Möbel Höffner Düsseldorf-Neuss

Bewertung für Möbel Höffner in Neuss.Sehr große, aber auch gut aufgeteilte Ausstellung. Im Möbelhaus kann man schon einige Stunden verbringen. Die Auswahl ist gut, Berater waren zu jeder Zeit freundlich. Es ist meines Erachtens auch für jeden Geldbeutel etwas dabei. Im Restaurant waren wir schon zweimal, das war jedes Mal sehr lecker und optisch sehr ansprechend. Preislich auch völlig in Ordnung

Das Möbelhaus ist riesig und entsprechend lang sind auch die Wege, wenn man als Kunde oder Mitarbeiter einmal zur Toilette muss.Wir waren in der Badabteilung und wurden von einer Mitarbeiterin empfangen, die für unser Gefühl wenig ambitioniert war. Nach einer kurzen Unterredung hat sie uns dann ein Bad Möbel aus der teuersten Kategorie angeboten, ohne dabei aber direkt auf unsere Ansprüche einzugehen. Eine kundenorientierte Beratung hatten wir bis dato anders und besser kennen gelernt.

Ich wollte eine Küche kaufen. Die von mir angesprochene Mitarbeiterin musste Aufträge bearbeiten und konnte mir auch keinen Kollegen rufen. Nett hat sie es nicht gesagt. Der Herr im Restaurant war für seine Kollegin gleich mit nett.

Wenn ich könnte würde ich negative Sterne vergeben aus meinen Erfahrungen sind die nicht mal 0 Sterne wert. Couch gekauft da hieß es die muss nur eingepackt werden kann wahrscheinlich ab Freitag abgeholt werden. Wir melden uns. Dienstags dort angerufen und in einem patzigen Ton wurde mir gesagt, dass ich die seit Mittwoch haben könnte. Am gleichen Tag eine Küche gekauft. Geplante Lieferung 16. KW jetzt Ende 21. KW. Die können mir immer noch nicht sagen, wann meine Küche kommt. Ich rufe dort seit über einer Woche fast jeden Tag an um zu fragen, was mit der Küche ist und bekomme jedes mal zu hören da müssen wir beim Hersteller nachfragen. Die Begeisterung steigt von Tag zu Tag. Das sind fantastische Aussichten, wenn man die ganze Zeit auswärts essen geht weil man keine Küche hat. Besonders in heutiger Zeit sehr preisgünstig. Nie wieder Höffner. heute wieder einen Tag später erzählt man mir geplante Zustellung 25. KW. Die Begeisterung wächst und wächst. Nach 10 Wochen Lieferverspätung und auswärts essen. Ist die Küche endlich da. Jetzt wollte ich mit Höfner besprechen wie die Wiedergutmachung aussieht, die man mir versprochen hat. Bei Höfner angerufen erste Aussage da kann ich Ihnen nicht helfen. Da müssen Sie eine E-Mail schreiben da ich gewohnt bin, dass die E-Mails nicht beantwortet werden hab ich gefragt ob man mich nicht zu der Abteilung durch stellen kann. Das ging aber auch nicht. Gefragt, ob man mich mit dem Vorgesetzten verbinden kann, da kam als Antwort so kommen wir nicht weiter und es wurde promt aufgelegt. Vielen Dank Höfler. Außerdem ist ein Schrank beschädigt. Auch darüber sollte ich eine E-Mail schreiben. Es ist wirklich der allerletzte Laden. Kaum zu glauben, dass so ein Laden in der heutigen Zeit noch existieren kann noch mal müssten die schon lange pleite sein. Keiner dürfte einkaufen gehen.

Hat uns sehr gut gefallen. Man wurde gut beraten, alle sehr freundlich. Sehr zu empfehlen das Marktrestaurant. Schön gemacht, preislich okay und lecker wars auch. Wir kommen gerne wieder.

Ein sehr gut sortiertes Möbelhaus mit freundlichen und vor allem kompetenten Mitarbeitenden. Der Zugang ist barrierefrei und es gibt einen großen Parkplatz.

Big No to höffner Möbel..Sehr schlechte Qualität der Möbel. Wir können sagen, dass 3000 Euro im Müll landen. Unzufriedener Kundenservice. manierloser Kundenservice

Nachdem wir jetzt 4 Monate auf unsere Küche gewartet haben kam heute die hälfte schonmal an, (Spüle falsch, Schrank falsch, Abzugshaube falsch, eine Schublade kaputt) die 2 Sterne gehen an die Monteure die wirklich alles gegeben haben den Rest auf zu bauen aber was blieb ihnen auch über nachdem sie mir erklärt ihnen wäre es angeblich vorher nicht auf gefallen , so kann ich wenigstens kochen denn jetzt dauert es paar Wochen sagte man bis die richtigen Teile kommen, wie lange es am Ende dauert werde ich noch berichten , schlimm ist ich hatte vorher überall die Bewertungen gelesen und sehr oft stand drin dass es mit neuer Küche nicht geklappt hat aber ich wollte es ja nicht glauben

Fast ein halbes Jahr auf die Möbel gewartet, der genannte Liefertermin wurde dann auch noch um einen weiteren Monat nach hinten geschoben. LKW war zu groß für Parklücke, deshalb hat man nur abgeladen, nicht aufgebaut. Ware unvollständig. Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Einmal Höffner und nie wieder!

Einfach nur Wow! Neben der Hilfe bei der Auswahl haben wir eine sehr kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Wirtz erfahren. So macht ein Besuch im Möbelhaus Freude. Wir sind überglücklich nach Hause gekommen. Vielen Dank Herr Wirtz.