Flink Lebensmittel Lieferservice - Hamburg, Eimsbüttel

Hatte eine relativ große Bestellung. Bei Ankunft fehlten 3 Artikel im Wert von über 10€. Unabhängig von der Summe, die übrigens nicht zurückerstattet wurde, hat der Kundenservice absolut unprofessional reagiert. Nach Rücksprache mit der Lieferstelle, wurde auf mehrere Anfragen wie folgt reagiert„Laut unserem Lager wurden wie von meinem Kollegen bereits bestätigt alle Artikel ordnungsgemäß gescannt und verpackt. Seitens Flink liegt kein fehlerhaftes Verhalten vor“Nicht empfehlenswert und nicht das erste Mal, dass Waren fehlen. Scheint ein Ding bei Flink zu sein, auf dem Weg oder im Lager Einkäufe der Kunden zu entwenden und nicht zurückzuerstatten.Es gibt andere Anbieter die wesentlich zuverlässiger sind.App gelöscht!

Ohne Worte.....10 Minuten Lieferzeit propagiert, dauert aber immer locker eine Stunde. JEDESMAL fehlt etwas. Es ist offensichtlich, dass niemand der Mitarbeiter auch nur einen Funken Lust hat zu arbeiten, trotz üppigen Trinkgeld meinerseits.

Ich habe bereits viele tolle Erfahrungen mit Flink gemacht. Leider werden die Lieferzeiten immer länger. Bei den letzten 4 Bestellungen > 30 min.Früher hat man noch einen Anruf bekommen, wenn Bestellungen nicht vorrätig waren und wurde über Alternativen aufgeklärt. Heute bekommt man lediglich eine Postkarte, auf der steht das der Artikel den man bestellt hat nicht da ist… #memberberrysIch will nicht haten. Wenn die bekannte Performance wieder da ist, gerne wieder 5 Sterne.

Den ganzen Montag steht in der App ‚geschlossen‘, dann schreibt man den Kundenservice an und bekommt auch keine Antwort. Was ist denn da los bei euch?

Gehen nicht ans Telefon.Haben zu den Öffnungszeiten geschlossen. Sehr schade, vor allem wenn man schon Artikel ausgewählt hat und sich drauf gefreut hat. Aber dann habt ihr mein Geld auch nicht verdient! :/ kein Stern!

Hier bestellt man normalerweise, wenn man etwas flink" braucht. Bis zu einer halben Stunde fand ich ok. Nun warte ich mittlerweile 1

Zerstörte Ware bei der Ankunft. Einzelne Artikel einer Bestellung gar nicht geliefert. Jetzt der Oberhammer ->Bereits geöffnete Artikel werden mit mit in die Tüte gelegt.Auch von der App her gibt es keine Möglichkeit mich dort zu melden.Ich mag flink ja eigentlich ganz gerne. Aber jetzt ist der Vogel abgeschossen.

Der letzte Drecksladen. 15min Lieferzeit als Angabe - Dauert aber länger als ne Stunde. Der Support hilft auch nicht weiter - Die 20€ aus meiner letzten Bestellung die ich nach 80minuten Wartezeit auf Grund meiner Arbeitszeit nicht annehmen konnte habe ich nie zurück erhalten. Schmutz!

Größtenteils nur gute Erfahrungen gemacht. Lieferung hat nie länger als 5 min. gedauert (liegt auch etwas an dem sehr kurzen Weg) und die Preise sind, für die Art Service, auch in Ordnung. Der einzige Makel liegt an den Waren, die teilweise geliefert werden. Zum Teil qualitativ nicht super hochwertig, um es milde zu formulieren, dennoch größtenteils vollkommen Okay. In meinen Augen einen Lieferdienst, den man, vor allem zwischendurch Mal eben schnell, nutzen kann.

Leider inzwischen zu lange Lieferzeiten, die sich auch noch nach Bestellung ohne Angaben von Gründen verlängern. Sehr schade … ich werde den Account löschen.