Marc 'O Velo

Ich hatte jetzt leider zwei mal schlechte Erfahrungen mit diesem Fahrradladen. Habe letztens eine Generalüberholung machen lassen + die Mäntel + Schläuche wechseln lassen, nur leider war von Generalüberholung wenig die Rede. Außer einer neuen Kette und dem einstellen der Gangschaltung war da nicht zu sehen - und dafür soll ich 100€ blechen? Der Verkäufer wollte mir das nicht so richtig erklären. Nun gut, wie auch immer. Nach 10 Kilometern auf geradem Asphalt hab ich nun eine Acht am Hinterrad. Komisch, dabei war das Hinterrad davor noch vollkommen in Ordnung. Finger weg, lieber ein paar Meter weiter zu Stadler.

Super Service! Ich bin seit Jahren sehr zufrieden. Reparaturen wurden immer bestens, wie abgesprochen und schnell durchgeführt. Zu ersetzende, neu eingebaute Teile finde ich immer perfekt für mich passend. Vielen Dank!

Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Alle Reparaturen und Serviceaufträge wurden bisher anstandslos zu einem super Preis durchgeführt und die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfbereit. Vor allem letzteres kann man von Fahrrad Klein in der Bismarckstraße nicht behaupten, dort muss man Angst haben beschimpft zu werden, wenn man fragt, ob man das Fahrrad für den Service drei Tage dort lassen kann.

Einen platten Reifen flicken ging recht spontan und schnell. Mehr Erfahrung habe ich nicht machen können.

Bester und schnellster Service! Immer wieder gerne! Absolute empfehlenswert.

Samstag 12:30 gewesen, habe mich extra beeilt, da der Laden bis 13 Uhr aufhat. Und was ist - 12:30 war der Laden schon längst zu, weit und breit niemand da

Freundlicher Service, dem man allerdings nicht trauen kann. Ich habe ein Rad mit Bitte um Wechsel der Mäntel abgegeben, da ich diese selbst nicht aufgezogen bekam. Bei meiner Anfrage bekam ich die freundliche Auskunft, dass der Wechsel ca. 10,- Euro kosten würde. Und zwar nicht für einen, sondern für beide Reifen. Bei termingerechter Abholung musste ich dann 35,- Euro zahlen, also das 3,5fache! Der vorher angesagte Preis wurde geleugnet (ich erinnere mich recht genau, sonst hätte ich das Rad nicht abgegeben...), versehen mit dem lakonischen Kommentar: Bei mitgebrachten Teilen nehmen wir immer etwas mehr". So etwas habe ich bis jetzt in keinem Fahrradladen erlebt - es soll mein letzter Besuch dort gewesen sein."

Super Service. Lasse mein Fahrrad immer hier reparieren. Und das hatte ich auch bei Marco gekauft, im super Zustand. Hier gibt es auch neue Fahrräder.

Ich habe meine zwei laufräder von meinem Mountainbike abgegeben um es um zu Speichen mit neuen Achsen nach kurzer Zeit hatte ich hinten und vorne eine acht drin daraufhin bin ich in den Laden gegangen habe es moniert und konnte das hintere Laufrad ein paar Stunden später wieder abholen mir wurde gesagt dass alles in Ordnung ist aber meiner Meinung nach kriegt man das deutlich besser hin. Ich habe schließlich richtig Geld dafür bezahlt bin also enttäuscht dieser Laden ist absolut nicht zu empfehle. meiner Meinung nachn. Sucht euch einen fahrradladen wo die Leute wissen was sie tun Freundlichkeit ist nicht alles.

Super Fahrradladen ! ! ! Ich habe in Berlin nun echt viele Fahrradläden durch im laufe der Jahre, aber nirgends war ich so zufrieden wie hier. Bisher konnte ich mein Fahrrad jedesmal am selben Tag wieder abholen ( Schlauch+Mantelwechsel/neue Bremsbeläge ) Die Preise sind super und es sind Markenteile verbaut wurden. Schnell, unkompliziert und vor allem keine Überraschungen an der Kasse beim abholen. Das Team ist auch super freundlich. Ich kann Marc'o Velo nur empfehlen!!!