Caravan Elements Dalchow

Ich bin wirklich beeindruckt ! habe für einen evtl. Kauf von Rollos für mein Wohnmobil eine Mail-Anfrage zur Klärung der Passfähigkeit gesendet, umgehend eine Antwort bekommmen, mit einem dedailierten Wissen, Warnhinweisen bezüglich der Eigenmontage und vielen guten Tipps! und das Alles obwohl gar nicht klar war, ob ich bestellen werde, was der Firma bekannt war. Hier ist man invertrauenvollen Händen, mit Top Beratung !Ein überaus kompetenter und liebenswürdiger Herr Dalchow, besten DANK !

Ich habe selten einen so freundlichen und zuvorkommenden Händler gesprochen. ich habe Online gekauft, aber fühlte mich so gut beraten wie man es sonst nur aus Fachgeschäften kenne. Mit Herrn Dalchow kann man noch persönlich sprechen und er hat mir sehr bei meinen Bedürfnissen geholfen. Ich kann diesen Händler mit gutem Gewissen nicht nur empfehlen, sondern möchte sogar zu Ihm raten.

Super Service auch für Kinder hat immer ein offenes Ohr für mich und ist sehr nett. Ich kann ihn weiter empfehlen.

Absolut zu empfehlen!TOP-Service und beispiellos gute Kommunikation, noch dazu faire Preise!Vor geraumer Zeit habe ich bei Caravan Elements Dalchow ein Dometic Seitz S4 Ausstellfenster (1200x300mm) erworben. Wie es der Zufall wollte, kam es bedingt durch Verzögerungen in der Produktion beim Hersteller Dometic (Corona) und damit verbundenen Lieferschwierigkeiten an Caravan Elements schlußendlich auch zu einer Verzögerung der Auslieferung an meine Person.Ich möchte hier ausdrücklich betonen, dass seitens Caravan Elements diese Verzögerung sofort kommuniziert wurde und die von mir vorab geleistete Zahlung postwendend und ohne Aufforderung zurückerstattet wurde.Dies wurde seitens des Geschäftsführers Herrn Dalchow in einer an Korrektheit und Kundenfreundlichkeit beispielhaft positiven Nachricht, in der er sich persönlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigte, erklärt.Man bot mir darüber hinaus an, das Fenster dennoch schnellstmöglich zu liefern, sobald man es von Dometic wieder erhalten könne und in diesem Zusammenhang statt -wie üblich- vorab zu zahlen eine Zahlungsfrist von 14 Tagen zu gewähren. Obwohl es sich um eine Erstbestellung handelte.Noch dazu wurde mir im Verlauf dieser Zeit ebenfalls der neu angepasste MwSt.-Satz von 16% statt der bei Bestellung noch aktuelle alte Satz von 19% berechnet.Das alles wurde von regelmäßiger, stets freundlicher und ausführlicher Auskunft zum aktuellen Stand der Bestellung begleitet und zuletzt kam das Fenster unversehrt und tadellos bei mir an.An dieser Stelle nochmals herzlichen Dank und viel Erfolg an Caravan Elements und Herrn Dalchow!D.B.

Gute Beratung am Telefon—schnelle Lieferung—sehr guter Preis — perfekt.

Ach wenn es nur überall so wäre. Wenn Engagement, Service und tolle Beratung zusammenkommen, dann ist man vermutlich bei Caravan Elements und bei Herrn Dalchow gelandet. Selbst ein nicht passendes Teil wurde sofort und anstandslos auf eigene Kosten ausgetauscht. Kurze Reaktionszeiten und ein schneller Versand und vernünftige Preise runden das Angebot ab. Caravan Elemens Dalchow steht auf jeden Fall bei zukünftigen Anschaffungen ganz oben auf der Liste bei mir. Danke und bleiben Sie gesund. Gekauft wurde Front- und Seitenscheibenverdunklung Dometic FP 300 für Ducato.

Caravan Elements und besonders Herr Dalchow kann ich nur HERZLICHST EMPFEHLEN . SO EINE SPONTANE Hilfsbereitschaft und Beratung gibt es wohl nur selten in Deutschland . Herr Dalchow war sofort Hilfsbereit und in wenigen Stunden würde die Richtige Wahre Postversand. Die FA Caravan Elements kann man nur in Höchsten Tönen erwähnen. Mich hat diese Firma als Kunden gewonnen. Vielen Dank .

Hallo Herr Dalchow, herzlichen Dank für die sehr freundliche und kundenorientierte Abwicklung mit Optimierung meiner Bestellungen (Zusammenlegung von Einzel- zu einer Paketbestellung). Tolle Kommunikation und Abwicklung! Viele Grüße Jan Malik