Helios Fachkliniken Hildburghausen GmbH

Scheinbar weiß der Eine nicht was der andere macht hier. Unterste Schublade was hier abgeht, wenn man Hilfe in Anspruch nehmen will.

War zur Begleitung einer Klientin in der psychiatrischen Institutsambulanz und im Sozialdienst. Personal und Ärztin waren sehr nett und einfühlsam. Auch die Sozialdienstmitarbeiterin war sehr zuvorkommend.Nur leider konnte die Privatsphäre im Sozialdienst nicht gewahrt werden, da dir Tür nicht schalldicht war und somit jeder der in der Wartezone saß, alles mithören konnte.

Mein Schwiegervater kam in diese Klinik für kurze Zeit und wurde dann verlegt in eine andere Klinik. Er kam mit einer Tasche wertiger Sachen(neue Jacke, Schuhe, Hose, Rasierapparat usw.). Nach ein paar Tagen wurde er verlegt und kam dann in der neuen Klinik ohne Sachen an. Nach Schreiben an die Klinikleitung wurde alle Verantwortung von sich gewiesen. Mitarbeiter an der Pforte waren teilweise unfreundlich und bei mehreren Anrufen genervt.

Also ich war jetzt 2 Tage drinne. Lag auf der Neurologie und war sehr zufrieden. Wenn ich einen Arzt gebraucht habe, stand gleich einer da. Ich wusste gestern nicht das ich ein paar Tage drinne bleiben muss, war dementsprechend gelaunt und wollte so schnell wie möglich wieder raus. Der Arzt hat mich gründlich durchgecheckt und die Leute haben sich mühe gegeben, mir schnell ein Ergebnis zu liefern. Tag 2 gleich MRT, wo ich Platzangst bekommen habe, nach einer Stunde hab ich mich wieder reingelegt und war mal ganz mutig. Auch da waren die Ärzte gleich sehr hilfreich. Ergebnis bekam ich zügig nach dem MRT und wurde dann auch gleich entlassen. Bin zufrieden gewesen. Morgens zum Frühstück Spongebob und die Welt war in Ordnung :D also ich find es dort schön und die Mitarbeiter waren alle sehr nett. Ist schön bewaldet und jede menge Sitzmöglichkeiten im Außenbereich und vorallem das Essen empfand ich als gut und ausreichend, selbst als korpulenter Mensch :)

Ich schildere meine Kritik aus Sicht eines Besuchers und kann fachliche Kompetenz der Ärzte daher nicht in meine Bewertung einfließen lassen.Grundsätzlich ersteinmal äußerst unfreundliches Personal.Es sei gesagt, ich verstehe durchaus die Coronabedingten Einschränkungen von Besucherzahlen.Allerdings halte ich eine Person pro Tag //von 14:30- 17 Uhr" für absolut unzureichend.Als Anekdote: Sowohl der Bruder der betroffenen Patientin als auch meine Person sind vollständig geimpft

