Frau Dagmar Wissgens & Dr. med. Susanne Jacobs

Die Ärztin an sich ist top. Leider ist der Rest der Praxis ein absoluter Flop. Die Erreichbarkeit der Praxis liegt bei 0. Entweder ist besetzt, oder es kommt die Ansage, dass der gewünschte Gesprächspartner nicht erreichbar sei. Man könnte fast vermuten, dass das Telefon bewusst ausgestöpselt wird, um sich einen entspannteren Arbeitstag zu machen. Was bringt einem die beste Ärztin der Welt, wenn man sie nicht erreichen kann, wenn man Hilfe braucht. Sehr schade

Quasi unmöglich an meine Blutergebnisse zu kommen. Versuche es jetzt in unregelmäßigen Abständen seit 5 Monaten. Email kontakt ist nicht möglich und um telefonisch durchzukommen muss man anrufen wie bei einer Gewinnspielhotline. Ich hatte bisher noch kein Glück.

War bisher 2 Mal dort und soweit zufrieden mit der Ärztin, weiß nicht welche das ist , dachte bisher da wäre nur eine . Sie wirkt kompetent und freundlich. Bei beiden Malen hab ich etwas verschrieben oder mitbekommen dass mir geholfen hat.1 Stern Abzug für die langen Wartezeiten bis zu 9 Monate.

Ich bin schon seit Jahren bei Frau Dr. Jacobs und bin jedes Mal auf Neue sehr zufrieden! Sehr freundliche, empathische und kompetente Behandlung, nette MFA und von der Kasse nicht übernommen Sonderleistungen sind weitaus günstiger als bei anderen Ärzten.

Unmöglich!!! Ein Stern ist wirklich zu viel für die Praxis. Lange Wartezeit und Termine erst nach min. 3 Monaten. Am Telefon ist fast immer nicht erreichbar, deswegen soll ich die Behandlung aufhören. Wirklich Katastrophe

Meine Behandlung von Fr Wissgens empfand ich als kompetent, gründlich und sympathisch. Auch die anderen Mitarbeiterinnen waren freundlich und zuvorkommend.

Hallo zusammen, ich kann diese negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Unsere ganze familie geht zu Fr Dr Wissgens und sie ist zu jedem freundlich, kompetent und empathisch. Genau so die Damen an der Anmeldung. Wir werden alle sehr freundlich in Empfang genommen. Wenn man als Erstpatient eine längere Wartezeit bei einem Termin hat, ist das doch inzwischen bei jedem guten Arzt so. Ich finde, lieber ein bischen warten und der Arzt nimmt sich dann auch die Zeit mir zuzuhören.Wenn man dann einen Termin hat, klappt alles reibungslos. Da gibt es keine Wartezeiten. Wir sind jedenfalls voll begeistert von Fr Dr Wissgens und auch von den Damen an der Anmeldung.

Dr. Jabobs and Team: Did you know that your secretary is a completely rude woman? She not only left me waiting on the phone for a while, but then I asked her if she could please speak to me in English and she threw the phone at me. That woman should not work in customer service, she is not professional, she is rude and daring, and she is making you lose clients. Hopefully, she gets fired before scaring someone else out of her office.Dr. Jabobs und Team: Wussten Sie, dass Ihre Sekretärin eine völlig unhöfliche Frau ist? Sie ließ mich nicht nur eine Weile am Telefon warten, sondern ich fragte sie, ob sie mich bitte auf Englisch sprechen könnte, und sie warf das Telefon nach mir. Diese Frau sollte nicht im Kundenservice arbeiten, sie ist nicht professionell, sie ist unhöflich und gewagt, und sie bringt Sie dazu, Kunden zu verlieren. Hoffentlich wird sie gefeuert, bevor sie jemand anderen aus ihrem Büro verscheucht

Ich bin hier schon länger Patientin, da die Ärztin sehr gut ist, aber die blonde Frau mit Brille an der Anmeldung ist jedes Mal derartig unfreundlich, dass ich schon oft überlegt habe zu wechseln. Sie ist einfach extrem gereizt und lässt es an den Patienten aus.

Ich war mit Behandlungen von Frau Dr. Jacobs stets zufrieden, aber das Personal (zumindest eine bestimmte Dame) in der Anmeldung sollte wirklich nicht in einer Arztpraxis arbeiten. Ich brauchte einen Termin. Sie könne keine Termine vergeben, ich solle zu meinem Hausarzt gehen, der habe auch Medizin studiert. Geht's noch? Das war dann das letzte Mal!