SIXT Autovermietung Ratingen

Unkompliziert, flexibel und Kundenfreundlich. Gute Auswahl an Fahrzeugen, Preise sind angemessen. Nette Mitarbeiter.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Reservierung hat einwandfrei geklappt, das Fahrzeug ein Sprinter war in Ordnung. Rückgabe war einwandfrei.

Stonierung ist nicht möglich, weil das System angeblich übers wochende nicht funktioniert. Außerdem hab ich statt einer Limousine einen SUV bekommen der hinten sehr eng ist. Der Mitarbeiter am Telefon war auch sehr unfreundlich. Nie wieder Sixt Ratingen.

Bin mega zufrieden.Habe sogar ein kostenloses Upgrade bekommen, da ich privat in besonderen Umständen war und eigentlich garkein KFZ gebraucht hätte.Gerne reserviere ich wieder hier.

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, bisher waren alle Fahrzeuge gut gereinigt. Keine Probleme bei der Anmietung, keine langen Wartezeiten bei der Abholung. Super kundenfreundliche Öffnungszeiten!

Preis/Leistung TOP und die Mitarbeiter sehr sehr freundlich.Lieben Dank und bis zum nächsten mal

Ich kann diese Station und die Mitarbeiter nur loben. Ganz besonders möchte ich Frau Brings für ihren Einsatz und die Mühe hervorheben.Es wird immer auf alle Wünsche eingegangen und nach einer passenden Lösung gesucht. Am Ende des Tages verlässt man dank Frau Brings und ihrem Team diese Filiale immer mit einem Lächeln. Weiter so. liebe Grüße aus Düsseldorf

Die Dame, die mich bedient hat, war super nett. Hat mir alles ausführlich erläutert und mir erzählt, dass ich mir um kleine Kratzer und Macken im Transporter keine Gedanken machen brauche. „Bei Sixt geht es darum, dass der Kunde wiederkommt und nicht, um ihn abzuzocken“.Diese Aussage hat mir ein gutes Gefühl gegeben und sich auch bewahrheitet.Die Rückgabe zu jederzeit ist auch genial.

Lange genug im Voraus (11.04.2023) habe ich bei ihnen für eine Firmenveranstaltung (eine Cabrio-Orientierungsfahrt) ein Cabrio reserviert (Mini)Als ich es, wie gebucht und bestätigt am Freitag an Ihrem Standort abholen wollte stand dort ein BMW X2. Was definitiv kein Cabrio war!!!Und ein anderes Fahrzeug habe ich nicht gebucht, denn ich bin ja mit einem Auto nach Düsseldorf angereist.In der Station Ratingen bei Frau Brinks nachgefragt teilte sie mir mit, dass ich ein Upgrate bekommen hätte weil es kein Cabrio gibt (komischer Weise hatte viele der Teilnehmer der Veranstaltung ein Cabrio von der Firma Sixt)Aufgrund meiner Erklärung, warum ich ein Cabrio benötige, hat Frau Brinks alles möglich versucht mir zu helfen, jedoch im gesamten Umkreis keines mehr auftreiben können.Da ich nur ein Cabrio benötigte und keinen X2 hat Frau Brinks den Auftrag storniert, was ich auch in meiner Sixt-App sehen konnte.Für mich sind dieses Wochenende dann nur Kosten angefallen (Anreise, Hotel etc) und eine Teilnahme an dem Event war nicht möglich, da Sie ja lieber alle anderen Kunden mit einem Cabrio versorgt haben, jedoch nicht mich.Anstatt einer von mir erwarteten Entschuldigung, vielleicht mit einem Upgrade für die nächste Buchung bei Sixt oder einem Mietgutschein kommt dann eine unverschämte Rechnung.

Nutzfahrzeug: Pro: Freundliche und hilfsbereite MitarbeiterSchlecht:Leider war das bestellte Fahrzeug (Transporter) zum Umzugstag nicht verfügbar, sondern nur ein deutlich kleineres. Ich wurde zwar einen Tag vorher dazu angerufen, aber das hat mir letztlich nichts gebracht.Man hat mir mitgeteilt, es wäre besser als nichts, sonst müsste man komplett stornierenOb ich für normale Fahrten ein anderesFahrzeug erhalte ist mir egal, bei einem Nutzfahrzeug ist das nicht soWir mussten nunmehr mehrmals fahren, einige Möbel haben auch nur alleine in das Fahrzeug gepasst. Da fehlten dann immer 20-30 cmDas Fahrzeug war auch von Schrammen und Beulen geradezu überzogen, das gibt einem bei der Abnahme kein gutes Gefühl. Ich meine es war wirklich überall was, da waren bestimmt 30-40 Beulen und Schrammen, kleine und große und verdreckt, so dass ich auch nicht alle sehen konnte.Z.B. war die Stoßstange hinten sichtbar eingedrückt, trotzdem wurde ich wegen einem neuen" Schaden angeschrieben.Die Stoßstange würde jetzt neuerdings wackeln.Am Ende hatte ich ohne Selbstbeteilugung gebucht aber schön ist was ganz anderes. Kann jedem nur empfehlen die Selbstbeteiligung zu vermeiden"