GEERS Hörgeräte

Bin bis jetzt zufrieden

Professioneller Anfang - schnelles Ende.Erste Kontaktaufnahme mit sofortigem Feedback von Geers: Sehr gutTelefonisches Beratungsgespräch: Sehr gutTerminvereinbarung für einen Termin am frühen Morgen.Daraufhin Bestätigungen plus Reminder von Geers, damit ich den Termin bitte nicht vergesse ...Nachmittags vor dem Termin dann kurzfristige Absage durch Service-Center von Geers.Es wurde wohl versucht, die Absage (über eine unbekannte Freecall-Nummer) durchzugeben, man hatte aber nicht die Intelligenz, es z.B. über eine schlichte SMS o.ä. zu versuchen, was mir eine mehrstündige Anfahrt erspart hätte.Einen passenden kurzfristigen Ersatztermin bei einem der vielen Geers-Läden in Frankfurt/Main konnte man mir nicht anbieten.Aber dem Service-Center tut es natürlich sehr leid ...Professionell und serviceorientiert kenne ich anders ...Anyway: Einen positiven Effekt hatte dieses eigenartige Termin-Verhalten dann doch:Ein eben gefundener Stiftung-Warentest-Artikel (den ich anderen Hörgeräte-Newcomern SEHR empfehle!) hat mir spontan alternative Akustiker-Ketten aufgezeigt, die lt. Artikel günstiger und serviceorientierter sind.Und sicher auch gern die mehreren Tausend Euro nehmen, die gute Hörgeräte kosten.

Ganz super Geschaft und das Personal ist super nett.Viel zu empfehlen bin immer gerne da : )

Sehr sachliche und freundliche Beratung, bei Menschen welche auch mal lachen könnenBin mit meinen dort angepassten Hörgeräte sehr zufrieden.

Immer noch taub auf beide Ohren

Sehr nettes Personal

Nette Filialleiterin, fachkundig. Ich gehe gern dahin.