Markant Küchen - Das Küchenstudio

Total arrogante Verkäufer...der Laden war leer und man wurde weder angesprochen noch beachtet. Nach Aufforderung erfolgte eine plumpe Beratung, wenig lustvoll und engagiert...an die freundlichen" Herren: Nicht jeder zahlungskräftige Kunde steigt aus einem Porsche. Aber wenn man nicht verdienen möchte

Wer hier nach einer guten Beratung sucht, sucht vergebens!!!Ich bin es gewohnt, dass man in solch einem Haus freundlich begrüßt wird und das man zumindest mal fragt, ob man weiter helfen kann. Nachdem ich mehrfach den Laden durchkreuzt hatte, musste ich die Beiden Berater bei ihrem Privatgespräch unterbrechen und fragen, ob man denn hier auch bedient wird. Nun saß ich also endlich vor dem korpulenten Herren und teilte ihm mein Problem zwecks Deckenhöhe und schlechtem Schnitt des Raumes mit. Alles was er sagte war: Ne

Selten von einem Verkäufer egal von was solch offensichtliches des Interesse gesehen, Laden war leer, nach 2 Stunden auf. Keine Beratungen. Kann markant Küche nicht empfehlen

Nach einem sehr guten Eindruck, unseren Berater betreffend, hatten wir uns entschlossen dort unsere Küche zu planen.Leider kam die Ernüchterung ziemlich schnell....Man wollte uns anrufen, wenn der erste Entwurf fertig ist und dann einen Termin absprechen. Es vergingen 4 Wochen und ich musste anrufen und um den Termin bitten. Die Vorschläge waren nicht ganz das was ich mir vorgestellt hatte und man versprach mir, in 2-3 Tagen per Mail noch einen Entwurf zu schicken. Nach 3 Wochen (Anfang Oktober) musste ich wieder hinterher telefonieren und fragen was los ist. Es sei so viel zu tun... Wieder wurde versprochen sich zu kümmern. Heute (fast Ende Oktober) ist immer noch keine Rückmeldung da und ich habe wieder angerufen. Es wurde sich entschuldigt, es sei so viel zu tun und man sei am Rande der Kräfte... Nun ja... Ich habe Verständnis, dass nicht alles gleichzeitig zu schaffen ist, wobei ich mich mich frage, wieviel Küchen verkauft man wohl in Herne, um solchen Stress zu haben? Kein Verständnis habe ich allerdings dafür, dass einem Kunden nicht wenigsten ein Wort gegönnt wird, wenn man nicht weiter kommt-vor allem wenn es sich schon wochenlang hinzieht. Vielleicht wollte man auch unsere Küche nicht planen-auch das hätte man ja äußern können. Nun werden wir unsere eingeplanten 25000 Euro in ein anderes Küchenstudio tragen.

Mit Herrn Vogel waren wir vor 2,5 Jahren sehr zufrieden, daher verschlug es uns für die Küche unseres neuen Eigenheims wieder dorthin. Leider ist Herr Vogel nicht mehr im Unternehmen... Der Berater, der uns gegenübersaß schaffte es leider nicht eine weiße Küche zu planen. Unmodern und daher keine weißen Arbeitsplatten verfügbar. Somit entschieden wir uns für eine Keramikarbeitsplatte. Hier wollte der Verkäufer mit dem Steinmetz Kontakt aufnehmen und uns danach den finalen Preis der Küche nennen. Seit dem Tag haben wir nie wieder etwas gehört. Auch den Backofen, riet man uns, sollten wir woanders kaufen. Natürlich haben wir unsere Küche mit weißer bezahlbaren Arbeitsplatte ohne Probleme woanders kaufen können. Schade für den Inhaber. Geschäftsfördernd ist etwas anderes.

Hatten ein Problem mit unserem Herd das wir leider selbst nicht lösen konnten , haben also angerufen und innerhalb kürzester Zeit kam jemand und hat das Problem innerhalb von 3 min gelöst . Der Herr war sehr nett , schnell und hat nicht mal Geld für die schnelle Hilfe verlangt . 5 Sterne absolut verdient!

Beratung super. Aufbau klasse schnelle Lieferung. Juli 2021Dann Umzug, Oktober 2021 und das Elend nahm seinen Lauf. Abbau der Küche war ok ein Schrank ist umgefallen ok kann passieren. Sollte aber nicht. und dann warten warten warten. Defekte Arbeitsplatte wurde dann geliefert. Januar 2022.Die Freude war groß.... tja die war dann auch defekt. ok wieder warten.... Erst war es Corona dann der Krieg. Habe ich Verständnis für das es zu Lieferengpässen kommt. Doch dann stellte sich heraus das man sich gar nicht bemüht hat die fehlenden Teilen zu bestellen.April .2022 Also neuer Termin die Lieferung dauert aber ...ja das warten kenne ich ja schon. Oktober 2022 war es dann soweit. Nachdem ein anderes Unternehmen die Montage übernommen hatte. Und was soll ich sagen. Arbeitsplatte eins war ok. Die zweite dann zu kurz. Na dann warten wir mal wieder. Im November 2022 dann endlich die Platte ist da und passt. Prima. Nur sind jetzt die Abschlussleisten falsch. Bis heute keine Reaktion. Küchen Markant nie wieder.

Küchen Aufbau in Ordnung. Herd wurde aufgrund des Alters der Dose nicht angeschlossen. Erst wurde zugesagt man würde eine neue Dose einbauen, nach 8std Küchenmontage der „kleine Hinweis“, dass der Herd nicht angeschlossen wurde. Waschmaschinen Schläuche wurden abmontiert und hinter der Spülmaschine vergraben worden. Ein rankommen/anschließen erstmal unmöglich.

Ich sollte meine Wunschvorstellung per Mail schicken und danach würde ich einen Vorschlag bekommen. Aber leider warte ich immer noch darauf. Keiner meldet sich, man muss ständig nachfragen, das ist kein Service. Wenn man die Küche nicht planen möchte dann soll man absagen, aber so ein hin Gehalte und dann kommt nix mehr, ist einfach nur schlecht. Und telefonisch ist auch niemand zu erreichen.

Wir waren super zufrieden insbesondere mit Herrn Vogel. Sehr gute Beratung und verlässliche Aussagen zu Lieferung und Montage. Selbst jetzt nach 3 Jahren wurde sich um ein Problem gekümmert und waren vor Ort. Top Kundenservice. Können wir bestens weiterempfehlen.