Zeitlos#1

Ich war vor ein paar Tagen da und wollte balayage haben.Auf den ersten Blick war es ganz okay.Doch als ich dann zuhause war sah es einfach nur schlimm aus.Oben am Ansatz wurde nichts gefärbt man hat da noch weise Haare gesehen.Der Verlauf war schrecklich.Ich habe 270 Euro bezahlt für nichts.Bei dem Preis erhofft man sich eine gute Leistung zu bekommen und das man zufrieden aus dem Salon geht.Die Mitarbeiter sind sehr lieb aber die Leistung ein Reinfall.Meine Haare wurden auch geschnitten, der Schnitt war super.Aber wie gesagt das Färben eine Katastrophe!Ich kann nicht verstehen wieso man so viel Geld verlangt wenn die Arbeit nicht gut gemacht wurde.

Ich bin durch eine Empfehlung an Zeitlos Stuttgart gekommen und würde ich ebenfalls weiter empfehlen. Ich hatte das lash lifting und färben gemacht und bin sehr zufrieden mit der Beratung, Erklärung der Schritte und dem Ergebnis.Bin auch immer wieder hin und jedes Mal gab es tolle Ergebnisse. Danke -P-

Super freundlich, sehr gute und kompetente Beratung. Tattoos fabelhafte.

Habe dort mein First Time Ever Brow- und Lashlifting gemacht. Bin mehr als zufrieden mit dem Ergebnis! Da ich mich kaum schminke war mir ein natürlicher Look sehr wichtig. Das Ergebnis spricht für sich.Der Staff kümmert sich super um einen und erklärt jeden Schritt der Behandlung. Definitiv ein toller Ort um seinen Beautyday zu verbringen! Danke @Teamzeitlosstuttgart

War zum ersten Mal dort und ich war sehr zufrieden mit allem, mit dem Umgang und dem Ergebnis meiner Haare. Hab mich dort sehr wohl gefühlt.

Hey liebes Team,war zum Haare schneiden dort bei Julia (jetzt schon das 2. Mal) und war super zufrieden. Man kann sich die ganze Zeit super mit ihr unterhalten und sie macht ihren Job wirklich klasse! Ganz großes Lob! Man bekommt bei dem Wetter glücklicherweise ein kaltes Getränk auf Wunsch dazu. Ich durfte sogar meinen Hund mitnehmen wofür ich wirklich dankbar bin! Hat man echt nicht überall. Ganz lieben Dank euch!

Nachdem ich total euphorisch meine Haare färben lassen wollte, mit einem viel zu kurzen Ansatz, und sehr strapazierten Haaren (vorbelastet durch mehrfach erfolgte Foliensträhnen in einem anderen Salon, bondings und tapes.) war ich für eine ehrliche Meinung meine Haare -nicht nach meinen Vorstellungen zu behandeln, sehr positiv beeindruckt. Der Meister im Salon war wirklich der erste, der auf meine Haarstruktur Rücksicht genommen hat und nicht wie alle anderen einfach drauf los gestartet hat. Ich habe einen Plan bekommen, wie ich meine Haare zu pflegen habe und was aktuell bei mir Vorrang hat. Ich würde diesen Salon definitiv weiterempfehlen ich habe eine Abmattierung erhalten, und eine olaplex Behandlung. Ich werde definitiv die Ratschläge befolgen und habe meinen nächsten Termin bereits gebucht. Danke für die ehrliche, und professionelle Beratung. Das macht für mich auch einen guten Friseur aus! Auch wenn ich erstmal Gedulg mit meinen Haaren brauche. Danke!!

Albtraum! Ich war zum zweiten mal für ein Olaplex Treatment da. Das erste mal war top. Super nette Mitarbeiterin und kompetent. Heute war es eine andere Mitarbeiterin und es war einfach nur schrecklich. Erst macht sie mir schon beim waschen totale Knoten in die Haare, dann klatsch sie gefühlt eine halbe Flasche Haarspray drauf und wundert sich dann, dass sie mit der Bürste nicht mehr durchkommt. Das war nicht nur super unangenehm, sie hat mir meine Haare auch total abgebrochen und ausgerissen. Statt gesündere, gepflegte Haare, hab ich jetzt kaputtere als vorher. Ich wäre am liebsten mit den nassen Haaren nach Hause gegangen. Hätte ich das mal lieber getan. Nie wieder!

