Bürgeramt Bemerode

Mein Anliegen wurde zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Hatte einen Termin, der auch ganz pünktlich aufgerufen wurde. Die Sachbearbeiterin war sehr freundlich und kompetent.

Leider waren die Mitarbeiter nicht gewillt, die Namensänderung nach der Hochzeit umzusetzen. Beim ersten Mitarbeiter werden klar falsche Auskünfte gegeben(Verweis an ein Konsulat) und beim nächsten Versuch war die Mitarbeiterin garnicht im Stande, überhaupt aus einer Heiratsurkunde einen Namen zu übernehmen. Laut Standesamt klar Aufgabe dieses Amtes.

Trotz anfänglicher Orientierungsschwierigkeiten, was wohl der räumlichen Trennung der Arbeitsplätze, aber auch dem eigenen Verständnis geschuldet ist, gibt es hier 5 Sterne, da die Sachbearbeiterin den Vorgang außerordentlich freundlich und korrekt mit mir abgearbeitet hat. Ihre Erläuterungen waren sehr hilfreich und ihre Anweisungen verständlich und nachvollziehbar.

Ich nehme mir den Tag frei um meine Ummeldung fertig zu machen und komme hier hin um meine 2. Wohnung anzumelden. Ich bin der einzige der wartet, es ist niemand im Wartebereich, und die erzählen mir das sie ohne Termin nichts machen können.Wieso? Seit ihr mit 2 Leuten dann schon überfordert oder wie?

Heute war ich mit einem Termin da. Ich bin etwa zwanzig Minuten früh gewesen. Mich beim Empfang gemeldet. Die nette Kollegin im Empfang meinte, dass sie ihren Kollegen schon Bescheid sagt, dass ich früher da bin. Es hat dazu geführt, dass ich 15 Minuten vor meinem Termin, welche auch sehr angenehm lief, netterweise aufgerufen wurde.

Extrem freundliche Mitarbeiterinnen, sowohl bei der Antragstellung wie auch bei der Abholung. Bei mir war es Ausweis, Pass und Führerschein… alles völlig problemlos und angenehm.

Ich hatte dort einen Termin, weil ich einen neuen Ausweis brauche. Ich kam schnell dran und die Bearbeitung ging recht schnell. In 6 Wochen kann ich das Dokument abholen

Durch die Terminvereinbarung ist ohne lange Wartezeit eine schnelle Bearbeitung ermöglicht.Bislang immer freundlich und kompetent versorgt worden.

Die Sachbearbeiterin war sehr nett, den Termin zur Beantragung hatte ich auch zum Glück in meinen Urlaub gelegt. Den Personalausweis als berufstätiger Mensch abzuholen, gestaltet sich allerdings schwierig. Montags und donnerstags könnte man zwar in der Theorie bis 18 Uhr kommen, in der Realität kommt man aber schon um 16:30 nicht mehr rein, weil das Wartezimmer voll ist. An den anderen Tagen müsste man aber arbeitslos sein, um pünktlich vor Ort zu sein, selbst Teilzeitkräfte werden bei den Öffnungszeiten Probleme haben.Beim Bürgeramt am Aegi wird der Perso am Eingang ausgegeben, dafür muss man das Wartezimmer gar nicht erst betreten, in Bemerode läuft es leider nicht.

Ich war hier um meinen Reisepass zu beantragen (und abzuholen), was im Allgemeinen auch gut funktioniert hat.Zu kritisieren hätte ich allerdings trotzdem die nicht wirklich intuitive Ausschilderung des Wartebereichs. Auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter schwankt von Person zu Person.Insgesamt ganz gut, wenn auch nicht herausragend.