Henwi Kaufhaus GmbH

Zentral in der Ortsmitte auf dem Markt gelegen. Die drei Etagen bieten viele Schnäppchen und preisreduzierte (Saison)artikel.Das Personal ist freundlich, Umtauschen ist kein Problem.Leider fehlt eine Kundentoilette.

Das ist der letzte Laden! Ich hatte bereits 2 Situationen, wo ich etwas umtauschen musste. Taggleich habe ich die Sachen originalverpackt zurückgebracht. Es ging in beiden Fällen kein Weg ran, nach Vorlage des Kassenbons das Geld zurück zu bekommen. Stattdessen wurde mir eingeredet dass ich Schuld sei, dass das technisches Gerät, welches ich erworben habe, defekt sei. Eine der Servicekräfte ist dabei sehr unverschämt geworden. Der Chef traut sich bei Reklamationen keinen Schritt aus seinem Büro raus. Das ist einfach peinlich und Kundenservice gleich Null! Das war mein letzter Einkauf in diesem Geschäft. So vergrault ihr euch eure Kunden so richtig.

Absolut nicht schön wegen der parksituation... Da komm ich nicht wieder hin

Tolles Kaufhaus, große Auswahl und gute Preise

Die Auswahl für Herren war gut und auch die Mitarbeiter im 2. OG waren sehr nett. Unten in der Spiele und Haushaltsabteilung habe ich aber mitbekommen, wie eine Kundin, die ein defektes Gerät reklamieren wollte, falsch beraten wurde. Sie müsse angeblich nach einem halben Jahr beweisen, dass sie nicht selbst für den Defekt verantwortlich sei. So ein Schwachsinn.

Zum Teil hübsche Sachen aber bei Reklamationen ist der Kunde Schuld. Geld gibt es nicht zurück. Ich werde in Zukunft den Laden meiden und auch nicht weiterempfehlen.

Super Beratung der Verkäuferin, vielen Dank

Super freundliches Personal, tolle Auswahl!

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Super Beratung immer wieder gern