Autohaus Dresden GmbH

Der Abschleppdienst kam schnell und der Mitarbeiter war sehr freundlich. In der Werkstatt kümmerte sich allerdings keiner um mich , ich erhielt keinerlei Informationen zur weiteren Verfahrensweise über Kosten oder Ähnliches. Nach 1 Stunde Wartezeit fragte ich mal nach wie es weiter geht und erhielt dann die Info das ich noch ca 1/2 Stunde warten muss. Hätte mir Info gewünscht über zu erwartende Kosten und Wartezeit

Super Beratung, transparente Preisgestaltung und schnelle Werkstattzeiten. Bei Bedarf werden Leihwagen oder ÖPNV-Tickets zur Verfügung gestellt, wenn das eigene Fahrzeug in der Werkstatt verbleiben muss.

In der Werkstatt wurde ich sehr nett beraten, aber am Empfang wird man mit so ein Arroganz empfangen und bedient. Ich arbeite selbst im Handel und ich kenne es einfach anders. Müsste vielleicht mal durchgesetzt werden, das wir mit dem Kauf bzw. der Reparatur ihren Lohn zahlen.

Bis jetzt kann ich am Werkstatt Service nichts meckern, auch wenn die Wartezeiten trotz Termin manchmal etwas lang sind. Was mir etwas missfällt, ist wie teilweise über Kunden hergezogen wird, so das man im Wartebereich noch alles mitbekommt, auch wenn es manchmal recht unterhaltsam ist als Außenstehender wirft das kein ganz so gutes Licht.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, trotz Personalmangel haben sie ihr bestes gegeben uns zu helfen (hatten eine Panne und mussten abgeschleppt werden). Vielen lieben Dank!!!!

Zunächst hatten wir einen Opel Adam für 3 Jahre aus dem Neuwagenleasing, nun einen GLX gebraucht.Wir mögen unseren Ansprechpartner vor Ort sehr und haben deswegen auch, nachdem der zugesagte Zinssatz aus dem übersandten Angebot nicht gehalten werden konnte, aus Vertrauen dann erneut einen Wagen geleast.Wir wollten zunächst eingentlich ein Finanzierungsangebot annehmen, das jedoch, durch fehlende interne Kommunikation, nicht gehalten werden konnte.Der Spaß ging allerdings anders los: bei Begutachtung des Adam vorab, wurden kaum Makel festgestellt, außer eine Delle im Schweller. Diese könne man für 700 € beheben, Barzahlung. Leider wurde ich geschnitten, sodass es 1 Woche vor Abgabe die Felge erwischte, und wir nun doch unsere Vollkasko nutzen wollten. Nun, ganz plötzlich, waren mehrere Dinge am Auto zu finden und im Gespräch hieß es, der Schaden für den Schweller würde ca. das doppelte kosten.Heute kam die Kopie der Rechnung: der, der Versicherung gemeldete, Schaden wurde 3,5x so hoch berechnet, wie man uns als Barzahlung angeboten hatte. Schön.Weiter mit dem GLX: mein Mann sagte nach der Probefahrt Die Start-Stop geht nicht."Als Reaktion hieß es

Super freunliches und fachkompetendes Personal Ausführung der Reparaturen in sehr guter Qualität

Sehr gute Beratung und Betreuung. Ich habe hier vor über einem Jahre einen gebrauchten Corsa gekauft, und auch die erste Inspektion lief ohne Probleme ab. Der Verkäufer wirkte auf mich sehr kompetent, wenn auch sehr ausschweifend in der Unterhaltung.

Super kompetentes Team. Die Zusammenarbeit zwischen Empfangsmitarbeiterinnen, Serviceberatern und Teiledienstmitarbeitern war in jedem Schritt zu spüren.

Sehr guter Service und nette Mitarbeiter. Auf einer Fahrt nach Dresden bekam mein Auto einen Defekt. Leider war es bereits abends so musste das Auto dort über Nacht stehen bleibe. Jedoch wurde mir am folgenden Tag, auf Grund eines schriftlichen Kontaktes mit dem Autohaus, sofort geholfen.Auch die Analyse des Fehlers am Auto war am selben Tag erfolgt.Sehr zu empfehlen!