Aqua Living GmbH & Co.KG

Unfreundliche „Assistentin“, die angeblich die leitende Person in diesem Geschäft ist. Sollte das so sein, lieber den Laden dicht machen. Das ist soweit entfernt von Kundenpflege, schon fast beschämend für ein Unternehmen, was den Menschen ja ach so tolle Unterstüzung in Sachen Gesundheit bieten möchte. Vllt erstmal anfangen, den Menschen an sich zu schätzen und nicht sein finanzielles. Für eine Generalüberholung nach gut 2 Jahren werden 50% des Neupreises verlangt. Vorab Angaben zu ungefähren Kosten in einer Range von-bis (natürlich unverbindlich aber sicherlich darf man erwarten, dass anhand von Erfahrungen als Hersteller dieses Produktes kosten mit ca Angabe angegeben werden können), werden abgestritten und nochmals um 50% erhöht. Die herablassende und besserwisserische Art dieser Dame sucht seines gleichen. Unterstellungen, man würde das Gerät nicht ordentlich entkalkt und desinfiziert haben, sei sozusagen selbst Schuld an diesem aktuellen Umstand und man würde anhand der Artikelbeschreibung doch verstehen müssen, dass der Wortlaut in der Beschreibung „nach Bedarf öfter entkalken“ als das Empfohlene einmal im Monat, selbstredend sei, wie das Amen in der Kirche. Was heißt denn bei Bedarf? Einmal in der Woche? einmal am Tag? Einmal nach jeden Durchlauf? Und vor allem, nach welchen Kriterien??? Darauf konnte bzw. Wollte man keine Antwort geben. Klar, wäre ja ein Schnitt ins eigene Fleisch.Lächerlich alles.Kein Cent mehr, keine Empfehlung mehr zum Kauf, wie ich es vorher bei einigen meiner Freunde und Bekannten getan habe. Absolute 0,0 Weiterempfehlung !An alle, die darüber nachdenken:Kauft euch definitiv ein anderes Gerät, wo ihr nicht abgezockt werdet im Nachgang durch horrende Wartungskosten und wo vllt. Das Wort Kundenfreundlichkeit noch eine andere Bedeutung erhält.

Wir haben unser Gerät aufgrund der sehr hohen Wartungs- und Reparaturkosten entsorgt. Außerdem ist das Wasser hier vor Ort aufgrund eines Tests und Gespräch mit der Bundesstiftung Umwelt in einem guten Zustand. Prüft deshalb, ob ihr so ein Gerät wirklich braucht und wenn, dann würden wir euch eine andere Firma empfehlen.

Die SpringTime läuft bei mir seit Jahren. War auch regelmäßig dort zur Reperatur. Sehr mieser Kundenservice wenn es um Reklamation geht. Trotz Mail und mehrfach sprechen auf AB keine Rückmeldung. Bin total enttäuscht. Daher nur ein Stern.

Vielen Dank, ich habe mein bestelltes spring-time Modell (das Wunder) sehr rasch erhalten und bin mit dem Produkt sehr zufrieden.

Vielen Dank an Frau Zwinger für das nette und vor allem informative Gespräch. Ich freue mich jeden Tag aufs Neue über mein Wassergerät.

Dieser Laden ist so mit der letzte, bei dem man sein Geld ausgeben sollte. Absolute Abzocke !!! Wenn jemand denkt, er möchte seiner Gesundheit etwas gutes tun und ist bereit den schon anfänglich hohem Anschaffungspreis zu zahlen, dann sollte er sich schon vorab bereit machen, für die erste Überholung seines Gerätes exorbitant Höhe und völlig übertrieben hohe Kosten zu tragen. Das ist eine so angebruhte bauernfängerei, kann man nicht anders sagen. Sucht euch lieber ein seriöses Unternehmen, ist nicht das einzige glücklicherweise, welches wasseraufbereitungs Systeme anbietet. Hatte am liebsten -5 Sterne gegeben, leider nicht möglich.

Ich mochte nie stilles Wasser, hatte jedoch vom Sprudel Wasser einen Ständigen Blähbauch und Sodbrennen. Vor 8 Jahren haben ich Herrn Zwinger auf einer Messe getroffen. Ich probierte sein spring-time Wasser und er empfahl mir sein Wasser einige Tage unverbindlich zu testen. Er überlies mir ein Testgerät für einige Tage. Nach 2 Wochen und gefühlt 4 Liter Wasser am Tag wollte ich diese Wunder-Maschine nicht mehr hergeben. Ich fühle mich fitter und gesünder als jemals zuvor! Dieses Ergebnis kann man auch an meinen deutlich besseren Blutwerten wiedererkennen. Nach 8 Jahren bin ich überzeugter denn je mich für dieses Wassergerät entschieden zu haben. Ich war nicht auf der Suche nach einem Wassergerät, war aber neugierig und zum Glück offen dafür, mich auf etwas neues einzulassen. Vielen Dank für dieses tolle Wasser.

Eines vorweg, der Wasserfilter ist top und der beste, den ich je besessen hatte. Nach einigen Jahren sollte er gewartet werden und ich sollte um die 800 Euro für den Austausch einiger Teile bezahlen, um ihn weiter nutzen zu können. Sehr viel Geld. Das so beworbene Familienunternehmen, was Wert auf persönlichen Kontakt legt, ist ein Schlag ins Gesicht. Nachdem ich mein Gerät eingeschickt hatte, wurde ich von Frau Zwinger zurückgerufen, im Anschluß habe ich ihr eine E-Mail geschickt, auf welche ich auch nach über 50 Tagen bis heute keine Antwort bekommen habe (auch nicht auf weitere E-Mails). Ich war fast 2 Monate ohne meinen Wasserfilter und ohne Reaktion seitens von Aqua Living! Oft angerufen, es wurde mir gesagt, Frau Zwinger würde mich zurückrufen, dies ist leider nie passiert. Heute habe ich sie dann mal erreicht und sie hat nur verwundert reagiert und versucht sich herauszureden. Ich bin mehr als enttäuscht über so einen Kundenservice"

Wir sind sehr unzufrieden mit der FA. Kundenreklamationen werden schön zur Seite geschoben man wird sogar patzig!-schlechter Kunden Service- Frau Zwinger ein junges unerfahrendes Mädel ist unverschämt unfreundlich und zudem noch unkompetent.

Seit einigen Jahren besitze ich das Wasserfiltergerät und bin mit der Firma sehr zufrieden. Egal welche Fragen oder was auch immer, super netter Service und Erkärungen für alle Fragen bzgl der Geräte und Handhabung. Immer gerne wieder!! Bei dem Wetter ist das Gerät 3-4x tgl in Betrieb, weil lecker Wasser!!!