ZZN Zentraler Zahnärztlicher Notdienst e. V. Düsseldorf

24 h Dienst am Wochenende, aber: Personalwechsel als wir ankamen. Die eine Ärztin macht Feierabend, die Nachfolge sei in „einigen Minuten da“. Man möge draußen warten. Gut, dass Sommer ist. Aus ein paar Minuten wurden dann 40!

War heute wegen starken Zahnfleisch schmerzen in diesem Zahnärztlichen Notdienst.Der Arzt hatte keine Ahnung und war in seinen Handlungen sehr unsicher und fragte teilweise mich was besser wäre ??Was überhaupt nicht geht ist wenn ein Zahnarzt auf Toilette geht und ich hören kann wie er sich nicht mal die Hände wäscht.Dies wird definitiv Folgen haben.Beißt lieber die Zähne zusammen bevor ihr hier aufkreuzt.

Ich war kurz nach Dienstbeginn da, musste nur 20min warten und war schon dran. Alle waren sehr freundlich und kompetent. Mir wurde geholfen und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Ich bin mit dem Notdienst zufrieden.Noch ein Hinweis: Seit dem Umzug gibt es keine Rampe am Eingang, leider ist die Praxis also nicht barrierefrei. Hoffe das wird zeitnah behoben.

Wenn ihr könnt, wartet bis zum nächsten Tag. Ein Pferdearzt hat mehr Empathie! Keine Begrüßung, keine Verabschiedung und dazwischen nur unfreundliches Gebrumme mit viel Kraft und Gewalt ohne Rücksicht auf Schmerzen.Gestern kurz vor Mitternacht dagewesen, da meine Zahnspange abgerutscht war und sich verklemmt hatte. Erst trotz der Schmerzen mit viel Kraft versucht, bevor dann endlich aufgeschnitten wurde. Die Geräte schienen irgendwie auch fremd. Man hatte nicht das Gefühl von einem Arzt behandelt zu werden.

Ich musste in der Nacht von Samstag auf Sonntag den Zahnärztlichen Notdienst in Anspruch nehmen, da ich unter höllischen Zahnschmerzen litt und trotz der Einnahme von 3x 600mg Ibuprofen keine Linderung verspürte.Aufgrund der viele negativ Bewertungen war ich allerdings sehr skeptisch, da ich damals schon eine negative Erfahrung mit einem Notdienst im Stadtteil Hilden machen musste.Der ZZN in Düsseldorf hat jedoch einen eher positiven Eindruck hinterlassen. Die Wartezeit war recht kurz, ca.15min und die Behandlung in Ordnung. Der zuständige Zahnarzt war freundlich, hat alle Schritte der Behandlung erklärt. Besonders sympathisch oder empatisch habe ich ihn nicht empfunden, dennoch war seine Arbeit in Ordnung und ich hatte wenigstens den Sonntag etwas mehr Ruhe vor den Schmerzen. Eine Wunderheilung war es nicht und ich würde auch nur im äußersten Notfall diese Klinik aufsuchen, da es mir doch etwas heruntergekommen erschient. Kein modere Ausstattung, eher in den 90er Jahren hängengeblieben, aber nun gut, solange die Schmerzen gelindert werden konnten, mochte ich mich nicht weiter beschweren.

obwohl ich mit einer schweren Blutung zum Notdienst kam, wollte mich keiner behandeln. Die Ärztin sah mich blutend an der Tür und sagte mir, dass Ihr Schicht zu Ende sei (GELOGEN!) und sie gehen müsse. Mir wurde gesagt, ich solle auf den anderen Arzt warten, der nicht pünktlich zu seiner Schicht kam. Jetzt warte ich seit fast 1 Stunde vor der Tür und der Arzt ist immer noch nicht da. Jetzt frage ich ihn, wie ein Arzt vor dem Ende seiner Schicht gehen kann, obwohl ein blutender Patient vor ihm steht! Wie kann man früher gehen, wenn der andere Arzt noch nicht da ist?! Und mir wurde grade mitgeteilt dass die Ärzte früher gehen sollte, obwohl Ihr Schicht nicht zu ende war, obwohl sie einen blutenden Patient vor ihr sieht. Wie kann man mit Menschen so Respektlos umgehen?! Einfach traurig!

Ja, die Wartezeiten sind ein bisschen länger, aber dafür wird einem halt auch rund um die Uhr geholfen. Und dass nicht alle Zahnärzte Düsseldorfs nach ihrer Arbeit noch beim Notdienst arbeiten, sollte ja auch klar sein. Deswegen ist ein Arzt/ eine Ärztin da. Deswegen ist das für mich kein Kritikpunkt.Was man wirklich hervorheben muss ist wie nett und fürsorglich alle Menschen sind, die dort arbeiten. Und besonders die Zahnärztin die Dienst hatte, verdient großen Dank. Es gibt zwei Behandlungsräume und sie ist ständig zwischen beiden hin und her geflitzt, hat einen Patienten nach dem anderen behandelt und war dabei die ganze Zeit Verständnisvoll und professionell. Richtig toll!