Hotel Andante Rust

Die Zimmer sind Modern, gefällt mir sehr gut. Das Personal ist super freundlich und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Eine riesige Auswahl an Frühstück und super lecker... wir haben unser neues Stammhotel gefunden.

Ansicht ist die Anlage klein und sehr übersichtlich. Servicepersonal auch sehr nett. Aussenanlage ist super. Gibt einfach eine andere Atmosphäre. Was ich aber hier als Minuspunkt erläutern muss war allgemein die Sprache und die Sauberkeit. Ich musste leider 5x zur Lobby damit die Zimmerkarte funktioniert. Irgendwann habe ich es aufgegeben. Mussten leider hinter Toilettenpapier rennen und die Handtücher wurden nie gewechselt innerhalb 3 Tage. Ameisen waren unter anderem sehr hartnäckige Besucher. Automatan hatten Getränke unter anderem auch alkoholische ohne altersprüfung. Leider musste ich beim Checkout noch einiges nachzahlen obwohl beim checkin nur der Prkgebühr gezahlt werden sollte. Mitarbeiter beim Checkin bestätigte mir den Frühstück als inbegriffen. Beim Checkout sollte ich es nachzahlen und als Argument wurde ich einfach ignoriert und auf gut deutsch auf Sprache hingeschoben. Wurde nicht einmal zugehört. Nie wieder für über 500€ (2Erw.+2Kind.). Sogar die bekanntesten billig Hotels waren viel besser. Ich Reise gerne und übernachte mal 2 Tage. Dachte 4 Sterne….ich sollte was gönnen :(Preis Leistung passt überhaupt nicht…nicht empfehlenswert

2 sehr entspannenden ÜbernachtungenEnde September waren wir für 3 Tage in Rust und konnten das Hotel erleben.Es ist ein kleines und gemütliches Hotel ganz in der Nähe des Europaparks.Zimmer sehr gepflegt und sauberFrühstück lecker und große Auswahl (Pfannkuchenautomat !)Wir kommen gerne wieder

Super sauber, gute Lage, schönes Schwimmbad (bisschen kalt, aber gute Erfrischung), angenehme Klimaanlage und nettes Personal.Das doppelte Kinderbett ist nur ein bisschen klein. Sehr empfehlenswert. Komme gerne wieder zurück, vor allem wenn die Suites fertig sein sollen.

Also habe mich noch nie so Fehl am Platz gefühlt wie in diesem Hotel. Der Service war nicht wirklich vorhanden, der Preis für einen Aufenthalt für nix sozusagen. Schon allein ne Aussage, entweder alle Frühstück oder keiner! Für 17 Euro ist schon heftig und nicht wirklich Service. Der Zimmer Preis für eine Übernachtung von 203 Euro macht das ganze auch nicht Sympathiescher. Dazu Topt der Parkplatz Preis von weiteren 10 Euro das ganze. Ja es ist nahe vom Rulantica und Europa Park und natürlich zu den anderen Hotels vielleicht auch Preisgünstig, aber für mich sollte es trotzdem dem Ganzen relativieren, was es nicht tut. Das Gute an dem Hotel ist das Zimmer gewesen, Wir hatten ein Deluxe Zimmer, es war modern in weiß/rot gehalten mit Großem Flat und Einwahl zu Netflix etc. Das schöne maskuline Bad, hat zum Zimmer gepasst und der Pool Bereich klein aber fein. Daher auch die Sterne.

Nettes Hotel, nahe gelegen am Europapark mit Shuttleservice, pro Person für 1€ oder in ca 15 Minuten zu Fuß erreichbar, sehr freundliches Personal. Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker. Das Doppelzimmer war groß und geräumig. Das Bad ist jedoch etwas in die Jahre gekommen, war aber sauber. Preis /Leistung ok.

Schönes modernes Hotel und gut für einen Kurzaufenthalt in Rust. Leider war eine Baustelle da während meines Aufenthaltes, aber ich konnte sehr gut schlafen. Leider hat die Klimaanlage nicht gut funktioniert und der Fernseher war ein wenig komisch positioniert im Einzelzimmer. Ich würde nochmal gehen sobald sie die Arbeiten am Gebäude abgeschlossen haben.

Tolle Lage. Zimmer sind klasse ausgestattet und bedürfen ggf noch etwas mehr Reinigung. Pool ist eine schöne Zugabe und bereitet viel Freude. ! Aktuell wird saniert, was durchaus positiv zu bewerten ist, sobald fertig!

