GALERIA Reisen Bochum

Mehr als zufrieden!Frau Ketelaer war nicht nur sehr nett und Kompetent,Sie hat sich Zeit für uns genommen, alle unsere Fragen beantwortet und uns wirklich sehr gut Beraten. Immer wieder gern!

Leider sehr unzuverlässig. Als wir ankamen sagte man uns, man müsse kurz nach hinten und wir sollten in 15 Minuten wieder kommen.Gesagt getan, aber leider mussten wir zu unserem erschrecken feststellen das jemand neues beraten wurde. Auf unsere Rückfrage was das soll, wurde uns gesagt wir könnten uns ja hinsetzen und warten.Also mussten wir mit unserem Baby nach Hause, weil wir komplett umsonst gewartet haben.Das ist einfach nur unhöflich!!!

Eine Mitarbeiterin die sonst nicht am Standort ist, hat uns betreut. Natürlich war dort einiges anders für Sie. Wir wollten eine einfache Kreuzfahrt buchen. Alle Daten hatten wir bereits vorliegen. Das beste an dem Gespräch war, dass die Reise gebucht wurde. Man hatte das Gefühl, dass man mehr über Kreuzfahrten wusste als die Mitarbeiterin.Eine Bestätigung haben wir nur über Aida bekommen. Das Reisebüro hat uns nur noch mal an der Manifest erinnert. Das sich dieses kurz vor Reise nochmal geändert hat, hat man vom Reisebüro auch nicht erfahren. Wir gehen demnächst wieder in unserem Reisebüro in Dortmund in der Thier Galerie. Dort lief die Kommunikation um weiten besser ab.

Gute und freundliche Beratung zu unserer Reise, vorab alle wichtigen Infos bekommen, Paket mit Sonderbetreuung kostet zwar 28€ aber kann nicht schaden, falls man im Urlaub doch auf Hilfe angewiesen ist.Ansonsten auch stetiger Austausch via Mail oder Telefon, so konnte die Reise nur gut gelingen!Beim nächsten Mal wird hier wieder gebucht :)

Sehr freundliches, kompetentes und geduldiges Personal.Vor der Reise mit Erinnerungen, einem Reisecheck"

Hotel wird unter Vorspiegelungen falscher Tatsachen angepriesen und „guten“ Gewissens empfohlen.Wer so Geschäfte macht und sich zusätzlich Vorbehält pauschal zusätzlich zu der Buchung eine Servicepauschale zu erheben verdient den Begriff Reisebüro nicht

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin. Sehr gute Beratung. Wir haben dort unseren 14tägigen Winterurlaub gebucht

Unfreundlich und leider nur mit Termin.Alles andere als flexibel.Haben uns für ein anderes Reisebüro entschieden, wo man auch ohne Termin willkommen ist und sehr gut beraten wurde.

Sehr nette und kompetente Beratung. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Sehr zu empfehlen, auch der Kontakt nach der Buchung.

Top Reisebüro!Hier ist man bestens aufgehoben, wenn man einen entspannten sorgenfreien Urlaub verbringen möchte, ohne sich selbst um das ,,Drumherum,, zu kümmern.Super Beratung und Betreuung, auch bei Rückfragen vor und während der Reise.Die telefonische Erreichbarkeit ist ebenfalls klasse und auf E-Mails wird zügig geantwortet.Das gesamte Galeria Reisebüro-Team ist sehr freundlich und kompetent.An dieser Stelle nochmals herzlichen Dank für alles :-)