Ich rate allen, diesen Laden zu meiden. Am 2.März hatte ich eine Coloration. Den Last -Minute - Termin hatte ich über die App Treatwell gesehen, Coloration ohne Schnitt, 72 Euro. Es war ein Last Minute Angebot, weil es so kurzfristig war. Vorsichtshalber rief ich bei dem Laden an und fragte, ob der Termin wirklich verfügbar sei. Dies wurde bejaht, und mir angeboten, gleich hier über Telefon zu buchen statt Treatwell. Ich fragte, ob die Konditionen die gleichen seien, wurde bejaht. Eine halbe Stunde später war ich dann dort. Coloration wurde gemacht, zusätzliche Haar Kur wurde mir empfohlen. Preis der Kur 8 sei Euro. Am Ende zahlte ich für alles 113 Euro statt 80 Euro. Auf meine Nachfrage hin sei bei der Coloration ohne Schnitt die Haarwäsche nicht dabei. Alleine das finde ich unüblich. Der Kunde kann vor allem bei diesem Preis erwarten, dass die Farbe runtergespült wird. Das ist ja auch mit 72 Euro ein Laden im höheren Preis Segment. Aber der Umgang war insgesamt respektlos. Die Kur wurde statt der angegeben 10 Minuten 3O Minuten drauf gelassen, und zwar weil beide Mitarbeiter Pause machten. Kamen irgendwann zurück und rochen nach Zigaretten. Dazu gesagt wurde nichts. Aufgrund dieser Verzögerung hatte ich es dann eilig und bat drum, die Haare selbst schnell trocken zu föhnen. Das gehe nicht, sie können das selbst kurz machen. Die Dame hat dann trockengeföhnt, dieses einfache Trockenföhnen wurde dann auch nochmal berechnet als „Styling“.Am selben Tag bekam ich eine Mail von Zeitlos, wie ich den Termin fand. Ich beschrieb die Probleme knapp, es kam am 03.März dann auch eine Reaktion. Dass ihnen die schlechte Bewertung leid tue, ob ich mehr dazu sagen könnte und wie man eine Lösung finden könne. Am 03.März schrieb ich dann nochmal ausführlicher was war. Sie sagten, sie wollen die nähere Beschreibung nutzen um gemeinsam eine Lösung zu finden. Also wendete ich nochmal Zeit auf und erläuterte genauer, was war. Es folgte keine Reaktion. Am 06.März fragte ich nochmal nach, bis heute kam nichts. Vor allem nicht die angekündigte Lösung. Daher möchte ich hier potentielle Kunden warnen. Ich würde nicht mehr hingehen, an Stelle von anderen nach dieser schlechten Erfahrung aber zumindest auf folgendes achten:Wenn ihr bucht, nutzt am besten direkt die Treatwell Zahlungsmöglichkeiten direkt in der App. Spart Euch das Feedback Formular, es bringt zumindest bei Kritik nichts. Fragt nach scheinbar Selbstverständlichem, z. Bsp. ob im Preis mit drin ist, dass die Haare nach Coloration gewaschen werden. Mich würde nicht wundern, wenn sie auf diese öffentliche Rezension nun antworten. Auf mein privates Feedback und auch meine privaten Lösungsvorschläge wurde nicht reagiert. Das macht den Eindruck, dass man nur den Schein wahren will.

Ich hatte einen Termin zum Haare schneiden und war mehr als zufrieden. Der Schnitt und Service rundum waren super. Ebenfalls wurden einem Getränke angeboten und gebracht. Ebenfalls für die Hunde! Somit hat man sich sehr wohl gefühlt. Die Angestellten waren alle sehr höflich und zuvorkommend.