Leider lässt der Service an der Rezeption sehr zu wünschen übrig. Dinge kommen aus dem Zimmer einfach weg und der Gast wird als Lügner dargestellt. An einer Lösung ist niemand vom Hotel interessiert.Zwar ist die Lage zum Europa Park günstig, aber die Zimmer hingegen nicht. Sehr Standard für ein „vier Sterne“-Hotel.Zu empfehlen ist es jedenfalls nicht, wenn einem seine Sachen lieb und teuer sind.

Wir wollten uns mal gerne was besonderes gönnen, somit haben wir das hiesige Hotel mit der Luxus Suite ausgesucht, da wir dachten es sei Das besondere, aber leider wurden wir schnell vom Gegenteil überzeugt. Der Empfang war leider nicht sehr herzlich, somit fing die Unzufriedenheit bereits beim Check in an. Nachdem wir unsere Zimmerkarte hatten, sind wir kurz mit dem Fahrstuhl in unsere Suite gefahren, um unsere Unterkunft kurz anzusehen, dann hätten wir auch schon gleich unser Gepäck aus dem Auto geholt- kaum oben klingelte schon das Telefon, wir sollen doch bitte das Fahrzeug umstellen, da wir auf 2 Parkplätzen stehen würden, leider gab es keine gut sichtbare Markierung an der wir uns beim parken hätten orientieren können, des Weiteren empfinde ich es als absolut unangebracht nach nicht einmal 5 Minuten anzurufen, wir waren immerhin erst angekommen und wollten uns nur kurz orientieren, ein bisschen mehr Zeit wäre wünschenswert gewesen, die Abstände zwischen den Parkplätzen sind nicht ausreichend bemessen, das aussteigen und ausladen ist somit etwas problematisch, erst recht wenn 2 SUV‘s neben einem Parken. Die Suite an sich ist schön, das Bad ist toll, vor allem die Regendusche, aber ich kann jetzt nicht behaupten dass es wirklich Luxus ist, diese Beschreibung finde ich nicht treffend. Die Klimaanlage ist im Wohnzimmer positiv zu erwähnen, die Betten waren recht gemütlich, mir persönlich ein klein wenig zu weich, aber das ist Empfindungssache. In allen Räumen, bis auf das Badezimmer sorgen LED‘s für eine angenehme Stimmung. Der Balkon ist schön groß, von diesem hatten wir eine Sicht in den Außenbereich des Restaurants. Auf dem Balkon befanden sich aber abstehende und lockere Bretter, darum hätte sich vor unserer Ankunft gekümmert werden müssen, auch sämtlichen Macken in Möbelstücken dürften meiner Meinung nach nicht sein, natürlich sind es Gebrauchsgegenstände, aber immerhin führt dieses Hotel 4*. Wir waren 3 Nächte dort und nur einmal bekamen wir neue Handtücher, der tägliche Wechsel ist in Hotels ein Muss. Der Pool im Außenbereich ist wirklich toll und sehr sauber, die Außenanlage ist im allgemeinen schön gestaltet. Das Frühstück war lecker und ausreichend, jedoch nicht überwältigend, es war einfach gehalten und überschaubar. Das Abendessen im Restaurant Taste war lecker, aber leider kam statt dem mediterranen Gemüse ( so stand es in der Speisekarte ) nur Bohnen mit Karotten, was ich für ein Gericht, welches fast 24€ gekostet hat nicht in Ordnung finde. Auf der Homepage steht unter Service dass jeder Gast einen Gutschein erhält für ein Willkommensgetränk, auf meine Nachfrage hin wurden wir vertröstet, dieser Eintrag sei veraltet und nicht mehr möglich, ein guter Service hätte uns zur Entschädigung trotz allem einen Drink spendiert, auf eine Baustelle am Hotel und ein Gerüst an unserem Balkon wurden wir auch nicht hingewiesen, den vollen Preis trotz dieser Mängel zu verlangen ist mehr als ärgerlich. Zum guten Schluss war auch noch der Aufzug defekt und sämtliches Gepäck musste von uns selbst die Treppen runter, zum Auto hin transportiert werden, nicht dass dies an sich ein Problem darstellt, es sind einfach die Erwartungen an ein 4* Hotel, die nicht erfüllt wurden, bei 3* wäre ich zufrieden gewesen. Die Lage möchte ich zum Schluss positiv erwähnen, sowie eine Haltestelle wo ein Kostenloser Shuttlebus zu Europapark und Rulantica fährt.