Autohaus Euler Mühlheim GmbH - Filiale Rödermark

Absolut fantastischer Kundenservice!Mein Fall: ich lebe in der Schweiz und bin auf Geschäftsreise mit BMW (wie es sich später herausgestellt hat) Totalschaden in der Nähe Frankfurts liegen geblieben. Ich musste kurzfristig eine Werkstatt finden, die mir meinen Wagen adhoc anschaut und repariert (wenn es etwas zu reparieren gegeben haette). Die erste Werkstatt hat mich direkt weggeschickt, weil sie zuviel zu tun haetten.Bei BMW Roedermark wurde wie selbstverständlich mein Auto direkt aufgenommen, mir ein Ersatzwagen gegeben und am gleichen Tag die Schadenslage analysiert.Die super nette Dame an der Rezeption gab mir Tipps für potentielle Käufer eines Totalschadenwagens.Bei Euler/BMW in Roedermark wird einem auch in Notsituationen sehr flexibel geholfen. Merci vielmals!!!

Herr Schlotterbeck machte es möglich, dass ich innerhalb kürzester Zeit mein erstes eigenes Auto bekam. Sehr gute und kompetente Beratung, Berücksichtigung all meiner Wünsche und das für ein super Angebot. Das Autohaus Euler kann ich nur empfehlen!

Dieses Autohaus habe ich durch ein interessantes Angebot eines Fahrzeuges auf Mobile gefunden. Der erster Besuch war gleich von Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft durch Hr. Hutmacher geprägt. Trotz starkem Regen und Kälte wurde uns das Fahrzeug an einen überdachten Ort gefahren, wo es dann in Ruhe begutachtet werden konnte. Nach reiflicher Überlegung kamen wir dann 3 Tage später zurück und machten den finalen Kaufvertrag. Hr. Hutmacher überzeugte erneut durch seine freundliche und aufgeschlossene Art, gepaart mit Kompetenz und Engagement.Hier fühlt man sich gut aufgehoben und als Kunde wertgeschätzt. Auch andere Personen, die wir noch trafen und in diesem Haus beschäftigt sind, überzeugen durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Daumen hoch für soviel Kundennähe. Ich kann hier eine uneingeschränkte Empfehlung abgeben. Weiter so, hier macht Kaufen noch Freude. Vielen Dank...

Wir waren einfach nur so positiv von der besonderen Herzlichkeit überrascht, die uns von der Dame am Empfang entgegen gebracht wurde. Die fachliche Kompetenz war ebenfalls bei der gesamt Abwicklung vorhanden. Wenn Sie ein kompetentes, freundliches und serviceorientiertes Autohaus suchen >>> sind Sie hier RICHTIG !!! Absolute Weiterempfehlung für dieses exzellente Autohaus. +++TOP+++

Ich habe mich in diesem Autohaus gleich wohl gefühlt und bin mit dem zuvorkommenden Service bisher sehr zufrieden. Schon bei der 1. Beratung war dort eine persönliche Atmosphäre und sehr große Freundlichkeit- unter den Mitarbeitern und zwischen den Mitarbeitern und dem Chef vorzufinden und dies war mir persönlich wichtig um dort ein gutes Vertrauen aufzubauen. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Sehr freundlicher Service, Erinnerung am Tag zuvor per SMS. Der fahrzeugservice wurde sehr zügig durchgeführt. Im Wartebereich mit Internet fragen die netten Mitarbeiter regelmäßig, ob man noch etwas zu trinken möchte.Am Ende Service durchgeführt, Auto gewaschen und ausgesaugt. Alles Top!

Perfekter Kundenservice!Angefangen bei dem telefonischen Erstkontakt bis zum Inspektionstermin vor Ort. Alle sehr hilfsbereit und außerordentlich freundlich .Besonderen Dank an Herrn Eimler für die ausführliche und weiterbringende Beratung - Top!Uns haben Sie definitiv als Kunden gewonnen.

Leider bin ich absolut enttäuscht von Euler Group in Rödermark in Zukunft werden wir uns eine andere Partner Werkstatt von bmw suchen. Wir hatten mehrere Probleme bzw. Reklamationen die nicht sachgerecht ausgeführt wurden. Im Juli 2021 wurden uns 2 neue Reifen aufgezogen aus Zufall durch eine Demontage der Reifen wurde ein produktionsfehler der Reifen festgestellt. Der lebensgefährlich ist. Und auf Nachfrage wird einem dann gesagt man müsste schauen und wenn wird nur einer ausgetauscht. Beim Verkauf neuer reifen heißt es aber immer müssen achsweise gewechselt werden !Da merkt man mal das die Werkstatt einen verarscht.

Schneller als gedacht kam ich zu einem Neuwagen. Durch die kompetente Beratung von Hr. Schlotterbeck und dessen Einsatz angefangen bei einer Probefahrt bis hin zur Lieferung und Übergabe des Fahrzeugs in rekordverdächtigen 4 Monaten (ist ja heute kein Standard mehr), war und ist für mich eine Freude hier Kunde zu sein.

Sehr schlechter Service. Zeitangaben werden nicht eingehalten. Versprechen werden nicht durchgeführt.Mein gekauftest Auto sollte an einem Freitag abgeholt werden. Laut dem Verkäufer wäre das kein Problem Papiere sollten auch da sein bis dahin. Am Freitag waren die Papiere noch nichtmal auf den Weg an die Zulassungsstelle. Zwei Wochen später kamen die erst an. Ein abgesprochener Volltank wurde nicht gemacht. Hier sollte der Betrag überwiesen werden, worauf ich auch schon seit über 1,5 Wochen warte.Erstes mal bei euch und letztes Mal.