Michels & Mühlenbeck GmbH

Zum vereinbarten Termin nicht erschienen, kann ja mal passieren, dass etwas schief läuft, bei der telefonischen Nachfrage aber nicht ein Wort der Entschuldigung. Nun gut, zwei Tage später erfolgte dann der Nachholtermin. Dem Angebot habe ich nach fünf Arbeitstagen auch hinterher telefonieren müssen.... als dieses dann kam, waren wir sehr überrascht über die Höhe, vor allem aber war dieses in zwei Positionen nicht nachvollziehbar. Der immer sehr ambitioniert wirkende der-Herr-Suckel-am-Apparat" pflichtete mir bei

Beim letzten Umzug, wir sind vorher schon zweimal mit Michels umgezogen und waren sehr zufrieden, sind wir mit diesem Unternehmen total reingefallen. Die Leistung entsprach in keinster Weise dem Angebot, das nach einer Wohnungsbesichtigung erstellt wurde. Der Kostenvoranschlag beinhaltete max. 45 m3, 80 Kartons, 8 h, 4 Leute und Aussenaufzug. Nach 3h Möbelabbau sagte man uns das der Platz im LKW nicht ausreicht und man in der nächsten Woche wiederkommen wolle.Wir boten dann an privat einen Kleinbus zu organisieren. Das wurde dankend angenommen und dazu der Vorschlag gemacht, das wir möglichst weitere, mind. 2, Träger organisieren sollten. Die hatten wir nicht, also schleppten wir mit. Wir dürfen aus gesundheitlichen Gründen eigentlich gar nicht mehr schwer tragen. Um drei Uhr (!!!) nachmittags wurde der Aussenaufzug nach langer und unschöner Diskussion an der neuen Wohnung angebracht und die ersten Teile hochgefahren. Um 19:00 Uhr legte die Mannschaft die Arbeit nieder, verständlich, sie hatten 12 Stunden gearbeitet. Wir hatten keine Türen an den Schränken im Wohnzimmer! Für alle die denken dann hatten wir viele Möbel, nein, es musste nicht einmal eine Küche aufgebaut werden. Dieser Umzug war eine Vollkatastrophe. Wir teilten dem Team vor Ort mit wie schlecht wir den Umzug fanden und das wir 3 1/2 Jahre vorher mit ihren Kollegen und dem selben Equipment nach 7h fertig waren. Die Leute hatten Verständnis und sagten es auch. Den Grund für dieses Desaster machten sie am fehlenden 5ten Mann aus.Für mich war es einfach kein Team, eine ganz schlecht zusammengestellte Mannschaft die nicht miteinander arbeitete. Einer packte den LKW, einer schraubte an den Möbeln einer lud alles auf den Aussenaufzug und der vierte wurde permanent von unten nach oben und von oben nach unten beordert. Für uns sah es zwischendurch wie Schikane aus.Leider hatte Herr Michels kein Verständnis für unsere Beschwerde. Im Gegenteil, er behauptete das er gegenüber meinem Mann ja erwähnt hatte das wir nicht alles mitbekommen und wir selber was rüberfahren" müssten. Da steht Aussage gegen Aussage. Selbstverständlich hätten wir nach einem anderen Unternehmen Ausschau gehalten. Des Weiteren begründete er dieses Desaster mit Krankheitsausfällen und dem Einsatz einer Aushilfe. Wir mussten den vollen Preis zahlen

Letzte Woche sind wir als 5-köpfige Familie mit Hilfe der Firma Michels und Mühlenbeck umgezogen.Die Mitarbeiter waren nicht nur äußert freundlich und zuvorkommend sondern haben wirklich schnell und genau gearbeitet, ohne auch nur eine Schramme oder Macke an Möbeln oder Wänden zu hinterlassen.Hier sind wirklich nur Profis am Werk, welche mir, am Tag des Umzugs wirklich ein sicheres Gefühl gegeben haben. Rechnung wurde schlüssig gestellt, Kommunikation war trotz Terminänderung unsererseits durchgehend zuvorkommend und freundlich.Immer wieder umziehen mit Michels!

Erstklassiger Umzugshelfer. Meine Schwiegereltern, die ein Umzugsunternehmen für ihren Umzug benötigten waren so aufgeregt und besorgt vor ihrem großen Umzug in die neue Wohnung. Pünktlich mit 5 Leuten fuhr die Fa. Michels & Mühlenbeck GmbH am Umzugstag vor. Im Vorfeld wurden reichlich Kartons zur Verfügung gestellt. Alle Möbel, egal ob groß oder klein wurden mit äußerster Vorsicht behandelt und transportiert. Nicht eine einzige Macke. Weder an den Möbeln oder Wänden. Die Schwiegereltern waren schnell beruhigt und waren, so glaube ich sogar etwas traurig, als die ausgesprochen fleißigen und netten Männer sich dann nach 7 Umzugsstunden verabschiedeten. Wenn Umzug, dann jederzeit wieder diese Firma. Hierfür vergeben ich und auch meine Schwiegereltern verdiente 5 Sterne!!!!!

Ehemals Umzüge Michels, jetzt Ruhrmovers" und der Service ist immer noch genau so gut! Für uns kommt kein anderes Umzugsunternehmen in Frage

Zum zweiten Mal haben wir nun die Leistungen von der Firma Michels in Anspruch genommen und sind wieder super zufrieden. Vom ersten Gespräch bis zum tatsächlichen Umzug war alles super. Die Mitarbeiter waren pünktlich vor Ort, haben sauber und ordentlich gearbeitet und waren gut gelaunt und freundlich bei der Arbeit. Ich kann das Unternehmen ohne Einschränkungen weiterempfehlen. Ein großer Vorteil ist auch das direkte Einlagern der Möbel im eigenen Container. So haben wir auch beim ersten Umzug ein gutes Gefühl gehabt in Bezug auf unsere Möbel und dies wurde dann auch beim Entladen komplett bestätigt. Alles so gewesen wie wir es übergeben hatten.Fazit: absolut zu empfehlen!

Mein Mann und ich sind Anfang Dezember 2022 mit Michels & Mühlenbeck umgezogen. Die Jungs waren so fleißig und top organisiert, dank ihnen sind wir schnell und einfach in die neue Wohnung gekommen. Besonders hervorheben möchten wir Eugen und Rudi, die uns mit ihrer guten Laune bei der Stange halten haben.Immer wieder gern!

Sehr professionell und zuverlässig sowie mit der gebotenen Vorsicht hat das Umzugs-Team unsere Möbel und Kisten ein gepackt, transportiert und unversehrt wieder ausgepackt. Wir waren und sind sehr begeistert, denn auch der Umgangston und das Miteinander während des Umzugs war total angenehm und hilfsbereit. Danke an das Umzugsteam!Nochmal Umziehen? Ungern!!!Aber wenn dann mit dieser Team. Wir Michels & Mühlenbeck voll und ganz allen Umziehenden empfehlen!

Wir sind zwar nur Nachbarn und nicht die Leute die umgezogen sind aber der eine Stern richtet sich an das Verhalten der Firma uns gegenüber. Es wurde mit einem LKW einfach so, ohne vorher zu fragen, unsere Einfahrt komplett blockiert und weiter gearbeitet. Mein Frau ist in Panik und wohlwissend das es passiert, schnell noch mit ihrem Fahrzeug von unserem Grundstück gefahren, dies wurde von den Leuten noch belächelt, da sie beschwerlich ins Fahrzeug kam, durch die enge des LKWs.Kommunikation ist alles liebe Firma Michels und eine Schelle haben wir auch an unserer Haustür. Für Ihren Zeitdruck können wir nichts.