Hannoversche Volksbank eG BeratungsCenter Hildesheim (Almsstraße)

Stets nett und einwandfreier Kundenumgang.

Also s,elbst wenn ich mit dreckigen Schuhe, durchs Radfahren, und mit einer kaputten Jacke dahin gehe (kann ja mal passieren) , sind alle nett, höflich und zuvorkommend. Sie versuchen wirklich einem weiterzuhelfen und unterstützen einen, ohne einen abwertend oder geringschätzig zu betrachten oder zu behandeln. Egal wie viel oder wenig Geld man auf dem Konto hat.Das ist leider nicht selbstverständlich und freut mich wirklich sehr!Meine Jacke ist natürlich auch repariert :-D

Arbeiten

Der Service ist sehr gut, die beiden jungen Mitarbeiter mit denen wir zutun hatten waren ausnahmslos freundlich und hilfsbereit. Im Gegensatz zu anderen Banken hatte ich das Gefühl das die Mitarbeiter einem gern helfen. So sollte das sein.

Keine Bargeldversorgung ohne Pin 20 Km zur nächsten Filiale um Bargeld zu bekommen absolute Frechheit und nicht Kundenfreundlich.

Achtung bei der Filialauswahl! Hannoversche VS Hi-Lehrte-Pattensen!! Dies ist die einzige Filiale in ganz Hildesheim (mein Kenntnisstand), dessen Automat mein Bargeld einzahlt. Die anderen Filialen gehören nicht zur Hannoverschen Gruppe. Es hat mich heute sehr geärgert, zu zwei Filialen umsonst gefahren zu sein. Nicht nur, dass Sparkasse und VB sich voll abtrennen, auch innerhalb der VB gibt es Trennungen.

So ein schlechter Service. Wenn man anruft geht so gut wie nie einer dran. Egal welche Uhrzeit.