RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH

Wo gehobelt wird fallen Späne!Mit Sicherheit ärgere ich mich über die eine oder andere Differenz. Da werden sich die Abrechnungszentren sicherlich alle nichts geben.Fünf Sterne verdient RZH allerdings nicht dafür, dass sie das machen, was sie sollen und wofür sie da sind. Seit vielen Jahren sind wir Kunde bei RZH und wir haben immer mit einer Sache rechnen können - dass das Geld auf das wir angewiesen sind, pünktlich und wie abgesprochen da ist. Dieses Versprechen halten sie ein!Die fünf Sterne verdient RZH in meinen Augen allerdings dafür, das ich mich am Mittwoch mit einem relevanten Problem an den Support gewendet habe. Die Komplexität meines Anliegens - das ich vermeintlich nicht im Folgemonat abrechnen kann, da technische Schnittstellen nicht miteinander kommunizieren, muss mit dem Support durchgegangen werden. Auch wenn mir der Druck im Nacken hängt - dafür habe ich Verständnis. Am Ende - eineinhalb Tage später wurde mir dann die schlechte Nachricht überrbacht - leider kann RZH - mein eigenes, vielleicht auch durch mich im gewissen Rahmen verschuldetes Problem, nicht lösen.Aber: Um mich nicht alleine dastehen zu lassen wurde mir angeboten, dieses Problem für mich manuell zu lösen. Meine Abrechnung wird nun kurzfristig für mich von Hand nachgearbeitet, damit ich die Zeit habe, die Schnittstellen zu bereinigen. Ein riesen Dankeschön!DANKESCHÖN!!!Einkaufen wollte ich mir einen kompetenten Dienstleister. Zeit ist ja bekanntermaßen Geld. Erhalten tue ich bei dieser Unternehmensgruppe beides! Danke!

Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter.

Sehr nette Anspechpartner. Alles Funktioniert wie versprochen