Beratungsagentur ReFiDa

Nachdem die Heizöllieferung etwas holprig angelaufen war, ging es dann richtig schnell voran. Von daher vier Sterne und eine positive Bewertung, auch für die sehr angenehme Kommunikation.

Da ich aus Baden-Württemberg bin und nur bei uns das Heizöl sehr teuer ist, bin ich auf der Suche nach günstigerem Heizöl auf diese Agentur gestoßen. Mein Misstrauen wurde durch das Ergebnis meiner Erfahrung mit der Firma ins Gegenteil verwandelt.Sehr nette und kompetente Mitarbeiter, Kontakt mit dem Chef und eine tolle Hilfsbereitschaft waren das Ergebnis.Mir wurde in meiner Not geholfen mit Menschlichkeit und Verständnis.❤️Ich kann nur Gutes über ReFiDa berichten.Weiter so. Liebe Grüße nach Bayern.

Sehr netter Kontakt und auch sehr bemüht.Ich habe eine BYD-Batterie gekauft. Einen Stern muss ich leider abziehen, da sich die Lieferung der drei Teile über einen Zeitraum von mehr als 8 Wochen hinzog. Gemessen von der Ankunft des ersten bis zum letzten Teil.Immerhin kam das erste teil zum vorausgeplanten Zeitpunkt. das letzte aber eben mit Verspätung.

Am 08.12.2022 3x BYD Batterien 1,28 Kwh von der Fa. ReFiDa gekauft: Lieferzusage war nach tel. Auskunft bis zum 07.01.2023. Den ganzen Januar mit Lieferverzögerungen hingehalten. Im Februar angeblich vom Kapazitätsmessen zurück, dann erfolgt Auslieferung. Den ganzen Februar wieder keine Lieferung. Am 3. März 2023 wurde mir die Lieferung für nächste Woche Mittwoch/ Donnerstag angekündigt, nach mehrmaligen Nachfragen. Wieder erfolgte keine Lieferung. Ab dem 10.03.2023 keine Reaktion mehr auf meine Anfragen bzw. Rückrufanforderungen. Man wird immer mit dem Hinweis an den zuständigen Sachbearbeiter vertröstet…3x Kein Rückruf. Am 13.03.2023 wurde der Kauf storniert und um Rückzahlung des Betrages vom 8. Dezember 2022 gebeten. Bis 23.03.2023 keine Reaktion seitens ReFiDa. Am selben Tag habe ich den Fall bei PayPal gemeldet. Es wurde mir eine Mail mit der Gutschrift angekündigt. Bis zum 5. April 23 war wieder keine Rückzahlung erfolgt. Am 6. April 23 wurde mir NUR der UST-Anteil von 19% der bezahlten Rechnung erstattet!!! Bis zum 18. April 23 war keine Erstattung des restlichen Betrages erfolgt. Nur durch den Käuferschutz von PayPal habe ich am 19.04.23 den vollen Kaufpreis vom 8.12.2022 zurückerhalten. So, nun kann sich jeder selbst eine Meinung über die Geschäftsgebaren der Firma ReFiDa machen, ich jedenfalls kann nur jedem davon abraten, dort etwas zu kaufen: NIE WIEDER!!!

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Lieferung, als kurz vor dem Wochenende der Tank leer war. Vom Anruf bis zur Lieferung verging nicht einmal eine Stunde, das hat uns wirklich gerettet. Unglaublich freundlich, schnell und unkompliziert, vielen vielen Dank! Leider gibt es nur 5 Sterne würde gerne 10 geben.Kann ich jedem weiterempfehlen

Überhaupt nicht zu empfehlen. Angegebene Lieferzeiten sind offensichtlich nur zum locken gedacht. Hatte Anfang Februar 2023 einen BYD Speicher bestellt, telefonisch wurde mir die Lieferzeit von 20 Tagen noch einmal bestätigt. Bis heute ist der Speicher nicht eingetroffen. Anfang April hieß es die Lieferung ist nicht auffindbar, eine Ersatzlieferung wird veranlasst. Diese ist bis heute nicht eingetroffen. Die letzte Mail wurde nicht einmal mehr von der Agentur beantwortet. Zum Glück hatte ich auf Rechnung bestellt und muss somit nicht meinem Geld hinterher rennen.

Heizölbestellung in Ordnung. Geliefert - berechnet - danach bezahlt. Alles ohne Probleme.

UNSERIÖS!!! Schlechtester vorstellbarer Eindruck! Es wird (unter anderem) Schuldnerberatung angeboten - die eigenen Schulden (Verbindlichkeiten) können aber nicht beglichen werden! Der Eigentümer der Beratungsagentur" hat als Widerverkäufer bei meiner Firma Heizöl bestellt - Geliefert wurde an einen Kunde der Beratungsagentur. Ich nehme an

Das Team von Dominik Kandlbinder ist hervorragend - Meine Anfragen wurden kostenfrei professionell bearbeitet und die Vermittlung verlief ohne irgendwelche Probleme. Immer wieder gerne!