pitstop

Schon zum zweiten Mal mehr bezahlt als vereinbart!Jedes Mal habe ich eine Auftragsbestätigung unterschrieben, auf der bis zu 60 Euro weniger verlangt wurden. Der Chef hat auf meine Beschwerde hin bei dem ersten Auftrag die Kosten ausgebucht und mir zugestimmt, dass Mehrkosten mit dem Kunden im VORFELD abgestimmt werden müssen. Schließlich habe ich auf die Auftragsbestätigung verwiesen und er gab mir recht.Mit dem heutigen Erlebnis bin ich fertig mit dieser Werkstatt, keine Empfehlung meinerseits. Das ist eine unprofessionelle Dienstleistung und daher nicht vertrauenswürdig. Schon bei meinem ersten Besuch wurde ich nicht telefonisch über die Mehrkosten informiert, heute hieß es, die Leitung sei belegt gewesen und man hätte es nicht noch mal probiert, um keine Zeit zu verlieren. Bitte ?! Ach ja, beide Male hatte ich es mit Herrn M. zu tun, der heute ganz gelassen meinte, welche Alternative hätten Sie denn? Sollte ich das Teil etwa wieder ausbauen? Das ist Abzocke und eine Frechheit!

Um ein Angebot für eine neue Abgasanlage (Golf 4) einzuholen fuhr ich zu Reifen Helm (Wagnerst )Dort gab ich dem zust.Mitarbeiterdie Fahrzeugdaten.Er schaute mich nur an und sagte Hab ich nicht im Kopf"Anstatt in den Computer zu schauen wiederholte er deisen Spruch . Irretiert ging ich und kam zu Ihnen .Der Mitarbeiter dort war freundlich

Die Erfahrungen mit dieser Garage scheinen bei Kunden unterschiedlich zu sein. Ich hatte in der Vergangenheit immer direkt mit dem Chef zu tun. Er war mMn kompetent, freundlich und vor allem schnell in der Arbeit. Kann ich weiterempfehlen!

Haben neue Reifen+Felgen bestellt, und eine Woche später konnte ich direkt zum Wechseln vorbei kommen. Hat alles reibungslos geklappt. Sogar auf die schnelle noch einen lästigen Sticker vom Auto entfernt.

Habe mir einen KVA geholt und erwähnt, dass bei Übernahme des Autos vor 2 Jahren die Querlenker gemacht werden mussten. Im KVA war der Posten dann plötzlich auch enthalten, zu anderen Punkten, die berechtigt waren. Beim TÜV sagte man mir, da sei nichts mit den Querlenkern. Fand ich schade, hatte mir eine ehrliche Meinung gewünscht. Der KVA lag dann mit Querlenkern bei rd. 1200 Euro. Lt einer anderen Werkstatt, ohne den Posten, sind es 800 Euro. Auch nicht wenig. Aber trotzdem fühlt man sich als Frau verarscht. Man kanns ja mal versuchen.

Eher so mittelmäßige Erfahrung gemacht... Wollten kleine Schäden nicht ausbessern, hab nicht mal einen Kostenvoranschlag für Reparatur einer ganzen Stoßstange bekommen .... Argument: ich soll es selber machen .... Dafür fahre ich ja nicht in eine Werkstatt ...

bisher gute Erfahrungen

Nachdem ich die letzten Male immer sehr zufrieden war, wurde ich dieses Mal absolut enttäuscht. Zunächst wurde mir etwas in Rechnung gestellt, was nicht erledigt war und mir erst zu Hause aufgefallen ist. Anschließend war ich bei den Arbeiten mit vor Ort und musste erleben, dass mir die doppelte Arbeitszeit von der benötigten in Rechnung gestellt wurde. Darauf angesprochen, hieß es nur, da könne man nichts machen und das wäre eine Vorgabe. Für mich ist das eine Frechheit, (teure) Arbeitszeit in Rechnung zu stellen, die nicht benötigt wurde. Das finde ich nicht in Ordnung und daher auch nur noch 1 Stern.

Nach der Wartung wurde beim Fachhändler festgestellt das Schrauben nicht festgezogen waren. Getribeöl dadurch fast leer.

Bremsscheiben- und Beläge getauscht, dazu noch Querlenker und eine kleinere Schweißarbeit am Auspuff vom Peugeot 208. Absolut kompetent -soweit ich das beurteilen kann- und trotz sozusagen schon Feierabend/Wochenende freundlich. Wenn die nächste Reparatur ansteht, komme ich wieder.