SEPHORA FRANKFURT AM MAIN ZEIL
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Empfohlene Bewertungen
Anette Kriete
22.10.2023
SEPHORA FRANKFURT AM MAIN ZEIL
Völlig überfüllt, schlechte Luft, dafür können die Angestellten natürlich nichts...unfreundliches arrogantes Personal, was sich selbst feiert.Auf meine Frage nach einem bestimmten Produkt wurde mir nur der Name mitgeteilt und das es in der 1.Etage wäre... suchen musste ich es dann selbst.Dann braucht man auch nur noch Personal an der Kasse bei Selbstbedienung.Da bestelle ich demnächst lieber im Internet, geht schneller und ich muss mich nicht ärgern.
Bastian Schulz
15.10.2023
SEPHORA FRANKFURT AM MAIN ZEIL
Wurden hier wirklich prima beraten!Meine Frau hat paar Dinge gesucht und war sich sehr unschlüssig.Dann wurden wir beraten von einem lieben Mann der auch drag macht. Er hatte unglaublich gutes Know-how über die Produkte und auch die Branche im generellen.Hat ihr wirklich weiter geholfen. Er hat auch einige Späße gemacht und behandelt einen immer wie die beste Freundin, echt toll der Laden! Man fühlt sich hier wohl, die Mitarbeiter scheinen auch Ahnung zu haben und die Produkte sind auch gut.Gerne wieder :)
bsb42
04.10.2023
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Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll. Das ist ein Laden, den ich nie wieder betreten werde. Die Fachkräfte sind äußerst inkompetent, es stinkt unglaublich, Musik ist viel zu laut und natürlich arbeitet immer nur eine Kasse, obwohl in der Schlange zwanzig Kunden stehen. Die Mitarbeiter an der Kasse haben sowieso keinen Plan worum es geht, natürlich, warum sollten sie wissen, das ist schließlich nicht deren Job. Ich würde mich schämen, dort zu arbeiten. Verbesserungsvorschlag: Schließung!
C. S.
17.09.2023
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Wir waren am Samstag vor Ort, um neue Kosmetikprodukte zu kaufen. Tim hat uns sensationell gut beraten, sich viel Zeit genommen und uns mit seiner charmanten und witzigen Art den Tag verschönert.Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Celine
07.08.2023
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Noch nie in einem so schlechten Sephora gewesen.Mitarbeiter sind unmotiviert und helfen mit einem bösen Gesicht, sind aber sauer wenn man sich selbst bedient.Produkte werden online als verfügbar angezeigt, aber sind dann nicht im Laden da.
A B
04.08.2023
SEPHORA FRANKFURT AM MAIN ZEIL
Die Auswahl an Produkten ist sehr groß. Leider sind viele Tester entweder leer oder garnicht erst vorhanden. Allgemein ist vor allem Wochenends sehr viel los und man merkt, dass die wenigen Mitarbeiter sehr gestresst sind. Bei den warmen Temperaturen ist die Luft leider abgestanden und nicht sehr angenehm. Meine positive Sternebewertung kommt ausschließlich durch die zuvorkommende Mitarbeiterin Sofya zustande, die mich ausgezeichnet durch ihr großes Wissen zu meinen gesuchten Produkten beraten konnte. Die Kompetenz und Freundlichkeit habe ich in diesem Store leider auch schon anders erlebt, aber beim letzten Besuch wurde ich sehr positiv überrascht.
Mikhail Volkov
28.07.2023
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Wenig Mitarbeiter, alles voll und die Hälfte der Tester leer. Pro Tipp: das gleiche Parfum kostet online meistens einen Bruchteil des Preises (außer Chanel).
Z M
27.07.2023
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Beraterinnen super bekommen 5 Sterne jedoch lange Warteschlangen samstags nur zwei Pwrsonnen an der Kasse grauenvoll da lässt man Umsatz liegen. Total unorganisierte Planung schlage ohne Ende. Erst jetzt kam eine dritte Person an die Kasse wir haben 17 Uhr sehr schlechte Organisation leider.
Fatima Hoffmann
23.07.2023
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Ich mag Sephora sehr, aber dass man in den Laden 10 Minuten vor Schließung nicht mehr rein kommt, kann ich nicht nachvollziehen. Bei 1-2 Minuten würde ich auch nicht mehr hin gehen, aber 10 Minuten vorher…Vorallem wenn man nur ein Produkt benötigt und auch darauf hinweist, aber eine sehr unhöfliche Antwort folgt, inakzeptable. Dann greif ich doch lieber auf online Alternativen zurück. Dafür lohnt sich das auch nicht den Weg auf sich zu nehmen und dann vorm Laden stehen gelassen zu werden.Das Personal war übertrieben unfreundlich und arrogant und mit einer herablassenden Redensart kam sie und entgegen.
Robert Veron
22.07.2023
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Große Auswahl an Kosmetikprodukten auf zwei Ebenen, freundlicher Mitarbeiter, viele Produkte. Das einzige was ich stören empfunden habe, ist, dass die Kasse im Untergeschoss ist und man erst den ganzen Laden ablaufen muss, um an die Kasse zu kommen. Ansonsten ist der Laden sehr schön aufgeräumt, sauber und hilfsbereite Mitarbeiter.
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Zeil 112-114/Ground Floor, 60313 Frankfurt am Main
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