KTM Sportmotorcycle Deutschland GmbH

KTM liegt nicht viel daran, unzufriedene Kunden um zu stimmen, um diese an die Marke zu binden. War definitiv mein letztes neues Motorrad dieser Marke. Preis-Leistung des Produkts als auch des Services ist unter aller S..

Maschine war nicht einmal ein Jahr alt… Vordere Bremsscheiben sowie Felge war verzogen. Habe auf Überprüfung des Garantieantrags 2 Monate gewartet. Nun ist dieser bestätigt und ich warte seit 3 Wochen auf das Geld.Von wegen Garantieversprechen.

Sehr schöne Strecke

Einfach nur peinlich für eine Motorrad Marke. Hat man Garantieansprüche, soll alles über die Händler gehen, die damit noch mehr Arbeit haben. Einfache Anrufe durch den Geschädigten werden nicht bedient.Mein Motorrad wurde neu angeschafft, nach 1.800km und kurz nach zwei Jahren ging der LED Scheinwerfer kaputt. Das Motorrad wurde nur das erste Jahr bewegt, stets gewartet. KTM hat keine Garantieverlängerung angeboten (die ich abgeschlossen hätte) und möchte nur einen Bruchteil des eindeutigen Materialfehlers übernehmen. Das ist nicht kundenfreundlich und einfach nur beschämend. Service ist von euch gleich Null. Wären sie Vertragshändler nicht dass komplette Gegenteil von euch, hätte ich mich schon lange von KTM abgewandt .

Friendly staff lend out KTM's and Husqvarna's for test rides.

Bin mit meiner KTM sehr zufrieden und kann KTM empfehlen. Tolles Motorrad. Service und Qualität stimmen einfach bei der Marke. Auch beim Verkauf merkt man wie gefragt und beliebt die Marke ist, denn die Bike's sind auch sehr wertstabil.

Bin absolut begeistert von meinem neuen Motorrad (eine 890 Adventure) und natürlich auch von der Marke allgemein. Soviel Auswahl, allein für mein Motorrad. Preis Leistung stimmt. Nie wieder eine andere Marke. Bei KTM stimmt einfach alles.

Nachtrag zum 12.11.22Herr Keschner lässt sich immer verleugnen! Verweist auf Kontakformulare! Die habe ich schon 10 mal ausgefüllt , ignoriert er einfach! Frau Richter am Telefon ist das gleiche! Null Bock ! Keinen Sevice! Motortrad defekt zurückgebracht keinen Nachbesserung! Nur Ärger NIE MEHR KTM.Nachtrag zum 4.11.21 : eine bestimmt 20 fache Kontaktaufnahme zu KTM Deutschland und AT scheitert immer wieder KTM / AT hat sogar meine Faxnummer gesperrt und Ruhe zu haben ! Super Kundenfreundlich ! KTM Deutschland halt gleich gar kein Fax :):) ! Verweist im Impressum auf AT !!Weiter so ! Super Service KTM !! Nachtrag 6.10.21 Kein Fax Kontakt zu KTM / AT möglich! Geschäftsführer KTM / AT und KTM Grmany sind gleich, daher die gleiche Vorgehensweise ! Ich hatte Probleme mit KTM Händler bei uns Würzburg. Dann über KTM AT per Fax an den hier verwiesen worden ( KTM Deutschland ) ! Es kamen mails ! Aber keine Antworten auf gestellt Fragen und vorgelegte Fakten / Anhänge ! Nicht die geringste Bemerkung über gestellte Fragen ! Und alle mails ohne namen, kann auch ein Lehrling beauftrag sein zu beantworten um der Komunikation aus dem weg zu gehen !? Allgemein extrem schlechte Komunikation mit KTM ! Es gibt keinen Ansprechpartner ! Keiner will verantwortung übernehmen ! Jeder schiebt auf den anderen , aber Rechnungen stellen für Sachen die Garantie sind schrieben die ( Würzburg ) Das größte Problem ist ich hab die bei einem Händler weiter weg gekauft ! Aber man setzt vorraus das Garantie abwicklungen usw bei JEDEM Händler gehen ? oder ? bei KTM nicht ! Der Händler sagte ---die ist ja nciht von uns--- siehr meine Bewertung HMF. also ich bin mit KTM nicht zufrieden. Und eine Lösung ist auch nicht abzusehen ! Nachtrag 25.10.22. Die sind und bleiben Stur, senden Bike zurück das defekt ist ! Bin leigen geblieben ! Und machen nichts ! absolut schlechter Laden , bzw allgemein KTM kan man vergessen !!!

Unabhängig davon, dass man den MTC Fehler bei einer 25.000.- Euro plus Extras teuren Maschine nicht in den Griff bekommt: was in alle Welt, ist das für ein pannenservice. Ich steh an einer befahrenen Landstraße : Rufnummer 1. im Internet falsch,kein Anschuss ….2. Neue Nummer: Aufnahme aller Daten. Kennzeichen. Vin/ Adresse drei mal. Name. Telefonnummer. Kilometerstand. Name. Farbe?? !!! Und dann: ist es ein Diesel? Wollt ihr mich verarschen? Zum Glück ist mein Händler nett. Sie wollten mich zu einem anderen schleppen wegen 5 Kilometer, was aber 30 Minuten länger dauert. Was ist da los? Ich bereue es, die Maschine gekauft zu haben und rege mich höllisch auf.