DS SALON Münster

Sehr gute Beratung und Leistung

Ich habe in diesem Autohaus leider keine guten Erfahrungen gemacht.Meine erste Bestellung wurde nach einem Monat vom Hersteller storniert und ich musste erneut bestellen. Zwar wurden unentgeltlich Optionen hinzugefügt, dennoch sind auch ein paar Optionen ohne mein Wissen weggefallen. Zumal behauptet wurde, dass sonst alles beim Alten bliebe.Das unverbindliche Lieferdatum wurde deutlich überschritten.Unter anderem sollte das Dach in Wagenfarbe sein, dennoch wurde der Wagen mit schwarzem Dach ausgeliefert. Auch die induktive Ladeschade wurde ohne mein Wissen gestrichen.Kein Entgegenkommen des Autohauses, die genannten Gründe sind darüber hinaus nicht nachvollziehbar.Beim Kauf bat ich um Ganzjahresreifen, diese sollten mit ins Leasing gerechnet werden. Im Nachhinein kam raus, dass diese nicht ins Leasing gerechnet wurden, auch hier kein Entgegenkommen des Autohauses.Der Verkäufer wirkte bei Konfrontation mit Problemen hilflos und überfordert. Mit zunehmender Eskalation wurden das Verhalten und die Kommunikation immer unprofessioneller.Leider ist die DS-Sparte in diesem Autohaus sehr klein, sodass die Chancen hoch sind auf diesen Verkäufer zu stoßen.Bei der Übergabe hat der Verkäufer diverse Fehler gemacht, unter anderem auch sicherheitsrelevante:- Mir wurde der Tempomat nicht erklärt, während der Fahrt habe ich ihn nicht aktivieren können- Der Ausschalter für die Alarmanlage wurde mir als Lichtschalter" verkauft- Die Alarmanlage wurde mir falsch erklärt

Хороший сервис,хорошее обслуживание!