Kirschbaum Dichtheitsprüfungen

meine Anfrage zur Dienstleistung wird nicht angenommen, weil mein Haus hinter einem anderen liegt und denen einfach die Strecke den Schlauch zu legen zu lang ist.Bei Nachbarn haben sie das auch schon abgelehnt, weil der Chef entschieden hat, das mehr als 30m nicht durchgeführt wird.Diese Firma scheint gesättigt zu sein und hat neue Kunden anscheinend nicht nötig.

Bereits mehrfach wurden die Abfuhrpreise unverschämt erhöht, man erhält als Stammkunde keine Info,. Bei Nachfrage, die Antwort, es steht alles im Internet. Das ist kein Umgang mit seinen Kunden. Zwar klappt es im Moment mit der Abfuhr, wurde jedoch auch schon vor Feiertagen hängen gelassen.Aufgrund meiner heutigen Kritik erhielt ich einen Anruf der Firma, wo man mir mitteilte, dass ab sofort meine Grube nicht mehr von ihnen entleert wird. Sehr, sehr unprofessionell.

Ein Stern ist zu viel. Termine werden Bestätigt und nicht eingehalten. Es wird nicht abgesagt und wenn man dann auf einen Rückruf wartet dann meldet sich keiner. Zudem ist die Chefin unfreundlich. Wenn die Firma nur einen Fahrer hat sollte man die Terminvergabe besser koordenieren. Profesionell scheint Kirchbaum nicht zu sein wenn man die trotzigen Antworten der Negativen kommentare liest.

Megaschlechter Service, Termin zwischen 8 und 14 Uhr erhalten. Extra im Garten in der Zeit gewartet, niemand kam. Kurz nach 14 Uhr kommt der Anruf, der Fahrer schafft es nicht und wir bekommen auch keinen neuen Termin, weil der Schlauch zu kurz ist? Echt miese Tour!

Auch uns ging und geht es so .Termine vereinbart ,aber nicht eingehalten. Nach telefonischer Anfrage entschuldigte man sich. Entleerung paar Tage später. Darauf haben wie bis zum Jahresende mir der Firma feste Termine vereinbart. Doch schon der erste (01.08.2017) wurde von Kirschbaum nicht eingehalten. Am 02.08.2017 pumpte die Firma bei unseren Nachbarn ab und sind gleich weg.Nach telefonischer Nachfrage wurde schnippich geantwortet, wir wären auch noch heute dran.Der Höhepunkt,sie erhöhen ihre Preise um 17 % .Hoffentlich ist meine Bewertung hilfreich und die Firma kann dies auch lesen und endlich abpumpen.

Wenn die Firma Termine einhält, dann eine freundliche und preiswerte Firma. Nach 3 Jahren Erfahrung mit der Firma muss ich jedoch sagen, dass Abholungstermine immerwieder platzen da Fahrer fehlen oder das kleine Multicar, welches das einzige Fahrzeug ist, dass zur Abholung in unserem Weg genutzt werden kann, defekt ist. Dieses Jahr wurden mal wieder von einem Tag auf den anderen vielen Kunden angesagt, so dass es den anderen Grubendienstleistern nicht möglich ist diese Kunden aufzufangen. Da sitzt man nun und weiß mal wieder nicht weiter. Ich bin maßlos enttäuscht. Man fühlt sich salopp gesagt verarscht.

Diese Firma ist das letzte...mehrere Termine vereinbart und nicht einer wurde eingehalten.Habe via Email sogar eine Zusicherung bekommen zum abpumpen meiner Grube weil eine Feier geplant war und die Grube vorher entleert werden sollte. Doch trotz der Zusicherung ist niemand gekommen.Am Telefon wird sich mehrmals Entschuldigt aber passiert ist trotzdem nix.NIE WIEDER !!!

Absolute Katastrophe! Seit Jahren Stammkunden, jetzt unfreundlich abgewimmelt. Die Dame am Telefon kläfft nur NEIN, GEHT NICHT, MACHEN WIR NICHT. Die Firma hat einfach kein Interesse am Geschäft. Zum Glück gibt es nette und professionelle Konkurrenz!

Wir waren Stammkunden, genau wie unsere Nachbarn in einer KGA in Pankow-Rosenthal. Es hat eigentlich alles immer gut geklappt.Wir alle erhielten per E-Mail für diesen Juni Termine, die dann aber nicht eingehalten wurden. Es erschien niemand. Es wurde uns auch nicht gesagt, dass die Teemine ausfallen! Durch Zufall (!) bekamen wir mit, dass unsere Gegend von Kirschbaum nicht mehr angefahren wird und daher auch Bestandskunden rausgeflogen sind. Es mag ja Gründe geben (zu wenig Autos oder Mitarbeiter?), aber wir wussten davon nichts und mehrere Dauerbewohner der KGA sitzen nun mit vollen Gruben da und merken erst jetzt, dass sie sich einen anderen Anbieter suchen müssen. Es ist unglaublich, dass wir das alles nur zufällig erfahren haben und wir noch einen Termin hatten, zu dem einfach niemand erschien.

Ich kann diese Firma nicht weiter empfehlen. Mehrmals wird der Termin zur Grubenabfuhr abgesagt. Der Höhepunkt war den Termin auf 4 Wochen später zu verschieben. Und zu sagen wir fahren die nächste Zeit nicht auf die Anlage obwohl die Nachbarn demnächst auch Termine haben. Das hat mit Service rein gar nichts zu tun.