Ich habe schon mehrere Aufenthalte in dieser Klinik gehabt. Das erste mal war ich in der Psychosomatik und ich hatte grosse Schwierigkeiten mit den Patienten und Mitarbeitern. Mit der Psychologin bin ich nicht wirklich warm geworden obwohl Sie sich grosse Mühe gegeben hat. Die Konfrontationen waren mir teils zu extrem. Die Therapien waren sehr hilfreich besonders Qi Gong und Entspannungsübungen auch ist es von Vorteil das die Ärztliche und körperliche Behandlung mit gemacht werden kann wobei ich mit meinem Krankheitsbild nicht so ernst genommen wurde da ich immer irgendwo Schmerzen habe. Aber wirklich eindeutige Sachen wurden gut Ärztlich behandelt.Der 2. Aufenthalt war im Haupthaus, auf der G3 in Gruppe 3. Ich hatte massive Probleme mit meinen Mitpatienten und fühlte mich extrem unwohl. Mein Dank gilt den Schwestern die geduldig mir zu gehört haben und meiner Psychologin die mir sehr viel weiter geholfen. hat. Die damalige Oberärztin hat mir in der Schematherapie ziemlich oft ihre Meinung gesagt. Ich habe mich als totale Versagerin gefühlt. Ich war noch nicht bereit in diesem Aufenthalt Medikamente zu nehmen und war allgemein überfordert mit der ganzen Situation.Ich wollte immer gut mit machen in den Therapien aber es kam immer wieder zu Konflikten. Dieser Aufenthalt hat mich sehr traurig gemacht.Beim 3. Aufenthalt ( auch G3) wollte ich es nun anders machen. Ich war so aufgeregt dass ich 2 Nächte nicht geschlafen habe. Ich kam diesmal in eine andere Gruppe ( Gruppe 4) und hatte keine Schema und Gruppentherapie aber von Anfang an fühlte ich mich wohl in dieser Gruppe. Ich hatte Austausch der mir sehr gut tat. Alle kannten mich schon von den vorherigen Aufenthalten. Man merkt leider den Stress den Mitarbeiter und Ärzte haben und man versucht über einiges hinweg zu sehen. Ich habe sehr oft gesagt dass ich Rückenschmerzen habe aber eine Behandlung mit Fango blieb leider aus. Die Rückenfit Übungen der Physiotherapie haben gut geholfen. Das Programm war sehr Sportintensiv und in Ergo und Kunst legt man viel Wert auf eigene Kreativität und freies Zeichnen. Die Intervention vom Psychologen Team war für mich sehr stressig. Trotz relativ gutem Feedback hat mich das ( ich vermute Konfrontationsfeedback) des Chefarztes sehr erschrocken. Ich war zu keiner Zeit durcheinander sondern einfach am Ende Psychisch weil ich extrem viel erlebt habe. Und das ich wegen meiner Männer Problemen nun keinen Männlichen Psychologen mehr suchen soll. Ich hatte das Gefühl dass ich als Patientin wohl nicht wirklich auf diese Station passe und dass er wirklich nicht begeistert ist dass ich noch mal wieder komme auf diese Station. Zum Glück sind die anderen Psychologinnen da anderer Meinungen.Geschockt hat mich dass sie viel gelästert wird unter den Patienten. Oft wird Mobbing vom Personal nicht wirklich erkannt. Wie auch bei den vielen Patienten ....Eine kleinere Station wäre glaube ich vom Vorteil. Auch diese vielen Gruppen fördern die Grüppchenbildung.Ich verstehe dass es nicht immer einfach ist mit uns Patienten und dass sollte man nicht mit nur einem Stern bewerten deshalb gibt es von mir 5 Sterne für die Psychologische Behandlung und die Therapien. 3 Sterne für die ärztliche/psychiatrische Behandlung. Es braucht unbedingt mehr Psychiater auf dieser Station. Und 5 Sterne für die Reinigungskraft die sehr nett war.Dieser Aufenthalt auch wenn er nur kurz war , er war intensiv und hat gut getan. Besonderer Dank und 10 Sterne an den Musiktherapeuten. Musik und Medidation ist wirklich sehr heilsam.Ich hoffe dass irgendwann wieder mehr der Mensch zählt und nicht das Geld, liebe Klinikleitung, dann gibt es hoffentlich auch wieder mehr gute Kritiken.

An sich ist die Klinik ganz gut, doch das therapeutische Angebot ist schwach. Auch wenn man körperliche Beschwerden, wie Schmerzen hat, wird das nicht ernst genommen. Ein Lob jedoch geht an Frau selig, die ihren Job noch sehr gut macht.

Hier ist die Frage nach Impf- und Teststatus offensichtlich wichtiger als das Wohlergehen des Patienten. Hunde müssen draußen bleiben"Nachdem ich auch vor der Tür vom Arzt weiterhin angefeindet wurde habe ich das Objekt wieder verlassen. Ohne ärztlich Beratung sowieso aber leider auch ohne Rezept...ich frage mich ob ich unterlassene Hilfeleistung geltend machen kann. Leider eine sehr menschenfeindliche Atmosphäre in dieser Klinik..."

6 Wochen reichen... das Essen 5 minus.Pflegekräfte geben sich Mühe mit Patienten, manche müssen sich aber noch sehr verbessern in ihren Feedback zu den Patienten. Cafeteria viel zu teuer.