windsurf.de

I placed an order with a hope that the goods will be sent for shipping within 2-3 days as the website stated. This didn't happen though, I received the information on shipping after 14 days. I sent 5-emails and received only 1 respond. It seems it was a problem with their supplier, but still the communication is not too good.The delivery itself and the goods are generally fine, but the shop should really work on the customer service. It started to seem as a fraud as an advance payment was needed.

Update2: Die Ware ist nun angekommen und das passt auch alles aber der ganze Prozess war zum graue Haare kriegen. Angeblich war meine Antwortemail im Spam gelandet und deswegen kam keine Antwort. Ich gebe jetzt 2 Sterne weil das Produkt ordentlich ankam.Update: Soeben habe ich doch jemanden erreicht. Der Vorgang wird fortgesetzt. Sobald ich mein Material habe werde ich meine Bewertung ggf. anpassen.Vorsicht vor diesem Shop! Ich habe vor über zwei Wochen bestellt. Prompt kam eine Nachricht dass der Artikel den ich kaufen wollte nicht mehr vorhanden sei und ich dafür einen anderen nehmen könnte. Das habe ich per Mail bestätigt. Leider kam bis heute kein Material an und ich erreiche auch keinen telefonisch. Weder Handy noch Festnetznummer.