ATU Mühlacker

Sehr schlechte Beratung!! (Dame mit bolnde Haare)Meisterwerkstatt ist wohl eine WitzDie in werkstatt arbeiten haben keine Ahnung von alten Autos und können mir nicht Mal genau erläutern was das Problem ist.Ein Mal und nie wieder!!!

Shop ist ganz okay bin bei einem Verkäufer gewesen und habe Winterreifen gekauft und hatte den Eindruck er hatte überhaupt keine Lust dazu und bin ohne Info wie lange es dauert nach draußen geschickt worden total unfreundlich da war seine Kollegin das krasse Gegenteil sehr freundlich

Gut finde ich, dass man problemlos online einen Termin vereinbaren kann. Wobei ich 1,5 Stunden für den Wechsel von 4 Rädern schon recht lange finde das geht anderswo auch ohne Termin tatsächlich schneller.Räder wurden gewechselt und so lange die anderen Räder mit aktiven Sensoren im Auto lagen war alles gut. Räder ausgeladen, Kontrollleuchte Reifendruck blinkt und brennt dauerhaft. Also am nächsten Tag wieder hin denn Reifendruck lies sich nicht abrufen. Angeblich wurden die Sensoren angelernt. Komisch, dass das Fahrzeug das anders sah.Wieder warten bis die Sensoren angelernt waren um dann beim nachziehen der Randmuttern festzustellen, dass die Abdeckungen der Schrauben nicht angebracht wurden dabei lagen die beim Radwechsel bei den Rädern dabei.Wer weiß ob die Radnaben tatsächlich gereinigt und die Räder ausgewuchtet wurden. Das lässt sich im Nachhinein schlecht überprüfen. Radwechsel findet definitiv nicht mehr bei ATU statt.

Mitarbeiter alle hilfsbereit und freundlich. Lassen hier seit mehreren Jahren unsere Autos richten. (Inspektionen, TÜV, kleinere Reparaturen)Bisher immer zu unserer Zufriedenheit. Weiter so!

Schnelle und unkomplizierte Terminbuchung (online), arbeiten werden in den vorgegebenen Zeiträumen im großen und ganzen erledigt. Alle arbeiten vom Batteriewechsel bis zur Erneuerung der Bremsbeläge/Bremsscheiben die ich bisher hier habe machen lassen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Daher kann ich (bis jetzt) die schlechten Vorurteile auch aus meinem persönlichen Umfeld nicht nachvollziehen.

Leider nur schlechte Erfahrungen gemacht hatte ein focus vor Jahren vorher Top dann Flop nach den Kundendienst hatte danach Hochwasser im Innenraum nie mehr nur Zubehör hole ich noch

Online Termin vereinbart und super Service vor Ort bekommen.So geht guter Service.

Guter Laden, aber keine 12v21w Blinkerbirnen vorrätig.Sind ausgegangen und ich soll zum Baumarkt gehen. Geht gar nicht!

Beratung gibt es keine! Man muss ewig warten obwohl die Mitarbeiter nur da sitzen! Freundlichkeit wird da auch ganz klein geschrieben!In Zukunft werde ich nur noch zum ATU nach Bretten fahren...da ist wenigstens alles Ok!

Anstatt Öl aus dem Fass gab es nur Öl aus dem 5 Liter Kanister, obwohl der Smart nur 3 Liter benötigt. Der Rest wurde mir kommentarlos ins Fahrzeug gestellt. Natürlich wurden auch die 5 Liter des Hochleistungsöls 5W - 30 in Rechnung gestellt. Diese Werkstatt kann ich nicht empfehlen.