Biker-Shop Neumann

Sehr nettes und freundliches Team. Gute Beratung

Die Behandlung des Kunden ist absolut das Letzte. Ich kam mit einer Frage, doch diese konnte ich noch nicht mal stellen. Als ich dem Mann, der dort gerade an einem Quad schraubte (später stellte sich heraus, dass es der Chef war), die Bedienungsanleitung von meinem Motorroller zeigte, fragte er mich umgehend, ob ich einen guten Schrotthändler kenne - ohne zu wissen, was ich eigentlich von ihm wollte!Mein Plan war eigentlich, dort einen neuen Roller und für den vorhandenen Roller vor Ort statt im Internet Ersatzteile zu kaufen (und im Internet gibt es jede Menge Ersatzteile für den Roller).Ich habe im Vorfeld auch mehrfach versucht, dort anzurufen, doch jedes Mal ging der Angestellte (es war wohl der Lehrling, denn Angestellte hat er nicht) ran und erzählte mir, der Chef wäre gerade nicht im Hause und würde in 10 - 15 Minuten wieder da sein und er selbst könne keine Auskunft geben. Das war an verschiedenen Tagen zu unterschiedlichen Tageszeiten ... offensichtlich auch ein Standardspruch.Dieser Laden sieht mich nie wieder.... und dann wird sich gewundert und darüber beschwert, warum die Leute lieber im Netz shoppen als beim Händler vor Ort ...???

Wer kompetenten Service sucht ist hier genau richtig.Mein Roller wurde innerhalb einer Stunde von tot auf Top fit gebracht.vielen Dank dafür.

Sau nettes und freundliches Personal in jeder hinsicht.Hilfsbereit und nehmen sich die zeiten für deine fragen.Der besitzer gibt einen nicht das gefühl du wärst kunde und müsstest kaufen, sehr korrekter Typ!ich kann nur eine klare empfehlung aussprechen zu 101%!Top, weiter so !!

Kompetenz ist super und sehr freundlich

Ich bin vollkommen zu Frieden mit dem Service ! Ich war liegen geblieben mit meinem Motorrad und nachdem ich es dort hingeschoben hatte ,wurde sich sofort der Sache angenommen und durch geschaut was es ist . Kurz Fassung : Motorrad wurde in kurzer Zeit repariert ohne mein ganzes Portemonnaie zu leeren und ich konnte weiter . Ein Kumpel von mir suchte auch eine Motorrad Werkstatt und ist nun auch dort fündig geworden ! Sogar für DDR-Motorrädern hat der Chef Begeisterung . Vielen lieben Dank nochmals und lebt das Interesse für die Zweiräder, weiter so .

Als der Urlaub mit einem Umfaller, abgebrochenen Blinkern und gesplittertem Handprotektor begann, wurde Dank des Biker-Shop Neumann dann doch wieder alles gut. Problemlos waren passende Blinker und Handprotektoren zu finden. Dabei war der Erstkontakt per Telefon schon angenehm und der Verkäufer im Shop sehr nett. Das Angebot reicht von Simson Schwalbe bis hin zu ATVs. Also ich war sehr zufrieden und bedanke mich noch einmal für sie schnelle Hilfe.

Ich bin wirklich enttäuscht. Vor kurzem wurde bei meinem Roller eine Inspektion gemacht. Gleichzeitig hatte ich einen defekten Tacho beanstandet. Bei der Inspektion wurden Motor-und Getriebeöl aufgefüllt. Beim Tacho hieß es leider ohne Funktion trotz Einbau einer neuen Tachowelle, Lösung war abgeblich neuer Tacho wird benötigt. Wenige Fahrten später knallte es mit einmal aus dem Auspuff(Fehlzündungen). Woanders wurde nun festgestellt, dass die Dichtung zwischen Krümmer und Motor plötzlich fehlte, daher das Knallen. Ich war da sicher nicht selbst dran. Weiterhin wurde festgestellt dass eine defekte Tachowelle Schuld an dem Tachoproblem war. Nach dem Wechsel funktioniert der Tacho wieder. Ich habe 150€ bezahlt und dafür gefühlt nur einen Ölwechsel bekommen, zusätzlich fühle ich mich einfach komplett veräppelt. Entweder wurde eine defekt Tachowelle eingebaut oder gar nicht versucht zu reparieren. Nie wieder fahre ich hierher, einfach mies.

Unglaublich nett und hilfsbereit. Super Beratung und Tips fals Mal was schief gehen könnte.

Neukunden sind hier nicht willkommen! Auf Nachfrage, ob man mal schauen kann und einen Ratschlag geben kann, wird ein Termin drei Wochen später vergeben. Der vergebene Termin war dann auch noch Ostermontag! Dankeschön für nichts! Zwar freundlich aber mit Desinteresse für neue Kunden nicht zu empfehlen. Dank YouTube und Google hat mein Sohn das kleine Problem selbst lösen können.