Ucambio Exchange & Money Transfer GmbH

Die Dame die da arbeitet war wieder sehr frech, sehr unhöflich und sehr unfreundlich. So spricht man nicht mit Kunden.

Sehr unhöfliches und dreistes Personal verstehe nicht woher man sich erlaubt so respektlos gegenüber seinen Kunden zu sein heute stand ich mit meinem Sohn an und die Schlange war sehr lang ich schätze wir haben eine halbe Stunde gewartet…dann erlauben sich 2 Frauen anscheinend Familienmitglieder der Angestellten einfach nach vorne zu gehen als ich sie aufgefordert hatte sich normal anzustellen wie jeder andere kam ein aggressives Verhalten mir gegenüber und die Angestellte hat sich geweigert mich zu bedienen?! Sprachlos und schockiert hielt ich vor Wut meine Tränen zurück also sowas ist wirklich unverschämt und man sollte sich schämen!!!

Nicht mal ein Stern würde ich geben aber leider muss ich es tun, um dieses super nette" Personal zu bewerten.An Freundlichkeit und Schnelligkeit mangelt es sehr.Die Kunden warten teilweise eine halbe Stunde nur um Geld zu überweisen."

Die Dame die dort arbeitet war heute wieder sehr unfreundlich. So spricht man nicht mit Kunden. Deswegen nur einen Stern.

Die Dame die dort arbeitet war heute wie immer unfreundlich.

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Die Dame (braune, gelockte Haare bis über die Schultern und ein ründliches Gesicht) die heute (Samstag, 25.03.2023 um ca. 13:00 Uhr) in der Filiale gearbeitet hat, ist sehr unfreundlich und aggressiv gewesen. Das ist aber nicht das erstmal, dass sie so unfreundlich ist. Sie ist jedes Mal sehr unfreundlich und aggressiv. Eine Unverschämtheit! So kann und darf man nicht mit seinen Kunden umgehen. Das ist einfach nur unseriös und unprofessionell. Zudem war sie heute, in der Zeit zwischen 12:00 - 13:15 Uhr, 2 Mal nicht an ihrem Arbeitsplatz. Einmal war sie für fast 20 Minuten weg und ein anderes Mal für ca. 10 Minuten. Es hing kein Schild an der Scheibe auf dem drauf steht Ich bin zu Tisch und gleich wieder da" oder "Ich bin gleich wieder" oder irgendwas Ähnliches. Die Dame war einfach nicht da!!!! Ist die Filiale jetzt geschlossen? Macht ein Mitarbeiter gerade Pause? Weitere Kunden und ich standen dort und wir wussten nicht was los ist. Sehr schlechter Service und ein sehr schlechtes Kundenerlebnis. Ich gehe ab jetzt zur Konkurrenz (Moneygram). So einfach ist das!"

Das schlechteste Personal aller Zeiten.Ich war um 17:25 dort und er meinte ich habe Feierabend obwohl die Filiale bis 18 Uhr am Donnerstag auf hat.Vor mir waren zwei Kunden nur und trotzdem hat er mir weggeschickt.

Alles hat sehr gut geklappt. Das Personal würde ich als neutral bewerten, nicht sehr freundlich, aber auch nicht unverschämt. Da ich keine neuen Freunde suche, ist es mir egal.