hätten selbstverständlich dafür bezahlt aber die sehr freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption ließen uns kostenfrei auf Toilette. Das Hotel ist sehr schön und sehr edel gestaltet! Die Toiletten sind die schönsten die ich je sah und der Entertainment Bereich im Untergeschoss haben beeindruckt! Soweit unsere sehr positive Erfahrung. Wir werden hier definitiv einkehren.