Gramer GmbH, NL Halle

Sehr gute Beratung und tolle Auswahl. Mit viel Engagement wurden uns Musterfliesen geliehen und teils extra bestellt. Wir sind für zwei Räume fündig geworden und mit dem Ergebnis sehr zufrieden! Danke

Zuerst einmal bewerte ich hier den Service - nicht das Fliesenangebot.Die Auswahl an Fliesen ist groß und individuell. Die Beratung ist auch gut. Da gibt es nichts auszusetzen - außer eben, dass uns eindeutig gesagt wurde, dass wir überzählige Fliesenpakete problemlos wieder zurückbringen können. Als ich aber dann die 3-4 Pakete von diversen Fliesensorten zurückbringen wollte, wollte der liebe Herr davon nichts wissen und ich bin auf meinen Fliesenpaketen, die ich auf Anraten des Verkäufers sicherheitshalber gekauft habe, sitzen geblieben. Das nenne ich schlichtweg Abzocke und kundenunfreundlich!Ferner wurde mir vor Ort als auch mehrfach telefonisch zugesichert, dass ich beim Liefertermin, aufgrund der räumlichen Nähe, früh gleich der erste Anlaufpunkt sei. Ich habe dies terminlich mit meiner Arbeit abgeklärt und wartete vor Ort. Nach erneuter Bestätigung, dass die Lieferung gleich einträfe, bekam ich einen Anruf, dass ich heute kurzerhand der letzte Auslieferungstermin sei - und etwa in 3h nochmal vor Ort sein müsse… Glücklicherweise habe ich einen freundlichen Arbeitgeber - sonst wäre das gar nicht möglich gewesen.Wie gesagt - das Fliesenangebot ist top - der Service ist ein absoluter Flop.

Wir wurden bedient von einem sehr unfreundlichen Kundenberater. Haben danach gedacht, es lag vielleicht am sehr warmen Wetter.... Aber nein, 2 Wochen später war dieser Kundenberater/Verkäufer noch pampiger in seinem Auftreten....

Nehmen sich viel Zeit für den Kunden und es ist eine gute freundliche Beratung

Wir sind im Rahmen unseres Hausbaus zum Fliesen aussuchen bei Gramer gewesen. Wir kannten die Firma vorher nicht und sind nach den Beratungen mehr als begeistert. Frau Hinze hat uns für unser gesamtes Projekt hervorragend beraten! Wir sind dankbar für Ihre ehrlichen Worte und Ihre Erfahrungen - schließlich baut man nicht jeden Tag ein Haus. Aus diesem Grund waren wir auch mehrmals vor Ort und haben zwischen den Terminen auch per Mail unsere Projekte zugesendet bekommen. So kann man es sich einfach besser vorstellen. Auswahl gibt es bei Gramer mehr als genug und in allen Preiskategorien. Wir waren wirklich überrascht wie groß die Auswahl ist und können zum Fliesenkauf die Gramer GmbH vorbehaltlos empfehlen. Man wird definitiv fündig - und die Beratung jat trotz der Komplexität der Auswahl sogar Spaß gemacht!Weiter so! Unsere Bekannten werden demnächst auch vorbei kommen!

Die Gestaltung unserer Außenanlage führte uns zu Gramer nach Halle. Die Auswahl an Natursteinplatten für eine Terrasse war groß, die Beratung durch Herrn Jungmann war perfekt. Unkompliziert konnten wir eine entsprechende Platte aus der Ausstellung für eine „Rutschprüfung“ mit nach Hause nehmen. Die Qualität ist super, glücklicherweise kauften wir noch im Dezember. Die Lagerung im Betrieb in Leipzig wurde ermöglicht und die Anlieferung erfolgte vorige Woche. Vielen Dank an Herrn John, der nicht nur die riesige Fuhre zu uns nach Hause brachte, sondern auch tatkräftig beim Transportieren auf dem Grundstück half. Alles in allem eine superfreundliche und umfassende Beratung, unkomplizierte Abwicklung und perfekt getimte Lieferung in top Qualität – herzlichen Dank an das Gramer Team in Halle!Absolut empfehlenswert!

Freundliche und kompetente Beratung, auch wenn man nur zwei Fliesen für ein Tablet braucht. Ich habe auch schon Naturstein-Fliesen dort bestellt und war mit der Qualität, Lieferablauf und dem Preis sehr zufrieden. Danke.

Guten Morgen - mein Name ist Gabriele Gusowski und habe heute das erste Mal zu ihnen in ihr Fliesenfachgeschäft gefunden. Ich bin sehr positiv überrascht. Alle meine Fragen wurden beantwortet und mir wurde viel erklärt und gezeigt. Ich fühlte mich sehr gut beraten. Die jungen Kollegen haben sich sehr viel Mühe gegeben. Ich habe auch ein Angebot mitgenommen und werde es noch einmal zu Hause in Ruhe nachvollziehen. Auf alle Fälle komme ich wieder und schließe es mit einem Auftrag bei ihnen ab.Auf diesem Wege möchte ich mal Danke sagen - es kommt in dieser Zeit viel zu kurz und ich hoffe, sie geben das Dankeschön an ihre Kollegen weiter.Mit freundlichen Grüßen ihre Neukundin Gabriele Gusowski